Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 425.985

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

270.582 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Ohepmoda ,Trendyol Müşteri Mağduriyeti

Ohepmoda! Asker oğluma alıyorum dedim size soru yorumlarında bakınız tezkereye daha 25 gün var çocuk görmedi dahi ceketi eski ceketini bakıp ölçüp dar olduğu için iade ettim. Yeni etiketli olarak muntazam poşetinde fatura ile yolladım... Kullanılmış ürün diye red etmişsiniz! Şaka mı bu nasıl ticare...

Ohepmoda ,Trendyol Müşteri Mağduriyeti
profile
  • 2görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Dubaicenter Adlı Satıcı Android Tableti Streçleyip Gönderdi

Trendyol'un Dubaicenter adlı satıcısından sipariş no:785463288 aldığım sıfır Android tablet açık kutu, bandrolü koparılmış, kutunun üzeri kendileri tarafından streçlenmiş şekilde elime ulaştı. Kargo paketini açarken video ile saniye saniye çekim yaptım elimde kaydı mevcuttur. İade yapması kolay ama ...

Trendyol Dubaicenter Adlı Satıcı Android Tableti Streçleyip Gönderdi
Trendyol Dubaicenter Adlı Satıcı Android Tableti Streçleyip Gönderdi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Teslim Edilemeyen Kargo

Trendyol dan 04. Eylül 2021 sipariş tarihi aldığım ürün 6 Eylül de sarmaşık şubesin den 1865*******98 takip no ile tarafıma mesaj atılarak bilgilendirildi. Fakat üç gözler şubesi ürün bize gelmedi diyor. Ve ürün için hiçbir araştırma yapmıyor. Sarmaşık şubesi Ege transfer e Üçgözler ürün kaybı başvu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Yalan İndirim Fiyatları

Trendyol'un yalandan indirim günleri başlamadan birkaç saat öncesinde fiyatları yükseltip indirim akşamına eski fiyatlarına geri indirmesi gerçekten çok üzücü bir durum güvenerek alışveriş yaptığımız bir sitenin böyle bir güvensizlik oluşturması çok kırıcı.

Trendyol Yalan İndirim Fiyatları
Trendyol Yalan İndirim Fiyatları
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Yanlış Ürün Yolladılar

Ekd Ticaret sayfasından şikayetçiyim yanlış ürün yolladı üstüne de dalga geçer gibi şeker yapıştırmış bu firmayla çalışmanız uygun değildir.

Trendyol Yanlış Ürün Yolladılar
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Ürün Değişimi Yapılmıyor

Trendyol'dan aldığım 2 adet dinarsu tek kişilik yatak örtüsü Mavi yerine bej rengi geldi ve satıcısı olan Trend teks Home ve Trendyol hiçbir şekilde değişimini yapmıyor, paramızla rezil oluyoruz çok üzücü. Israrla iade edin deniliyor ama hatalı olan satıcı yerine biz mağdur ediliyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Hcs Bilişimden Ürün Gelmedi

24 temmuzda hcs bilişim den Trendyol üzerinden bir tablo satın aldım. 2 ay oldu tablo gelmedi, kargo da gözüküyor ama detaya girince kargoda da yok ve nerede olduğu ile ilgili bilgide yok. Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde her seferinde sipariş numarası isteniyor ve ilgilenileceği söyleniyor a...

Trendyol Hcs Bilişimden Ürün Gelmedi
Trendyol Hcs Bilişimden Ürün Gelmedi
Trendyol Hcs Bilişimden Ürün Gelmedi
+1
profile
  • 375görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Alışverişe İzin Vermiyor.

Trendyol cüzdanımdan alışveriş yapıyordum. Trendyol bana sormadan tüm kayıtlı kartlardan Trendyol cüzdana para aktarmış. Tabii ki bunun farkına varamadım. Bende kartları iptal ve işlemlerin iptali için bankayı aradım. Kartımı iptal ettiler. Trendyol'u aradım konuyu izah ettim. Dediler siz aktarmışsı...

profile
  • 374görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol Bozuk Yürüyüş Bandı İadesini Kapıdan Almıyor

Yürüyüş bandı aldım ancak çalışmadı iade talebi oluşturdum ancak PTT kargoya yönlendirdiler. Ürün ağır ve büyük çalışmayan yürüyüş bandını kargo şirketi evden almıyor. Trendyol ise ürünü kapıya kadar getirdi ancak bozuk ürünü iade alırken eziyet ediyor.

Trendyol Bozuk Yürüyüş Bandı İadesini Kapıdan Almıyor
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 382görüntüleme
  • 20 saat önce

Trendyol 4 Ay Önceki Ürüne İade Kodu Veriyor!

Trendyol'da, alıcı Nisan ayında sattığımız ürün için nasıl aldıysa Ağustos ayında iade kodu alarak göndermiş. Bizde yasal iade süresi geçtiğinden almadık. Geri gitti ürünler. Alıcı bugün tekrar 20 Eylül'de iade kodu alarak iade talebi açmış. Biz sürekli kargo ücreti ödüyoruz. Trendyol, bizim kargo ü...

Trendyol 4 Ay Önceki Ürüne İade Kodu Veriyor!
profile
  • 246görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol Eksik Siparişim Teslim Edildi Yazıyor.

Trendyol un banakitap adlı bir yerden iki farklı şekilde biri mat biri de fizik kimya biyoloji şeklinde aynı anda sipariş ettim. Sadece matematik geldi. Fizik kimya biyoloji gelmediği halde teslim edildi yazıyor. O kitaplara acil ihtiyacım var. En yakın zamanda çözeceğinize inanıyorum.

profile
  • 255görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol Müşteri Hizmetleri Bağlanılmıyor

Müşteri hizmetleri için aradığım numarada temsilci ile görüşemiyorum her şey telesekreterle muhatap olamam gerçekten kötüsünüz Trendyol her yerde bas bas karşımıza çıkıp bir sorun olduğunda konuşma bile yapmıyorsunuz sizi kullanmamak için elimden geleni yapacağım.

profile
  • 337görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol Kartımdan Haksız Para Çekiyor

Trendyol dan 84.99 TL'ye purina One kedi maması sipariş verdim. Kartınızdan Trendyol cüzdana 74.90 TL tutarında yükleme yapıldı. Ödeme tamamlandı yazısı çıktı benim onayım olmadan kartımdan nasıl para çekiyorsunuz Trendyol cüzdanıma bakımda böyle bir para gözükmüyor bakiye 0 74.90 TL kartıma geri yü...

Trendyol Kartımdan Haksız Para Çekiyor
profile
  • 269görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol Klima Sisteme Yanlış Girilmesi

Mitsubishi heavy SRK35ZSP 12 BTU klima Trendyol dan aldım sistemde Mitsubishi heavy SRK45ZSP girmişler yani 15 BTU yanlış girmişler ve servis klima montajı yapamıyor hatadan dolayı garanti de başlamış olmuyor. Doğal olarak bu hatanın düzeltilmesi gerekiyor

Trendyol Klima Sisteme Yanlış Girilmesi
profile
  • 387görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol Kargoya Verilmeyen Ürün Sorunu

Trendyol'dan aldığım Mavi vitrin metal profilli çok amaçlı hurç yüklük satıcı tarafından 14 Eylül tarihinde sistemde kargoya verildi durumuna getirildi. Ancak Aras Kargo'ya sorulduğunda satıcının halen kargoya vermediği bilgisini alıyoruz. Trendyol'dan iptalini istiyorum günlerdir çözüm sürecinde ya...

profile
  • 347görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol İade İcra Para

Trendyol dan istediğim ürün elime ulaşmadan geri iade edildi ve bana gelen mesaj'da kargoyu Trendyol ödediği için benim 57 TL ödemem gerekiyormuş hem ürünü iade edin hem de para isteyin icraymış verin. Umurumda değil bir kuruş dahi vermem Deniz iade ediyorsunuz hem de para istiyorsunuz bir de.

Trendyol İade İcra Para
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 307görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol'un MNG Kargo İle Çalışma Belası

6802******86 takip numaralı kargom çalıştığınız MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkıp mesai saatlerine yetişmediği için iadeye gidiyor üstelik bu firmada 1 hafta içerisinde 3 kere sorun yaşadık. Çok mu zor MNG Kargo ile çalışmayı kesmek anlamıyorum. Kargomu beklemekten iade talebinden çok sıkıldım mağ...

profile
  • 297görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol. Muhatap Bulamıyorum.

Trendyol'un ebebek satıcısından bebeğim için deterjan sipariş vermiştim 30.08.2021 tarihin de Gebze MNG Kargo'dan yola çıktı ve kargom hala ortada yok. MNG Kargo satıcınız la görüsün diyor ebebek le görüştüm Trendyol la görüşün diyor Trendyol a ulaşılamıyor yardımcı olmuyor kimse hepsi birbirine at...

profile
  • 258görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol Monitör 32 İnch 2k Arızalı Çıkması

Philips 325b1l monitörü sıfır 2 ayrı firmadan aldım ikisi de arızalı çıktı iade edildi. 1. Aldığım yer Trendyol üzerinden yeniyeni adlı firma 2. Aldığım yer Ebrar Bilgisayar. 1 ay zaman kaybettim. Ayrıca Philips TR'ye hiçbir yoldan ulaşılamıyor.

profile
  • 275görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol  benim Hakkımı Korumuyor

Trendyol'un satış yaptığı bir butikten yüzük aldım. Yüzük görselden farklı geldi, taşları düşük geldi, iade etme istedim. İade kabul etmediler. Ürünü hiç kullanmadığımız halde Trendyol'a kullanıldığı için kabul edilmiyor denmiş. Trendyol iademi kabul etmiyor. Trendyol benim hakkımı korumuyor.

Trendyol  benim Hakkımı Korumuyor
profile
  • 387görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol Üyeliği Telefon Numarası Hatası

Telefon numaram başka bir hesaba tanımlıymış, kendi hesabıma tanımlanamıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım, temsilciye bağlanmak için 10dk bekledim. Bağlanınca öğrendim ki cüzdan iptallerini durdurmuşlar. Telefon numarama kayıtlı olan hesaptan telefon numaramın silinmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 282görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol Mega Eylül İndirimi Altındaki Gerçekler

Mega Eylül indirimli altında tüm ürünlerin fiyatını arttırmışsınız. Bu nasıl indirim ayı bizde alacağımız ürünlerin indirime girmesini bekliyorduk daha da artırmasını değil! Bu linkini koyduğum ürünler sabah 27₺ idi Sorunu çözerseniz sevinirim Https://ty. Gl/rb5viaxc20 https://ty. Gl/o49bfjh5tj

profile
  • 285görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol İade Kabul Etmediler!

Trendyol'un satış yaptığı bir butikten yüzük aldım. Yüzük görselden farklı geldi iade etme istedim. İade kabul etmediler. Trendyol'a da kullanıldığı için kabul edilmiyor denmiş. Trendyol iademi kabul etmiyor. Trendyol benim hakkımı korumuyor.

Trendyol İade Kabul Etmediler!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 576görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol Fazladan Çektiği Paranın İadesini Yapmıyor.

01.09.2021 tarihinde Trendyol dan 400.83 TL lik alışveriş yaptım ve 02.09.2021 tarihinde sabah iadesi oldu ama siparişlerim iptal edilmedi. Aradan 1 hafta geçti tabi bu süre zarfında siparişlerim geldi ve 09.09.2021 perşembe günü 18.10 da 400.83 TL benden çekildi. Hemen 1 dakika sonrasında 18.11 de ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14

Trendyol

Trendyol Hakkında

Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.

Modaseverlerin Bir Numaralı Buluşma Noktası

Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.

Trendyol.com Ürünleri & Markaları

Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.

Sıkça Sorulan Sorular

Trendyol hangi kargo ile çalışıyor?

Trendyol markası, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo ve UPS başta olmak üzere Türkiye çapında dağıtım yapan pek çok kargo firması ile anlaşmalı olarak çalışmaktadır. Satın aldığınız ürünün hangi kargo firması ile gönderileceğini ürün detay sayfasından öğrenebilirsiniz.

Trendyol'dan nasıl sipariş verilir?

Trendyol'dan sipariş oluşturmak için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almayı seçtiğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir, teslim edilmesini istediğiniz adresin bilgilerini girerek farklı ödeme seçeneklerinden yararlanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Trendyol'dan satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?

Trendyol'da ürün stokları değişiklik gösterdiği için değişim prosedürü bulunmamaktadır.

Trendyol'dan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Site üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü iade etmek için Siparişlerim bölümünden Sipariş Detay butonuna tıklayarak Kolay İade Talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürleri ile ilgili daha detaylı bilgiye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.