Trendyol İade taleplerim

14.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten hamburger menü siparişi verdim. Siparişim hem eksik geldi hem de gelen ürünler tamamen yenmeyecek durumdaydı. Bunun üzerine aynı anda uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan üç gün geçmesine rağmen ...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 17.34 civarında Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte turşu da satın aldım. Turşu fişte işaretli ve ücretlendirilmiş olmasına rağmen siparişimde turşu gelmedi. Uygulama üzerinden eksik ürün için iade talebi oluşturdum ancak talebim “uygun görülmediği” belirtilerek re...

Hi Pet markasına ait, kedi tüy sorunu için aldığım “Paste” ürünüyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 10789115922’dir. Ürünü kedime önce ağız yoluyla vermeyi denedim ancak kabul etmediği için, kullanımda belirtildiği gibi mamasının üze...

Trendyol üzerinden “Bizden Eve” satıcısından 22 Ekim’de Dökümix kırmızı döküm 1800 W ev tipi Dr. 30 tost makinesi satın aldım. Ürün 24 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü evimde hangi prize taksam şalter attı, komşumun evinde de denedik ve yine şalter attı. Bunun dışında herhangi bir fiziksel hasar, yanık k...

Trendyol üzerinden satın aldığım Happiness İstanbul marka ürünü 07.11.2025 tarihinde Migros’ta bulunan iade otomatına bıraktım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm alındı ne de iade sürecim başlatıldı. Bu süre içerisinde hem Trendyol hem de Kargo Park ile defalarca görüştüm. Trendy...

Trendyol üzerinden 10003334226 numaralı siparişimle aldığım, satıcısı Trendyol olan ürünler bana beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim. Bugün, sistemin verdiği iade kodunu kullanarak kargoya gittiğimde kargo görevlisi kodu sisteme girdiğinde hata aldığını, işlem yapamadığını söyledi. Bu...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10721814748 numaralı siparişimdeki Davines Oksidan 3 adlı ürünü, Trendyol’un yönlendirmesiyle 7270028263571746 iade kodunu kullanarak Aras Kargo üzerinden, 9978158641 teslimat numarasıyla yaklaşık 1 hafta içinde iade ettim. Uygulama üzerinden tarafıma “Ücret iadeni...

Trendyol üzerinden bir bot satın aldım, ürün küçük geldiği için iade ettim. İade sürecinde, belli bir süre içinde ürünün incelenip sonrasında ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. İnceleme süresi tamamlanmasına rağmen ücretim hesabıma yatmadı. Bana mail yoluyla IBAN ve isim bilgilerimi isteyen bir...

16 Aralık saat 19:50'de Trendyol GO üzerinden verdiğim #10794039626 numaralı siparişimde yer alan profiterol, teslimat sonrasında tadına baktığımda yenilemeyecek kadar ekşi ve bozulmuş durumdaydı. Bunun üzerine gıda kalitesizliği nedeniyle hemen iade talebi oluşturdum ve tarafıma 24 saat içerisinde ...

22.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “N11” satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g cep telefonu satın aldım. Kısa bir süre sonra telefonun ön kamerasında ve sim kartında sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servisle görüştüm, benden fatura bilgisi ve IMEI numarası istediler. Fatura ...

Trendyol üzerinden Carma Concept mağazasından “carma Concept Fenerbahçe Sokak Tabelası Retro Vintage” adlı ürünü 19 Aralık 2025 Cuma sabahı 379,99 TL ödeyerek teslim aldım. Paketi açar açmaz üründe ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Üzerinde çizikler, mavi kalem izleri, daha önceden yapıştırılıp sökülm...

Trendyol üzerinden satın aldığım 949 TL tutarındaki kazağın iadesi için 18 Ekim’de Sürat Kargo İstanbul Ümraniye Millet Acentesine başvurdum. Kargoyu teslim alan görevli, iade kodunu paketin üzerine yazmamı, pazartesi günü kargoya vereceklerini söyleyerek ürünü teslim aldı. Pazartesi günü herhangi ...

MNG Kargo Ankara Merkez şubesini bu hafta içinde Trendyol iadem için en az üç kez aradım. Alım talebi oluşturmama rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı, her seferinde oyalandım ve zaman kaybettim. Telefonda “saati geçti, bu şube bakmıyor” gibi gerekçelerle iadem alınmadı ve adeta almamak için direnild...

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kulaklığın tek tarafının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden satıcıya talep oluşturdum. Satıcı, ürünü göndermemi, iade alacaklarını söyledi ancak yenisi olmadığını ve tedarik edemedik...

Trendyol GO dan (İzmir waffle One Point) waffle siparişi verdik ama hamuru pişmemiş olarak geldi iade istedik kabul edilmedi. Hem yiyemedim hem de iadem yapılmadı. Canlı destek üst yönetim reddettiği için bir şey yapamadığını söyledi. Konu bu şekilde kapatıldı. Mağduriyetimizin giderilmesi için her ...

Trendyol üzerinden Penti marka bir tayt satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha paketten belli olacak şekilde inanılmaz derecede dardı ve beden olarak olmayacağı çok netti, bu nedenle ürünü hiç denemeden, giymeden iade ettim. Ancak 17 Aralık tarihinde iademin “hijyen koşulu sebebiyle” reddedildiği ...

10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bgm Oyuncak Pink Toys adlı satıcıdan 1.20 cm boyunda yazı tahtası siparişi verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana gelen paket, içi tamamen boş, ikiye katlanmış bir karton parçasından ibaretti. Yani kargo firması ürünün kendisini kay...

Trendyol’dan 29 Kasım’da vermiş olduğum ve 2 Aralık’ta teslim edilen 10002819601 teslimat numaralı siparişime ait ürünleri birkaç gün sonra iade etmek istedim. Ancak yanlış iade koduyla gönderdiğim için alıcı iadeyi reddetmiş, şu anda ise ürünlerimin nerede olduğu belli değil. İadeyi Aras Kargo ile...

Trendyol üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde 10720470381 sipariş numarasıyla chelikbei genel markalar başlığı altında matkap batarya ve şarj adaptörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ve özensiz paketleme nedeniyle şarj adaptörü paramparça halde kutudan çıktı. Satıcıya durumu hemen mesajla i...

18 Aralık saat 01.22’de, bilgim ve iznim olmamasına rağmen Trendyol Plus üyeliği için Halkbank’a ait sonu 3603 ile biten kredi kartımdan 75 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay, bilgilendirme veya açık rıza süreci sunulmadı. Durumu fark eder etmez Trendy...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, sipariş verdiğim ürün 18 gün boyunca elime ulaşmadı. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 18 günün sonunda satıcı, benim bilgim ve onayım olmadan sistem üzerinden iade oluşturmuş. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle il...

Trendyol üzerinden Egem Aksesuar satıcısından ilkokul öğrencilerinin etkinlikte kullanması için füme 900 parça boncuk seti satın aldım. 12 Aralık’ta verdiğim 10780230197 numaralı siparişim 15 Aralık’ta teslim edildi, ancak siparişimde belirtilen 900 parça ürün yerine bana 384 parçalık, daha ucuz ola...

Trendyol’dan aldığım kıyafet için 10695191997 numaralı siparişimde yaklaşık 3 haftadır iade sürecim çözülemiyor ve para iadem yapılmıyor. İade talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü düzgün ilerlemedi. Bu süre içinde hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca görüştüm, her sefe...

Trendyol’da Bumino adlı mağazam için satıcı paneli üzerinden toplam 310 TL tutarında reklam bakiyesi yükledim. Bu bakiyenin yalnızca 14,91 TL’lik kısmı kullanıldı, şu anda panelimde 295,09 TL kullanılmamış reklam bakiyesi görünmektedir. Bugün satıcı destek ile yaptığım görüşmede, mağazayı kapatma k...