Trendyol Müşteri

06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden palet teknoloji adlı satıcıdan Karaca marka Kara Çaysever çay makinesi sipariş e...ttim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün gibi gönderilmediğini açıkça gördüm. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden Trendyol asistana bağlanarak duru...

15 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden neothings satıcısından çocuğum için bir şişme deniz yatağı sipariş ettim. Ürünün ...tahmini teslim tarihi 17 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı ve yaklaşık 10 gündür ürünümü bekliyorum. Durumu Trendyol üzerinden iletmeme rağmen ...

19 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10690711625 teslimat numarasıyla 813 TL tutarında bir bakım ürünü satın aldı...m. Ürün günlerce kargoda bekletildikten sonra, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan “teslim edilemedi” görünüp iade sürecine alınmış. Aradan 8 gün geçmesine rağme...

Trendyol üzerinden yaptığım son alışverişimde toplam sekiz farklı ürün için ürün değerlendirmesi ve puanlama yaptım. Bu ...ürünlerden biri de Libas Metal marka “Tripod Ayaklı Çarklı Saat” idi. Bu ürün için yalnızca “orta kalite bir ürün, anlatıldığı gibi” şeklinde son derece sade ve hakaret içermeyen b...

Trendyol uygulamasında özellikle uygun fiyatlı ürünlerde “en az 4 tane satın alabilirsiniz” şeklinde bir kısıtlama ile k...arşılaşıyorum. Ben almak istediğim üründen ihtiyacım kadar, tek bir adet bile olsa satın almak istiyorum; ancak zorunlu adet sınırı nedeniyle istemediğim sayıda ürün almak zorunda ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10680448094 numaralı siparişim yaklaşık yirmi gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin k...argo firması olarak Sürat Kargo görünmesine rağmen ürünüm adresime getirilmiyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünümü benim gidip Sürat Kargo şubesinden alm...

Trendyol’da aktif olarak alışveriş yaptığım hesabım hiçbir şekilde önceden uyarı yapılmadan bugün itibarıyla kapatıldı. ...Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğimi gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, hesabımın iade politikasına aykırı bulunduğu gerek...

Trendyol üzerinden Lenovo idea TAB 8 cb 128 cb 11" 2.5k sim kartlı bir tablet satın aldım. Tableti ilk günden itibaren h...iç sorunsuz kullanamadım. Cihaz daha en başından beri kendi kendine kapanıp açılıyor, Android kurtarma moduna ve format menüsüne giriyor, ekranda sık sık “Sistem arayüzü durdu” ve ...

Uzun süredir güvenerek alışveriş yaptığım Trendyol’da, özellikle son bir iki ayda giyim ve aksesuar kategorisinde sürekl...i kusurlu, defolu ve hatalı ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünler sanki pazardan alınmış gibi lekeli, hatalı dikimli ya da kullanılamaz halde geliyordu. K...

Uzun süredir, yaklaşık 2–2,5 yıldır Trendyol hesabımı aktif şekilde kullanıyorum ve neredeyse bir evin tüm eşyasını bu p...latformdan aldım. Buna rağmen bugün hiçbir şekilde haber verilmeden önce hesabım askıya alındı, ardından da tamamen kapatıldı. Gerekçe olarak da yaptığım iadelerin “keyfi” olduğu v...

27 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlere ilişkin yaptığım ürün değerlendirmelerim, TDK - Türk Dil K...urumu kurallarına ve Trendyol’un değerlendirme yayımlama kriterlerine uygun şekilde, tamamen olumlu içerikte olmalarına rağmen peş peşe reddedildi. Bugün sadece aynı gün içinde dör...

Trendyol üzerinden iki hafta kadar önce bir çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden küçük göründüğü ...için hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve iade sebebi olarak da küçük gelmesini belirttim. Ürünü kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 3–4 gün sonra aynı ürün tarafıma ger...

Trendyol üzerinden 9 Temmuz tarihinde Koray Spor satıcısından bir adet Vans Knu Skool siyah sneaker (47 numara, 3.195,25... TL) ve aynı sipariş içinde birkaç farklı ürün daha sipariş verdim. Diğer ürünler teslim edildi; ancak bu ayakkabıyı, uzun süre adreste bulunamayacağım için 10 Temmuz’da uygulama ü...

Trendyol üzerinden Alix Avien mağazasından “Suya Dayanıklı Kalıcı Holografik Işıltılı Göz Kalemi 09 numara” sipariş etti...m, ancak tarafıma 09 yerine 02 numaralı ürün gönderildi. Siparişimi 29 Haziran’da verdim, 1 Temmuz’da teslim edildi, sipariş numaram 11368834352’dir. Paketten üç adet kalem çıktı; ...

Trendyol hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden durduk yere kapatıldı. Hesabıma girmeye çalıştığımda erişim sağlayam...ıyorum ve hesabım kapatıldığı için aktif olan siparişim de iptal edildi. Kapatılma sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca talep oluşturulduğu söylendi, bunun dı...

Trendyol üzerinden Greenhouse satıcısından Dijitsu vn10 kule tipi soğutucu satın aldım. Ürün 22 Temmuz 2026 tarihinde el...ime ulaştı, kutuyu açıp denediğimde dönerken sallandığını ve çok yoğun, rahatsız edici bir plastik kokusu yaydığını fark ettim. Odayı birkaç dakika içinde ağır plastik kokusu kapla...

Trendyol üzerinden Weber bbq Türkiye satıcısından bir adet Weber marka barbekü satın aldım. Ürün büyük hacimli olduğu iç...in iade etmek istedim ve Trendyol’un yönlendirmesiyle barbeküyü kargoya vererek geri gönderdim. Geçen hafta iade talebimin satıcı tarafından “ürün hasarlı” denilerek reddedildiğini...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kaira Plus DTXR35P 12000 BTU klima için olumsuz yorum yazmama sistem izin vermiyor. Ürü...nü alırken özellikle yorumlara bakarak sessiz çalıştığı için tercih etmiştim, ancak klima çalışırken motor sesi matkap sesi gibi geliyor, rahatsız edici derecede yüksek ve uykuyu b...

13 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Lara İstoç” isimli satıcıdan “Şarjlı El Hissiyatlı Avuç İçi Masaj Aleti” sat...ın aldım. Ürün, teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra arızalanarak tamamen kullanılmaz hâle geldi. Bu ayıplı ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden talep oluşturarak ürünü firmay...

Trendyol üzerinden Cestello isimli satıcıdan Cata Lodos Fan LED 62w kumandalı ışıklı, tavana monteli ct-1154 model tavan... vantilatörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumandası eksik gönderildiği için ürünü kullanamadım ve iade sürecini başlattım. 24 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürü...

Trendyol platformu üzerinden daflong isimli satıcıdan 14 Haziran 2026 tarihinde #11323238125 sipariş numarası ve 1058730...5468 teslimat numarası ile 7.274 TL bedel ödeyerek “daflong Pro 6'lı set budama+makas DFL-286E” ürününü satın aldım. Ürün 16 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Sip...

Trendyol üzerinden Ankahome satıcısından 16 Temmuz’da Falez marka düdüklü tencere satın aldım. Ürün 18 Temmuz’da tarafım...a teslim edildi. Sadece bir kez kullandığım düdüklünün tabanında hemen renk değişikliği oluştu, kapağında kapanma sorunu yaşadım ve kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi kırmızı b...

Trendyol üzerinden bir adet bilgisayar satın aldım. Teslimat sonrası yaptığım kontrollerde ürünün 2. El olduğunu ve daha... önce servis kaydı bulunduğunu fark ettim. Ürünün ayıplı çıkması üzerine iade sürecini başlattım ve bu süreçte Trendyol tarafından tarafıma 1.000 TL değerinde hediye çeki tanımland...