Türk Telekom'da Zayıf İnternet Çekimi Ve Sık Kesintiler

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve özellikle internet çekim gücünden çok şikayetçiyim. İnternet genelde çok zayıf, telefon ekranında büyük harfle H+ yazdığında ise neredeyse hiç internete giremiyorum. Daha önce Vodafone hattı kullanırken internet çekimi gayet iyiydi; hattımı Türk Telekom’a geçirdikten sonra internet çekimi ve aramalardaki ses kalitesi belirgin şekilde kötüleşti.

Bu sorunu Tunceli Merkez Erdoğdu Köyü başta olmak üzere birçok yerde yaşıyorum. Hem internet bağlantısında kopmalar hem de aramalarda çekim gücünün zayıf olması günlük kullanımımı ciddi anlamda etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bu konuda somut bir çözüm sunulacağını çok düşünmüyorum, ancak artık bu durum rahatsızlık vermeye başladığı için şikayetimi buradan iletmek istedim.

Bulunduğum bölgede ve genel olarak kapsama alanında gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak internet ve çekim sorununun giderilmesini, hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.