Trendyol İade sorunu

21 Ekim'de Trendyol üzerinden Rokkom mağazasından 5. Sınıf Soru Bankası kitabı sipariş ettim. Ancak bana 2026 baskısı olarak satılan kitabın 2024 baskısı gönderildi. Üstelik kitabın barkodu karalanmış şekilde geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, aynı gün iade talebi oluşturdum ve kitabı geri gö...

+2

Trendyol üzerinden 9938567132 numaralı siparişimle Garnier güneş kremi ve Loreal maskara aldım. Ürünler bugün teslim edildi. Ancak Garnier güneş kremi, satış ilanında oluşturulan beklentinin aksine, bir parmak boyutunda ve adeta dudak nemlendiricisi boyutunda geldi. Bu durum ürünün ayıplı ve yanıltı...

17/11/2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret, herhangi bir uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak tahsil edildi. Ücret kesildikten sonra tarafıma yalnızca bir bildirim gönderildi. Bu işlemin ardından üyeliğimi hiç kullanmadığım ve hizmett...

Trendyol üzerinden Dr. Acura adlı satıcıdan 9934731726 numaralı siparişimle medikal maske satın aldım. Ürün çarşamba günü elime ulaştı ancak kutusu yırtık, poşetsiz ve özensiz bir şekilde gönderilmişti. Hijyen ürünü olmasına rağmen kutu eski ve farklıydı, içindeki maskeler de resimdeki üründen farkl...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e-ticaret hizmetini kullanmam gerekiyordu. Daha önce bu tür iadelerde MNG Kargo adresimden ürünü alıyordu, ancak bu sefer DHL görevlisi kuruma gelmesine rağmen iade ürünümü teslim almadı ve şubeye götürmem gerektiği söylendi. Çalışıyor olmam nede...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Bee Home & Dekor" satıcısından 10638111861 numaralı siparişimle ikili kahve fincanı aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim ve ödediğim 899₺'ye değmeyeceğini düşündüğüm için, ürünü sağlam şekilde iade ettim. Ancak iadem kabul edilmedi ve bana bu kez kırık bir ü...

09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri adlı satıcıdan 2000 TL değerinde termos satın aldım. Ürün elime kırık ulaştığı için Trendyol’un verdiği iade koduyla, DHL ecommerce aracılığıyla iade işlemi başlattım. Ürün 12 Kasım’da Trendyol’a teslim edildi. Ancak iade işlemim, Trendyol...

17.11.2025 tarihinde, isteğim dışında Trendyol Plus üyeliğine dahil edilerek kredi kartımdan 75 TL ücret çekildi. Üyeliğe herhangi bir onay vermediğim halde bu işlemin gerçekleştirilmiş olması beni mağdur etti. Ücretin iadesi için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetler...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Moonshop satıcısından 48v Çift Akülü Boya Tabancası püskürtme ilaçlama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde düzgün püskürtme yapmadığını, suyu bile zar zor püskürttüğünü ve şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Ürünü kullanmadan hatalı ...

10646006935 sipariş numaram ile Trendyol'dan Loreal bakım seti aldım. Ancak set eksik gönderildi; durulanmayan bakım maskesi (100 ml) gelmedi. Bana, ürünün tedarik edilemediği ve set olduğu için ayrı gönderilmediği söylendi. Ayrıca iade işlemi yapılmayacağı belirtildi. Acil olarak paramın iade edilm...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Sanipak satıcısından 10677671865 numaralı siparişimle iki adet Solo yüzey temizleyicisi (12 paket, toplam 1200 yaprak) satın aldım ve toplam 887,18₺ ödedim. Ancak siparişim, bilgim dışında “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildi...

Süper Home mağazasından Trendyol üzerinden “Dekoratif Gold Paslanmaz Pastalık Kurabiyelik Standı” ürününü defalarca sipariş ettim. Her seferinde üründe ciddi yamukluklar ve kaynak hatalarıyla karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır aynı mağazadan, aynı ürünü farklı siparişlerle tekrar tekrar iade edip yeniden...

09 Kasım 2025 tarihinde Trendyol.com uygulamasından Samsung TAB a9 model tabletim için bir kılıf sipariş ettim. Sipariş numaram: 253733306726. Ürün, Kolay Gelsin firmasının Ankara Etimesgut şubesine teslim edildi. Ancak kılıfın tabletime uygun olmadığını fark ettiğim için 10 Kasım’da siparişi iptal ...

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips 7500 serisi buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla kutusundan çıkardım ve buhar gücünü test etmek için su doldurdum. Ancak ütüde tutukluk ve su akıtma sorunu yaşad...

7 Kasım’da Trendyol üzerinden Viosa satıcısından aldığım Viosa marka duş setinin kurulumu sırasında, aradaki vananın gevşek olduğunu ve duşun tepe kısmına su verdiğimde, duş telefonundan da su akmaya devam ettiğini fark ettim. Yani vana suyu tam olarak kesmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Bu soru...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Asus Gaming marka monitörde ölü/hatalı piksel problemi vardı. Ürünü teslim aldığım gün sorunu fark edip hemen iade ettim. Sipariş numaram: 9868849648. Aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve iade süreciyle ilg...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden CVD İletişim satıcısından Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2050464966). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra IMEI kopyalanmış diye mesaj aldım ve telefonum kullanılamaz hale geldi. Konuyu Trendyol destek ekibine ilettim, ...

10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Riomi satıcısından kıyma çekme makinesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda bıçağının eksik, “yılan” olarak adlandırılan aparatının ise hatalı olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya durumu bildirdim, ancak eksik ve hatalı parçala...

Trendyol üzerinden Elvessa satıcısından 4 Kasım’da aldığım siyah kadın küt burun, içi kürklü, kısa topuk ayakkabıyı ilk kez yağmurlu bir günde dışarıda giydim. Sadece 1 saatlik kullanımda ayakkabının burun kısmı tamamen açıldı ve ayaklarım su aldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 8 gün sonra, ilk kulla...

Kiper'in toz kolajenine başladım ama 2. Günden itibaren mide ağrısı mide bulantısı kabızlık gibi problemler oldu ara verdim tekrar başladım yine aynı problemlerle karşılaştım mide ağrım çok arttı ve çok kötü oldum. Trendyol'dan aldım iade etmek istiyorum ve paramın iadesini istiyorum.

14.11.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve Enpara kartımdan 75,00₺ tutarında ücret çekilmiştir. Üyelikle ilgili hiçbir onayım olmamasına rağmen, otomatik olarak kartımdan kesinti yapılmıştır. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca ot...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak Dyson Türkiye’den Dyson Airwrap i-D modelini 23.999 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri saçlarımda ciddi elektriklenme ve yıpranma sorunları yaşıyorum. Beklediğim performansı kesinlikle alamadım ve cihaz saçlarımı olumsuz etki...

Trendyol Lee Cooper satıcısından mont aldım. Ürün geldiği gibi iade ettim, ancak ücretimin iadesi üzerinden 2 gün geçti ve hâlâ inceleniyordu. Bu durum, insanların parasını kullanmak anlamına geliyor. Kesinlikle ne Trendyol'u ne de Lee Cooper adlı satıcıyı önermiyorum. Trendyol temsilcileri çelişkil...