to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu
Trendyol üzerinden Anker satıcısından 322 USB-C - USB-C Hızlı Şarj Kablo ürünü siparişi verdim. 399 TL tutarındaki bu sipariş için teslimat numarası 10731762213, iade işlem numarası ise 11470859168’dir. Ürünü iade kapsamında kargoya verdim ancak ne iade işlemi tamamlanıyor ne de para iadem yapılıyor.
Trendyol üzerinden destek talepleri oluşturmama rağmen her seferinde sadece talep açılıyor, süreç uzuyor ama somut bir çözüm sunulmuyor. Ürün iade için kargoya teslim edildiği halde sistemde süreç ilerlemiyor, bana da net bir bilgi verilmiyor. Bu nedenle hem üründen hem de ödediğim 399 TL’den şu an için faydalanamıyorum.
İade ürünün sistemde işlenerek sürecin bir an önce tamamlanmasını ve 399 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
