Eksik Ve Hasarlı Başlıklar İle Ses Çıkan Şarj Adaptöründen İade Talebi

Philips 9900 serisinin dört başlıklı modelini Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımızda ürünle ilgili birden fazla sorunla karşılaştık. Öncelikle kutu içeriğinde yer alması gereken kızıl başlık hiç çıkmadı. Başlıklardan birinin cam kısmı yoktu ve başka bir başlık da hafif hasarlı şekilde gelmişti.

Ayrıca şarj adaptörünü kontrol ettiğimizde, salladığımızda içerisinden belirgin bir ses geldiğini fark ettik. Sıfır diye aldığımız bir üründe eksik başlık, camı olmayan başlık, hasarlı başlık ve adaptörden gelen anormal ses bulunması kabul edilebilir bir durum değil. Bu haliyle ürünü kullanmak istemiyoruz.

Trendyol üzerinden verdiğim 11473924263 numaralı siparişe ait bu ürünün iade alınmasını ve ödediğimiz ücretin eksiksiz bir şekilde tarafımıza geri ödenmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.