Trendyol İade taleplerim

Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi Mob 2 model elektronik üründe hem yazılım hem de donanım kaynaklı sürekli sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldan uzun bir süredir kullanıyorum ve bu süre boyunca problemler hiç düzelmedi. Sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazdan verim alamıyorum. Yaşad...

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İmparator Game Store adlı satıcıdan 2814 TL ödeyerek pes2021 dijital oyununu satın aldım. Satıcı, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ps4 sistemime uzaktan giriş yaptı ve oyunu kurdu. Ancak, oyunu kurduktan sonra hiçbir şekilde çalışmadı ve oyun hiç a...

11 Eylül'de Trendyol satıcısından aldığım Prada gözlüğü iade ettim ve ürün sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: #10469188228. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defa...

28.08.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğine kaydedildiğimi ve banka kartımdan 75 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hemen ardından üyeliğimi iptal ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu olay beni oldukça rahatsız ...

Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max a kalite 256 GB ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde Getmobil tarafından tarafıma belge gönderildi ve bu belgeyi eksiksiz şekilde ilettim. Ancak 5 gün sonra belgede kaşe ve imza istendiği belirtilerek yeni bir belge ta...

Popeyes'ten Trendyol aracılığıyla sipariş verdim fakat ürünüm eksik gönderildi. Bu durum sonucunda iade talebinde bulundum fakat Trendyol talebimi reddetti. Siparişimde 2 burger, 1 kova patates, 4 nugget ve menüyle gelen ekstra ürünler vardı; ancak bir burgerim gönderilmedi. Sipariş no: #10541481857

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Volkswagen T-Roc model aracım için krom parça satın aldım (#10453944238). Ürün elime ulaştığında aracıma uygun olmadığını ve yerine oturmadığını fark ettim. Parçada üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Satıcıya iade talebi oluşturdum, iade kodu ile ürünü g...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Juan Valdez’den 2 adet kahve siparişi verdim. Siparişim İstanbul Yeşilköy adresine teslim edildi. Ancak gelen ürünler dökülmüş ve kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine 3 defa ücret iadesi talebinde bulundum. Canlı destekle görüştüğümde, temsilciler hakl...

Trendyol üzerinden Karan Kozmetik satıcısından Mykored isimli ürünü 3 ay önce satın aldım ve yaklaşık 2 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü satın almadan önce satıcı, ürünün etkili olacağını belirtti ancak kullanım sürecimde hiçbir faydasını göremedim. Ürünün işe yaramadığını satıcıya bildird...

Trendyol üzerinden 04.09.2025 tarihinde 10441510730 numaralı siparişimle aldığım rocky Patenli Işıklı Spor Ayakkabısı & Tekerlekli Sneakers’ın ışığı, ürünü aldıktan yalnızca 3 gün sonra bozuldu. Sadece bu arıza nedeniyle, 14 günlük iade sürem dolmadan ürünü hemen iade ettim. Ürünüm 22 gündür incele...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm İntensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün hem ambalajsız gönderildi hem de dış kutusu ve krem kutusu orijinalinden farklıydı. Yazıların ve kutu tasarımının orijinal ürünle uyuşmaması ...

Trendyol üzerinden Tunaotoaksesuar adlı satıcıdan Dacia Sandero için araç ön koruma ürünü satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü Fibabanka alışveriş kredisi ile aldım ve dört üründen bir tanesi hatalı geldiği için iade ettim. 30.01.2025 tarihinde ürünün iade edildiği bilgisi veril...

Trendyol'dan bir ürün aldım, ürünü kusurlu gönderdiler. İade talebi oluşturdum, bir ay boyunca beni oyaladılar. Üstelik talebimi reddettiler. Ürünü göndermişler fakat ürün hasarlı geldi ve ürünün parçası eksikti. Satıcı ve Trendyol müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadılar. Satıcıya da ulaşım sağla...

10435324879 numaralı Trendyol siparişimdeki ürünleri bir ay önce iade etmeme rağmen halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca (en az 10 kez) görüşmeme rağmen her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denilerek oyalandım. Bu yaklaşım tamamen müşteri mağduriyetine...

9714301238 teslimat no ile Trendyol'dan 04 Eylül 2025 te teslim aldığım çay seti koltuk takımını ilk gün küçük geldiği için hemen paketleyip iade sürecini 8840025964163093 numaralı iade talebi ile aynı gün başlattım. 1 hafta geçti. Kimse almaya gelmedi. Sonra bir daha iade talebi açtım 8840026185730...

Trendyol Plus üyeliğim iznim ve bilgim dışında devam ettirilmiş. 25.09.2025 tarihinde, saat 20:54’te kredi kartımdan üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Hemen ardından, saat 22:50’de Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüm ve durumu bildirdim. Ancak, ücretin sadece 2 saat önce çekilmiş olmasına ve...

Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından yaklaşık 23 bin tl ödeyerek satın aldığım bahçe mobilyası Temmuz ayında Aliağa Yenişakran adresine teslim edildi. Ürünü ilk kullandığımızda ayağı hemen yamuldu ve düştük. Durumu ilettikten günler sonra ikili koltuğu yeni gönderdiler; fakat gönderilen koltuk hem...

+2

Trendyol üzerinden Bayev satıcısından 100 TL’ye aldığım diş fırçası kabını geçen hafta teslim aldıktan sonra iade ettim. Ancak iade işleminden sonra hesabıma sadece 50 TL yatırıldı, 50 TL eksik ödeme yapıldı. Ürün iadesi sırasında herhangi bir hasar ya da eksiklik yaşanmadı ve iade sürecini tamamen ...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden Korkmaz a901 Cosmos model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü Gaziantep’te teslim aldım ve kutusunu ilk kez açıp denediğimde çekim gücünü kesinlikle beğenmedim. Ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden talep oluşturd...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dolphin Collection Çiçek satıcısından keman yapraklı bitki siparişi verdim. 14 Eylül'de teslim edilen ürünün kökleri çürümüş, yaprakları ise sararmış ve sağlıksız bir haldeydi. Ürünü teslim aldığım gün satıcıya durumu bildirdim. Satıcı 10 gün beklememi, son...

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui CS16Pro Plas cam temizleme robotunu ilk kullandığımda, cihazın camda leke bıraktığını ve su akıttığını fark ettim. Ayrıca, ürün prize takılı olmadan kesinlikle çalışmıyor. Bu sorunlar hem ilk hem de ikinci denememde yaşandı. Ürünü teslim ...

Trendyol üzerinden Rummjewelry mağazasından biblo siparişi verdim. Sipariş numaram: 10513511752. Ürünler elime ulaştığında hepsi kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçtim ve bana ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, sürekli ...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Philips SpeedPro Max xc7043/01 25.2 v Dikey Süpürge” satın aldım. Ürün tarafıma eksik şekilde ulaştı, bu durumu fotoğrafla belgeledim. Ürünü aynı şekilde iade ettim ancak satıcı ve Trendyol iade talebimi reddetti. Kusur benden kaynaklı değildir. Ayıplı mal ka...