Trendyol İade taleplerim

17.01.2026 tarihinde adıma ait Ziraat Bankası bankamatik kartım kullanılarak Trendyol üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında 6 adet izinsiz alışveriş yapılmıştır. İşlemlerle ilgili tarafıma bildirim gelir gelmez hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattım. Daha sonra Trendyo...

Trendyol üzerinden Kaliteli Evim satıcısından Pierre Cardin Cameron serisini 7.224,15 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle ilandaki görselde yer alan ürünün birebir gönderilip gönderilmeyeceğini sordum ve bana açıkça görseldeki ürünün gönderileceği söylendi. Ancak b...

Trendyol üzerinden autoen satıcısından buzlanmayı önleyici araç brandası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 2 gün sonra brandada yırtılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden satıcıya ulaş...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünle birlikte 939 TL tutarında montaj hizmeti de aldım ve ödemeyi 25 Ocak tarihinde tek seferde gerçekleştirdim. Daha sonra montaj hizmetinden vazgeçtim ve bu hizmeti kullanmayacağımı belirterek montaj bedelinin iadesini talep ettim. Trendyol Asistan üzerinden yap...

Trendyol üzerinden Giza firmasından Attack Shark r1 mouse satın aldım. Ürünü yaklaşık 30 gün kadar sorunsuz kullanırken bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen mouse birden bire bozuldu. Mouse’u 800 TL’ye almıştım, şu anda aynı ...

Trendyol üzerinden 21 Ağustos tarihinde bir adet Philips Airfryer satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda yalnızca 1 kez kullanabildik, onda da üründe herhangi bir ısınma olmadığını, yemeği kesinlikle pişirmediğini fark ettik. O günden sonra ürünü bir daha kullanamadık çünkü Airfryer sadece çalışıyor gör...

Trendyol üzerinden Mira Gifts adlı mağazadan 26 Ocak 2026 tarihinde bardak termos satın aldım. Ürün açıklamasında kapağın çevirme mekanizmalı olduğu özellikle belirtilmişti ancak gelen ürünün kapak kısmı çevirme özellikli değildi ve malzeme kalitesi de oldukça düşüktü. Ürün hem ilanla uyumsuz olduğ...

Trendyol üzerinden Sizin Bavulunuzu markalı büyük boy bir bavul satın aldım. Ürün elime Kasım 2023 gibi geçti, teslim aldığımda üzerindeki yapışkan etiketlerin sağlam olmadığını fark ettim fakat çok önemsemedim. Asıl sorunu ilk kullanımda, yurt dışı tatilimde yaşadım. Bavulun fermuarı ilk kullanımd...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından h2 Pro Aux Kablosuz Bt 5.3 Beyaz Hifi Enc 70 saat dinlenme oyun modu kulaklık satın aldım. Ürün bana pazartesi günü teslim edildi, ben de sadece kısa bir ses denemesi yapmak için ambalajını açıp kulaklığı denedim. İlk denemede sesin cızırtılı geldiğini, ayrıc...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyesi olarak Elifcekitapevi isimli satıcıdan 10102961660 numaralı siparişle bir kitap satın aldım. Ürünün ambalajı açılmadan, aynı gün içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Buna rağmen s...

Onda On Yayınları’nın 8. sınıf LGS’ye yönelik akıllı defter setini yaklaşık 4–5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak matematik defterinde cevap anahtarı bulunmuyor ve setin tamamında video çözüm erişimi yok. Firma ile Trendyol mesajları üzerinden iletişime geçtiğimde, kitapla birlikte bir ...

Trendyol üzerinden aldığım kahverengi kazağı iade ettim, ürün satıcıya ulaşalı 4–5 gün olmasına rağmen sistemde hâlâ “iade inceleniyor” olarak görünüyor. İade süreci uzadığı için hem ürünsüz hem de parasız beklemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir temsil...

Trendyol üzerinden 5 Ocak’ta Kivi marka plastik otomatik sıvı sabunluk sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün çalışmadığı için hiç kullanamadan iade ettim. Ancak o günden bu yana “ürünü incelemeye aldık” denilerek günlerce oyalandım. Bugün Trendyol tarafından aranarak ürünün bozuk olmadığı...

6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nehir marka çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sipariş numaram 10853611615’tir. Sistem üzerinde 14 Ocak’ta iademin Ziraat Bankası’na iletildiği yazıyor. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 3 taksit şeklinde yapmıştım. Anca...

Trendyol üzerinden Batı Store adlı satıcıdan 3. nesil beyaz iOS Android uyumlu kablosuz Bluetooth kulaklık yeni nesil ürününü 10 Ocak Cumartesi günü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra kulaklığın dokunmatik kısmının çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. ...

Trendyol üzerinden 15.01.2026 tarihinde 10879695033 numaralı siparişimle “Hifi Küpe Kulaklık-akıllı Çip 5.3 Bluetooth Kulaklık-su Geçirmez kulak içi Kulaklık” ürününü pembe renk olarak sipariş ettim. Ancak elime ten rengine yakın bambaşka bir renk ulaştı. Kutu üzerinde pembe renk görseli olduğu için...

Trendyol üzerinden Asya GSM satıcısından İnfinix Smart 8 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünü 19 Ocak 2026 tarihinde Yalova Armutlu ’da teslim aldım. Telefon elime geçer geçmez önce açmadan şarja taktım. Şarj dolduktan sonra cihazı açtığımda, saniyeler içinde kendiliğinden kapandı. Tekrar açmayı dene...

Trendyol üzerinden e. Markt isimli satıcıdan 23 Ocak tarihinde 19.749 TL ödeyerek Lenovo Ideapad Slim 3 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bilgisayarın Lenovo fabrikasından FreeDOS olarak çıktığını, ancak sonradan içine gelişigüzel bir ürün anahtarı girilerek Windows yüklendiği...

Trendyol üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max 128 GB bir cihaz satın aldım. Ürün 31 Aralık tarihinde teslim edildi ve daha ilk haftadan itibaren telefonda kasılmalar, donmalar ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Telefonu normal kullanırken ve özellikle şarja taktığımda cihaz belirgin şeki...

Trendyol üzerinden oto yedek parça olarak Webasto otomatiği satın aldım ancak gönderilen parça aracın ürününe uymadı. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade için geri gönderdim. İade talebim, “tekrar satışa uygun değil” denilerek reddedildi ve 1.389 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Ür...

Trendyol’den satın aldığım elbiseyle ilgili ciddi bir beden problemi yaşadım. Beden olarak kendi ölçümü tercih etmeme rağmen elbise üzerimde hiç olmadı; ürün beden açısından kullanılamayacak derecede uygunsuz geldi. Elbiseyi satın aldıktan sonra henüz Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

09.01.2026 tarihli ve 9735042 talep numaralı Trendyol para iadesi işlemim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Trendyol tarafından para iadesinin bankaya iletildiği bilgisine rağmen VakıfBank bankamatik kartıma 699,95 TL tutarındaki iade henüz hesabıma yansımadı. Bu süreçte Vak...