Manisa Salihli'de İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Türk Telekom ev internet aboneliğim Manisa Salihli Aksoy Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 saattir çalışmıyor. Modemde “internet olmadan bağlı” yazıyor ve modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor, bu nedenle hiç internet erişimi sağlayamıyorum.

Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona bakan olmadı, çağrım yanıtlanmadı. İnterneti aktif olarak kullanmam gerektiği bir zamanda bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım.

Türk Telekom’dan hattımın ve modem bağlantımın acilen kontrol edilmesini, arızanın en kısa sürede giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.