full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 80.125

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

18 Mayıs tarihinde vermiş olduğum sipariş halen daha kargoya bile verilmedi. Düzgün bir mail adresi vs... Bulamadım buradan yazmak zorunda kaldım. En kısa süre içinde siparişimin gelmesini istiyorum. 2 gün önce verdiğim siparişler bile geldi acilen dönüşün yapılmasını istiyorum. İyi çalışmalarDevamını oku

  • - Görüntüleme

17 Mayısta Trendyol üzerinden Eka Tekstil firmasına ait bluz siparişi verdim. Fakat ürün hala kargoya bile verilmedi. Ürün günlerdir hazırlanıyormuş nasıl bir hazırlıksa bluzu yeni baştan dikiyorlar herhalde, dikseler bile bu kadar uzun sürmezdi. Ya siparişimi iptal edin ya da bir an önce gönderin l...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

289980201 numaralı siparişimdeki doremi marka ürün 18 mayısta kargoya verilmesine ve son teslim tarihi geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Elime ulaşmayan ürün için iade talebi oluşturdum ve elimde olmayan ürünü ironik bir şekilde 7 gün içinde kargo şirketine vermem istendi. Trendyol markasına güven...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden aldığım 2907***62 sipariş numaralı ürünler biri eksik geldi ve sistemde ikisi de teslim edildi gözüküyor. Yaklaşık 10 gündür bir türlü çözüm bulamadınız. Artık ürün isteyende yok paramı geri iade etmenizi istiyorum. Ama onu da başaramazsınız eminim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 ve 20 Mayıs 2020 tarihinde yapmış olduğumuz alışverişler tüm kargo firmaları aktif çalışıp dağıtım yapıyorlarken 3 haftadır siparişiniz hazırlanıyor olarak bizleri oyaliyirsunuz. Benden sonra birçok arkadaşım alışveriş yapıp benden önce ürünlerini teslim almalarının nedeni nedir acaba? Ürünleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 21 Mayıs sipariş verdiğim ürün için 22 Mayıs cuma günü kargoya verildi yazıyor. Ürün hala kargoda gözüküyor. Teslimat günü 4-6 gün yazmışsınız ama 15 gün oldu hala ürünüm gelmedi. Daha ne kadar beklememiz lazım ürünün elimize ulaşması içinDevamını oku

  • - Görüntüleme

4059***33 numaralı sapasağlam iade ettiğim ürün 30 Nisan da teslim edildiği halde 10 iş günü geçince iade kabul edilmedi mesajı geldi 12 Mayıs'ta çağrı merkezini arayıp sorgulattığımda. Sapasağlam gönderdiğim ürünün kutusu hasar gördüğü için iade edilemediği söylendi. Kargo şirketi hasar verdiyse b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan tartı aldım bozuk yolladılar. İade ettim her şeyiyle neymiş kutusu eskisi gibi değilmiş diye iadeyi kabul etmeyip bozuk tartıyı geri yollayacaklarmış! İnternette ki ulaşım numarası taklit kullanılmıyor diyor aradığında. Bir sürü insan aynı durumda Bergama /İzmir Elektromar şubesi lütfen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol mobil uygulamadan 25.04.2020 tarihinde 4-5 parça ürün sipariş ettim. Siparişlerim 2-3 gün içerisinde elime ulaştı. Fakat bir tanesi 29.04.2020 tarihinde İzmir'den MNG Kargo'ya verildi. O gün bugündür kargodan haber yok. İlk başlarda Trendyol'daki kargom nerede ibaresinden bakabiliyordum ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

191MÜ4498A sipariş numaralı ürünüm 22 Mayıs'ta sipariş vermiş olmama rağmen henüz kargoya verilmedi teslim süresi 3/7 gün denildi, saatlerce çağrı merkezini arayıp ulaşamadım. WhatsApp hattı çevrim içi olmasına rağmen bilinçli olarak yanıt vermiyor oysa sipariş günü anlık sorularıma yanıt veriliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım akıllı saat kusurlu fakat iade talebim reddedildi. Üstüne saat geri de gönderilmiyor. 3 haftadır kimseye ulaşamıyorum. Faturasını da göndermediler. Trendyol'dan aldım onlar da yardım etmiyor. Herhangi bir şekilde iletişim de sağlayamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Triooto’dan 13-05-2020 tarihinde Trendyol'dan Bridgestone Turanza lastik aldım. Fatura hala gelmedi. Telefonla 2 kere ulaşmaya çalıştım, 1. Sıradasınız diyor. 40 dk bekletip cevap vermiyor. Faturasız mal satıyorsa belirtmesi gerekiyor. 355 TL tek lastiğe para verdim. Sorun çıkarsa fatura ibraz etmem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol üzerinden ürün alışı gerçekleştirdim. 1 haftayı geciktir kargoya bile verilmedi, iade de yapılmıyor. Ulaşmaya çalışıyorum yok, soru sormaya çalışıyorum yok, iade yok. Peşin paranın alındığı ile kaldım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs 2020 Tarihinde satın aldığım 2834***55 sipariş numaralı ürün satın alma tarihinden 30 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçilmesine rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. Yapılan bu sorumsuzluk sebebiyle Trendyol'u kınıyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

2960***21 sipariş numaralı siparişimi, numara kalmadı gerekçesiyle Trendyol kendi kendine iptal edip para iadesi yaptı. Bugün siteye bakınca sipariş ettiğim numaranın olduğunu görüyorum. İndirimde olan ürünü göndermek istemeyip para iadesi yapan Trendyol'u kınıyorum. Bir de dalga geçerek 25 TL hediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme