full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 73.444

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

4 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi için bir çanta satın aldım. Sipariş teslim tarihi sürekli değişti ve en son 21 Mayıs olarak güncellendi. 21 mayısa kadar siparişiniz alındı olarak gözüken durum 21 mayısta siparişiniz hazırlanıyor olarak değiştirildi. Bu süre içinde d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol üzerinden Penti'den bir sipariş verdim. 8 Mayıs'ta 2 hafta oldu hala kargoya verilen bir ürünüm yok. Hala sipariş hazırlanıyor. Stoklarınızda yoksa tükendi yazın. Yahu acil bir işimiz olsa gerçekten yandık desenize. Ne zaman kargoya verilecek ürünlerim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Mayısta ödemesini yapmış olduğum ürün hakkında tam 17 gündür bekliyorum. Üründe verdiğin günden beri siparişiniz alındı yazısından öteye bir gelişme olmadı. 15 günlük Teslimat süresi içerisinde dahi kargolanmayan ürünümü bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Bana kargoda yaşanan gecikme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Mayıs 2020 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. Teslimat tarihi 6-22 mayıstı. Trendyol'da ürün halen kargoya verilmemiş göründüğünden 20 Mayıs çarşamba günü müşteri hizmetleri hattını aradım. Bana ürünün kargoya 15 Mayıs cuma günü verildiğini sisteme düşmemiş olabileceğini söylediler. Bugü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4298**870 numaralı siparişimdeki servis tabaklarının eve geldiğinde güzel sarılmadığını gördüm. Açtığımda ise ikisi de kırıktı. İade etsem neyi iade edeceğim. 30lirayi simdi çöpe mi atacağım. Nereye başvuracağıma emin olamadım. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan yaptığım alışverişte bir eşofman altı satın aldım. Eşofmanı giymemle tüylenmesi bir oldu. Bu nasıl bir kalite anlamış değilim. İyi çıkacağını düşündüğümden dolayı faturası da şu an elimde mevcut değil. En kısa zamanda ulaşmanızı ve ilgilenmenizi istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'a 4 Mayıs 2020 tarihinde verdiğim ürünün siparişi elime ulaşmadı. 22 gün geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasında olduğunu söylüyorlar. Korona virüs sürecini ileri sürerek gecikmeler olabileceğini söyleyen Trendyol mağdur etmektedir. 22 gün bir ürünün hazırlanıp kargoya verilmesi in çok uz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sipariş verdiğim saat şu an elime geçti kutuyu açar açmaz ben şok oldum saatin sipariş verilmeden görselliği ile alakası yok. Saat tamamen bozuk hatalı eksik parçalı saniye çubuğu bile yok. Gereken neyse derhal yapılsın lütfen. Saati geri göndermek istiyorum. Hatanızı düzeltip adam akili iş yapılsın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pl Pro kaynak makinesi almak istemiştim sizin aracılığınızla Trendyol'dan 1 adet kaynak makinesi, 1 tane avuç içi taşlama, 10 adet taşıyla reklam vermekte ama almaya kalkınca sadece kaynak makinesi veriyor. Aradığımızda ise bizim böyle reklamımız yok diyor. Cimri sitesini suçluyor yardımcı olmanızı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 adet kulaklık aldım, olumsuz yorum yoktu almadan önce. Ürün geldi ve mikrofonu çalışmıyordu, iade ettim ve 1 yıldız verip beğenmediğimi yazdım. Yorumu mu yayınlamıyorlar. İnsanları sadece olumlu yorumlarla kandırıyorlar. Trendyol gibi bir siteye yakıştıramadım.Devamını oku

Ürünlere yorum yapılabiliyor sözde ama ne yorum. Aldığımız ürün 3 güne kopar bunu yazarız Trendyol yorumu onaylamaz, kargo gecikir 15 gün sonra gelir bunu yazarız onaylamaz, ama olumlu yorum olunca 1 gün kalmadan onaylanır. GittiGidiyor un, N11 in tırnağı olmazsınız şeffaflık konusundaDevamını oku

Trendyol'da sürekli alışveriş yapan biriyim. Aldığım ürüne yazdığım yorumlar uygun bulunmadığı için yayınlanmıyor. (hakaret ve aşağılama olmayan sadece Ürünün düzgün olmadığını eleştirdiğim yorumlar) Yıldızı az verip ürünü eleştiriyorsanız yorumunuzu paylaşmıyorlar. Bir çok insan o yorumlara bakarak...Devamını oku

Sinbo smoothie makinesini Trendyol'dan aldım. Makine ilk kullanımda suyu komple akıttı. Elektrikli eşyanın suyu akıtması çok tehlikeli. Üründe çok büyük üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve aynı şikayeti bu sitede defalarca kişinin yazmış olduğunu gördüm. Yani sadece benim başıma gelen bir durum de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.04.2020 tarihinde kapatıcı krem sipariş ettik. 15 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Para iademi istedim. Tamam hesabınıza geri yatacak dediler. Ve bugün 26.05.2020 hala para iadem gerçekleşmedi. İki üç kere aramama rağmen hala yardımcı olmadılar. Bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme