to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İadesi Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Trendyol üzerinden satın aldığım kombi parçası için 24 Ekim 2026 tarihinde ödeme yaptım, ürün elime ulaşmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve somut bir çözüm ya da muhatap bulamıyorum. Canlı bir temsilciye bağlanamadığım için iade sürecimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Ödememin bir an önce 10991653291 numaralı siparişim için hesabıma iade edilmesini ve tarafıma konu hakkında yetkili bir birim tarafından bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde noter onaylı ihtar da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
