Trendyol İade taleplerim

Trendyol üzerinden Bayev satıcısından 100 TL’ye aldığım diş fırçası kabını geçen hafta teslim aldıktan sonra iade ettim. Ancak iade işleminden sonra hesabıma sadece 50 TL yatırıldı, 50 TL eksik ödeme yapıldı. Ürün iadesi sırasında herhangi bir hasar ya da eksiklik yaşanmadı ve iade sürecini tamamen ...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden Korkmaz a901 Cosmos model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü Gaziantep’te teslim aldım ve kutusunu ilk kez açıp denediğimde çekim gücünü kesinlikle beğenmedim. Ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden talep oluşturd...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dolphin Collection Çiçek satıcısından keman yapraklı bitki siparişi verdim. 14 Eylül'de teslim edilen ürünün kökleri çürümüş, yaprakları ise sararmış ve sağlıksız bir haldeydi. Ürünü teslim aldığım gün satıcıya durumu bildirdim. Satıcı 10 gün beklememi, son...

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui CS16Pro Plas cam temizleme robotunu ilk kullandığımda, cihazın camda leke bıraktığını ve su akıttığını fark ettim. Ayrıca, ürün prize takılı olmadan kesinlikle çalışmıyor. Bu sorunlar hem ilk hem de ikinci denememde yaşandı. Ürünü teslim ...

Trendyol üzerinden Rummjewelry mağazasından biblo siparişi verdim. Sipariş numaram: 10513511752. Ürünler elime ulaştığında hepsi kırık çıktı. Satıcı ile iletişime geçtim ve bana ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, sürekli ...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Philips SpeedPro Max xc7043/01 25.2 v Dikey Süpürge” satın aldım. Ürün tarafıma eksik şekilde ulaştı, bu durumu fotoğrafla belgeledim. Ürünü aynı şekilde iade ettim ancak satıcı ve Trendyol iade talebimi reddetti. Kusur benden kaynaklı değildir. Ayıplı mal ka...

22 ve 23 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden Yapı Kredi banka kartımla yaptığım alışverişlerde Epos Paytr tarafından toplamda dört kez fazla çekim yapıldı. İşlem tutarları sırasıyla 30 TL, 23 TL, 14 TL ve 14 TL’dir. Bu işlemler tek seferlik bir alışveriş kapsamında gerçekleşti ve işlem numaram 105...

Trendyol üzerinden Naviforce satıcısından 276,99 TL ödeyerek iki bileklik siparişi verdim (Sipariş No: #10535425680). Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve onayım alınmadan siparişim satıcı tarafından kafalarına göre iptal edildi. Ürünün gelmesini beklerken bu şekilde bir iptal yapılmasını ka...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım Ricco Lifes markasına ait 4 adet lastikli çarşafı, büyük geldikleri için iade etmek istedim. Tüm ürünleri, gönderilen paketin içine koyup eksiksiz şekilde kapımdan teslim aldıkları kargo ile iade ettim. Ancak sadece 2 ürünün iadesi yapıldı, kalan 2 ürün için is...

Trendyol isimli firmadan almış olduğum Xiaomi c200 marka kameranın arızası sebebiyle 25 Ağustos 2025 günü kamerayı firmaya gönderdim kamera 27 Ağustos tarihinde Trendyol'a ulaştı. Tarafıma 24 gün içerisinde döneceklerini bildirdiler. Ancak 24 gün dolmasına rağmen bana hâlâ bilgi verilmedi. Asistana ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden trktech Lightning To HDMI Adaptör (iPhone/iPad uyumlu, 1080p, 2 metre) siparişi verdim. Ürünü Ankara’da teslim aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü deneme fırsatım geç oldu; döndüğümde ürünü hem TV’de hem bilgisayar ekranında denedim. Görüntü aktarımı o...

Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim için gider göstermem gerektiğinden fiş talep ettim. Ancak tarafıma mail üzerinden bana ait olmayan, farklı tarihli bir fiş gönderildi. Durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Hem resmi bir belge olan fişin yanlış gönd...

Trendyol üzerinden “Buevin” satıcısından Remington s8549 model fön makinesi satın aldık (sipariş no: 10496221867). Ürünü ablam aldı ve 11 Eylül’de otomata bırakılan ürünü 12 Eylül’de teslim aldık. Hiç kullanılmamış ürünü kutusunu açtığımızda, kilit tuşunun bozuk olduğunu ve üzerinde çizikler bulundu...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında, Temmuz ayından bu yana her ayın 23’ünde banka kartımdan habersiz şekilde 75 TL ödeme alındı. Bu ödemelerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliğimi iptal etmeme rağmen önceki aylara ait ücretlerin iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Müşte...

Hijyen koruma bandı olmayan ürün gönderdiler ve iade talebime, hijyen koruma bahanesiyle olumsuz yanıt verdiler. Ürünün kalıpları çok kötü, adeta defolu bir ürün gönderildi. Trendyol hizmet kalitesinde, satıcıların göndermiş olduğu kalitesiz ürünler ve denetimsiz satıcılar nedeniyle online alışveriş...

14.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 32.999 TL bedelle Dyson Pre Coll hava temizleyici satın aldım. Ürün 3 ay gibi kısa bir sürede arızalandı ve Dyson teknik servisine gönderdim. Dyson, cihazın iadesini onaylayan raporu tarafıma verdi ve 02.09.2025 tarihinde iade işlemi...

22 Eylül tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi yenilenmeden önce iptal etmeye çalıştım, ancak sistemsel bir hata nedeniyle iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle ikinci ay için banka kartımdan ücret çekildi. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen hiçbir Trendyol Plus avantajından faydalanmadım. ...

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden "Magnetci Abi" adlı satıcıdan 419 TL ödeyerek hediyelik magnet siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız ve kullanılamayacak bir ürün gönderildi. Hediyeliği kullanmam gereken tarih geldiği halde elimde doğru ürün yok ve mağdur oldum. Yanlış ürün gönderimi son...

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Başakşehir AVM satıcısından Canon EOS 2000d model fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün bana koruma bandı olmadan, daha önce açılmış şekilde ulaştı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak satıcı, iademi reddetti ve Trendyol tarafından bana bildirildiğine göre, ürünü...

Trendyol üzerinden #10490680092 numaralı siparişim için bir hafta önce iade talebi oluşturdum. İade edilen ürünün bedeli olan 1.750 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Trendyol uygulamasında iade işlemi “tamamlandı” olarak görünüyor; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte ...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aquaviva markalı slip mayo siparişi verdim (Sipariş No: 10434240256s). Siparişim elime ulaşmadı, bana ait olmayan farklı bir ürün gönderildi. Yaklaşık iki aydır Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak her seferinde 'Firmaya ulaşamıyoruz, iad...

21 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden kr... Akademi Yayınları’na ait bir test kitabı siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra hesabımdan iki kez 600 TL toplam 1200 TL çekildiğini fark ettim. Siparişimi Samsun/Havza adresine vermiştim. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmadım. F...