Trendyol

Asedia Mobilya’dan Trendyol üzerinden bir adet sallanan sandalye satın aldım. Ürün teslim edildiğinde aynı gün içinde sandalyenin kırık olduğunu fark ettik. Durumu hemen iletip iade talebinde bulunduk ve iademiz onaylandı, ancak ürünün alınması için kimse gelmiyor. Kırık ürün evimizde bekliyor, iad...

Trendyol üzerinden aldığım koşu bandının iadesi için Ceva’in ürünü evimden teslim almasını bekliyorum. 24.12.2025 tarihinden beri iade alınması için randevu sürecindeyim ancak halen gelen giden olmadı. Müşteri hizmetleri, kargonun 1–7 gün içinde alınacağını söyledi. Ancak ben 27.12.2025 Cumartesi g...

16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mavi Logo Baskılı Kapüşonlu Kırmızı Sweatshirt” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim uygulamada Kolay Gelsin kargo firması tarafından “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne Trend...

Trendyol üzerinden 9 Aralık’ta Olaplex marka saç bakım ürünü siparişi verdim. Ürün çok uygun fiyatlıydı, satıcı orijinal olduğunu belirtiyordu ancak siparişi verdikten kısa süre sonra satıcı uygulamadan tamamen kayboldu. Kargo sürecinde görünen firma isimleri ve şehir bilgileri de tutarsızdı. Bu dur...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin dağıtım firması tarafından bir türlü teslim edilmemesinden şikayetçiyim. Sürekli olarak “2 saat içinde gönderinizin teslimatı için geliyoruz” şeklinde mesajlar geliyor, tahmini teslimat zamanı da 23 Aralık 2025 Salı 09:00–20:00 aralığı olarak görü...

Neweel pembe güneş kremini Trendyol üzerinden satın aldım (sipariş numarası: 9394517734). Ürünü yüzüme uyguladıktan sonra cildimde ciddi kızarıklık oluştu ve bu kızarıklık uzun süre geçmedi. Özellikle 17 Kasım tarihinde kızarıklıkların çok arttığını fark ettiğim için bir dermatoloji doktoruna gitmek...

Trendyol üzerinden büyük bir beğeniyle Nyx Buttermelt Blush allık satın aldım. Ürünü 25 Kasım tarihinde teslim aldığımda, allığın tamamen kırılmış şekilde geldiğini gördüm. Uzun süre para biriktirip kendime ilk kez böyle bir ürün almıştım ve heyecanla beklerken bu halde gelmesi beni gerçekten çok üz...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teksan marka 10 adet su sayacı satın aldım. Tesisatçı montajını yaptıktan bir gün sonra tüm bina su altında kaldı, sayaçlardan birinde delik olduğu ve bu deliğin üzerinin boya ile kapatıldığı ortaya çıktı. Bunun üzerine tesisatçıyı tekrar çağırarak sorunlu ü...

Trendyol üzerinden bir adet dresuar satın aldım. Ürün 17 Aralık’ta kargoya verildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte de gönderimin A******** biriminde göründüğünü, uzun süredir hiçbir hareket olmadığını görüyorum. Ürün kargo şirketine teslim edildiği için şu...

Trendyol GO üzerinden işletmemize gece 01.29’da sipariş düştü, biz de siparişi hemen yakalayıp hazırlamamıza rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir kurye siparişi almaya gelmedi. Bu süreçte ürünlerimiz bekledi, müşteriye de zamanında teslimat yapılamadı. Bu sorun özellikle geceleri sık sık yaşanı...

Trendyol'da bir lamba aldım. İki yıllık sigorta aldım. Yanında iki aylık YouTube.com Premium hediye yazıyordu. Lamba geldikten sonra bir hafta içinde bu Premium'un kodu gelecek diye bekledim. Fakat üç hafta olmasına rağmen kod ya da SMS'ine hiçbir geri dönüş olmadı.

23.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli İzmit’te bulunan Burger King (D****) şubesinden menü siparişi verdim. Siparişimde olması gereken hamburger paketimin içinden çıkmadı, menü eksik gönderildi. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile defalarca görüştüm ve eksik ür...

Trendyol hesabıma bağlı banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan “ePOS” adı altında 75 TL çekim yapıldığını az önce fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme onayı vermediğim halde bu tutarın kartımdan çekilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Bu işlemle ilgili şu ana kadar ne ...

Trendyol üzerinden 16 Ekim tarihinde, 10591860142 numaralı siparişimle 3.299 TL bedelle satın aldığım bukle ceket, birkaç gün sonra Yurtiçi Kargo 191377158078 takip numarasıyla tarafıma teslim edildikten sonra iade ettim. Ancak iade sürecinde, iade kodunu yanlışlıkla başka bir ürün için alıp o pake...

Trendyol'dan 23 Aralık Salı günü Hepsimix firmasından cep telefonu siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdiklerini belirttiler, ancak kargodan hiçbir bildirim almadım. Aynı gün kargo yazan ürün, 5 gün sonra hâlâ gelmemişken Trendyol'dan SMS aldım, 'İadeniz yapıldı' diye. ...

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği için kredi kartımdan otomatik yenileme adı altında 75 TL çekim yapılmıştır. Kredi kartı bilgilerimin tarafımca açık bir şekilde talep edilmeden sistemde tutulduğunu ve bugün gerçekleşen bu çekimi fark ettiğimi belirtmek isteri...

Trendyol üzerinden Saltix markasından balıkçı yakalı triko etekli bir takım siparişi verdim. Ürün için 20 Aralık 2025 tarihinde alışverişimi gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde ürünün kargoya verildiği bilgisi uygulamada gösterildi ve tarafıma bu şekilde ifade edildi. Ancak daha sonra ürünün aslında...

Rocashome'dan Royal Elisa 4'lü masa sandalye takımı aldım, 2 adet. 3 Aralık'ta sipariş verdim, 11 Aralık'ta kargoya teslim edileceği denildi ama hâlâ 'siparişiniz hazırlanıyor' deniyor. Trendyol nasıl bir sistem? Bu tarz kişilere nasıl güveniyor, anlamış değilim. Bilgi alacak bir yer de yok.

22.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde Trendyol hesabıma izinsiz olarak giriş yapılıp, benim adıma sipariş verilmeye çalışıldığını e-posta bildirimlerinden fark ettim. Hesabıma benim bilgim ve onayım olmadan birilerinin sipariş oluşturmaya çalışması beni hem rahatsız etti hem de ciddi anlamda tedirgi...

Trendyol üzerinden İds Güvenlik firmasından 3 Kasım tarihinde güvenlik kamerası sistemi satın aldım. Sistemdeki iki kameranın warm ledleri çalışmıyordu, ayrıca gönderdikleri trafo da vaat ettikleri gibi 10–15 Ah olması gerekirken 5 Ah olarak gönderilmişti. Kameralardan birinin görüntüsü de bozuk çık...

Trendyol üzerinden aldığım H&M marka eteğimi, yaşadığım cenaze sebebiyle süre içinde iade edemedim. Doğru sipariş numaram #10723302485’tir. Bu durumumu açıkça belirtmeme ve müşteri temsilcisine durumu anlatmama rağmen, iade talebim konusunda hiçbir şekilde esneklik sağlanmadı. Müşteri temsilcisiyle...

9 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Farma Kozmetika Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan, Embueaty marka saç şampuanından 3 adet, 10743936622 numaralı siparişim ile satın aldım. 12 Aralık’ta ürünlerin kargoya verildiği bilgisi uygulamada göründü. Ancak 21 Aralık olmasına rağmen kargo tarafıma ulaşm...

21 Aralık 2025 akşamı, Trendyol Yemek üzerinden Deniz Kebap ve Pide Lahmacun Salonu’ndan 10810305421 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Adana dürüm ve Urfa dürüm ürünlerinin etleri lastik gibi sert, kıvamsız ve kötü kokulu bir şekilde; üstelik tamamen soğuk olarak teslim edildi. Zaten ge...

23.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden 9438472162 numaralı siparişi verdim. Kurye, sözde adresime geldiğini ve beni arayıp ulaşamadığını söyleyerek siparişi teslim etmedi. Aynı tarih ve saat aralığında yine Trendyol üzerinden başka bir marketten verdiğim sipariş is...