Apple Pencil Yok, Apple Şarj Kablosu Ve Kutu Hasarlı, Trendyol İadesi Reddedildi

11646974088 Sipariş numarası ile 5 ürün siparişim vardı. Unlardan 10900485528 Teslimat numaralı ürünler Apple Şarj kablosu ve Apple Pencil Ürünler görseldeki gibi kutusu hasarlı gönderildi. İade kodu alıp ürünleri gönderdim İki üründe yeniden satışa uygun değil diye iadesi ret edildi ama ürünler o şekilde satılabiliyor. Bana Apple Pencil için Ürün Kargoya verildi diye mail geldi ve içinden sadece Apple şarj Kablosu çıktı. Apple Pencil yok. Şarj kablosunun da kutusunu parçalayıp göndermişler Ben gönderdiğim de kutusu hasarlı idi ama öyle yırtık değildi. Asistana bağlanıyorum biri diyor Aksiyon alamıyorum bir işlem yapamıyorum diyor, başka temsilci talep oluşturdum diyor ama taleplerim kısmında bir şey görünmüyor. Trendyol iadesini ret ettiği ürünü geri göndermiyor Depoda mı kayıp oldu, bilerek mi gönderilmiyor? Ya ürünün ücreti iade edilsin, ya ürün geri gönderilsin.