Trendyol Hasarlı Gelen Ürünün Arkasında Durmuyor, Mağdur Edildim!

Trendyol üzerinden Kütahya Porselen 24 parça yemek takımı aldım. Aras International (Trendyol Azerbaycan) ile teslim edilen ürünlerin içerisinden servis tabağının biri çatlak/hasarlı çıktı. Canlı destek asistanları hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, 'arka plan incelemesi olumsuz sonuçlandı' diyerek taleplerimi reddediyorlar. Kusurlu gelen ürünün arkasında durulmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini, ya kırık tabağın tedarik edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.