Soğutmayan Ve Gürültülü Taşınabilir Klima İçin İade Reddine Şikayet

Trendyol üzerinden Kumtel kmpac-7 Juniper portatif taşınabilir klima satın aldım. Ürün elime 3’ünde ulaştı ancak cihazın klimayla uzaktan yakından ilgisi yok. Gram soğutmuyor, sadece hava üflüyor gibi çalışıyor ve çalışırken de aşırı derecede ses yapıyor.

Beklentim, oda sıcaklığını hissedilir şekilde düşürebilen, taşınabilir bir klima kullanabilmekti. Ancak ürün performans olarak bunu kesinlikle karşılamayınca, hiç kullanmadan geri kutulayıp kargoyla iade ettim. Buna rağmen iade talebim Trendyol üzerinden reddedildi ve ücret iadesi yapılmadı.

Ürünün klima olarak satılmasına rağmen bu temel işlevini yerine getirmediğini, ayrıca çok gürültülü çalıştığını özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için iademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.