to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi İadesi İçin Horoz Lojistik Gelmiyor, Trendyol’dan Yeni Kargo Talebi
Trendyol üzerinden aldığım Hoover kurutmalı çamaşır makinesini iade etmek istiyorum ancak Horoz Lojistik “biz anlaşmalı değiliz” diyerek 26 Ekim’den beri ürünü almaya gelmiyor. İade talebim açık olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor ve ürün evimde bekliyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sorunum hâlâ çözülmedi, iade için yeni bir kargo yönlendirmesi yapılmadı. Ne Horoz Lojistik ürünü almaya geliyor ne de Trendyol net bir çözüm üretiyor.
Trendyol’dan, Hoover kurutmalı çamaşır makinesi için acilen yeni bir kargo firması yönlendirilmesini ve iademin sorunsuz şekilde alınarak sürecin tamamlanmasını talep ediyorum.
