Trendyol İade sorunu

Trendyol (teslimat numarası 9860385161) ve Trendyol Milla'dan (teslimat numarası 9859313239) aldığım ve iade edeceğim iki ürün evimden alındı. İki ürünün kargo kodu karışmış ve Trendyol Milla ürünü Trendyol'a, Trendyol'un ürünü ise Trendyol Milla'ya gitmiş. İki ürün de ulaşınca, yanlış ürün geldiği ...

28.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde bilgim ve iznim dışında Yapı Kredi Bankası kartımdan Trendyol üzerinden 1.649 TL ve 498 TL olmak üzere toplam iki kez izinsiz çekim yapılmıştır. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve siparişim olmadığı halde ekstreme bu işlemler yansıdı, durumu 29 Kasım’da kart e...

Trendyol üzerinden Zenticc adlı satıcıdan 2 adet Samsung Galaxy a9 Plus tablet satın aldım. İlk gelen tableti 14 Kasım’da teslim aldım ve herhangi bir sorun olmadığı için kullandım. Ardından aynı modelden ikinci tableti de sipariş ettim, o da 17 Kasım’da teslim edildi. Ancak ikinci gelen tablette ba...

Trendyol üzerinden Masterpak adlı satıcıdan 24.11.2025'de toplam 549 TL tutarında termal tayt, sauna ve atlet takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açıp denemek için baktığımda, sipariş verdiğim takımın eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar poşetine koyup hiçbir...

21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cajun Etimesgut isimli restorandan hamburger siparişi verdim. Sipariş hiç teslim edilmediği halde banka kartımdan 580 TL tahsilat yapıldı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca ilettim. İlk görüşmemde iade talebi oluşturduklarını söy...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan JBL 525 bt model kulaklığı kızıma 13.10.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldım, ürün 15.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan kulaklığın deri sünger kısmında yırtılmalar ve çatlaklar oluştu. Kulaklıkta olağan dışı h...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim market siparişinde Carrefour SA satıcısından aldığım Banvit bonfile göğüs ürünü eksik gramajlı gönderildi. 3,750 kg olarak sipariş verdiğim ürün 2,458 kg olarak teslim edildi. Eksik gramaj nedeniyle ödediğim tutarla gelen ürün arasında fark oluştu ...

Merhaba, Trendyol Lebuas satıcısından triko bir yelek aldım. Yeleği lekeli göndermişler. Yıkayınca geçer diye düşündüm fakat leke çıkmadı. Satıcı, iade süresi geçtiği için yardımcı olamayacağını belirtti. Triko normalde leke tutmaz ancak bu siyah leke çıkmıyor. Rengi açık mavi olduğu için siyah leke...

Trendyol'un us Polo mağazasından oğluma eşofman takımı aldım küçük geldi iade ettim. Firmadan bana bize eşofman yerine FLO'dan ayakkabı geldi diye bilgi verildi. Ve bana başkasının ayakkabısını bana gönderdiler. Defalarca aradım sorun çözülmedi. Ücret iadesi istiyorum

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Pro Plan kedi maması ve IKEA sarımsak ezeceği satın aldım. Bu ürünlerin sahte olduğunu fark ettim. Daha önce eşimin hesabından aldığımız mamada da aynı sorunu yaşamıştık ve kedilerimiz bu sahte mamalar nedeniyle hastalandı, hatta ölebilecek duruma gelebilirlerdi...

19 Ekim günü Trendyol üzerinden Mavi satıcısından kapüşonlu siyah scuba M beden bir ceket sipariş verdim. 21 Ekim’de teslim edilmesi gereken ürün, tarafıma ancak 8 Kasım günü teslim edildi. Üstelik gelen ürün, sipariş verdiğim ürün değil, tamamen farklı bir üründü. Ürünü teslim alır almaz Trendyol ...

Trendyol üzerinden Nehir Orijinal satıcısından Nehir Camelia Altın Yıldızlı 28 parça porselen yemek takımından 2 set satın aldım. Sipariş numaram 10666516320, sipariş tarihi 7 Kasım ve toplam 13.458 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden bir takımın servis tabaklarının 5 tanesi kırık çıktı, bunun üzerine...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Thomaks marka buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hortum kısmından su akıtıyor ve buharı düzgün vermiyordu. Bu nedenle ürünü kargoyla iade ettim, ancak iadem reddedilerek aynı ürün tekrar bana geri gönderildi. Ürün arızalı olduğu içi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pro 5g marka telefonda çekim sorunu yaşadığım için Trendyol’a başvurdum. Firma tarafından ürünün iade edileceği söylenerek bana bir iade kodu verildi. 8 Ekim tarihinde verilen bu iade kodu ile telefonu kargoya vererek iade ettim. İade sonrası önce tara...

27.11.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan 10733039194 numaralı yemek siparişini verdim. Uygulamaya yeni eklenen, konuma göre kayıtlı adreslerden otomatik seçim yapan özellik nedeniyle sistem kendiliğinden iş yeri adresimi seçmiş. Normalde son kullanılan adres seç...

Trendyol üzerinden aldığım gardırobun montajı için randevu oluşturmaya çalışırken ciddi sorun yaşıyorum. Montaj siparişimi geç tarih verildiği için iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sisteme girdiğimde telefon numaramın yanlış olduğunu s...

Trendyol üzerinden Ferzolaio isimli satıcıdan 2024 yılında bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığımda hiç kullanmadan kutusunda beklerken ayakkabının gri bant kısımlarında beyazlama oldu. Ürünü fabrika hatası olduğunu belirterek incelemeye gönderdim ve para iadesi yapıldı. Daha sonra a...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın şarj olmama sorunu olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün elime ulaştığında kenarında çizik olduğunu da gördüm. Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüş...

Trendyol'dan bir ürün almıştım, ödemesi iki kere çekilmiştir. Dekontlarda provizyon kodları farklıdır, ödemeler 1 dakika arayla gerçekleşmiştir. Bankayla görüştüm, Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat geri dönüş alamadım. Mağdur ediliyorum, en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol FLO mağazasından Calvin Klein markalı kadın sneaker satın aldım ancak elime Nine West markalı kadın sneaker ulaştı. Ürünün yanlış gönderildiğini Trendyol’a ilettim ve fotoğraflarını da paylaşarak ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem satıcı tarafından red...

Trendyol üzerinden aldığım Dyson Airwrap ıd aldık ürün sahte çıktı iade talebi oluşturduk ama iade talebi açarken Dyson yetkili servisten replika olduğuna dair rapor da aldık. Hala iade işlemi yapılmadı. Hatta Trendyol satıcısını korudu, yetkili satıcı ürün orijinaldir dedi.

29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tommy Jeans %100 Pamuk Regular Fit Bisiklet Yaka Logolu Erkek T-shirt (DM0DM20356 bds) satın aldım. Ürünü özellikle iyi bir marka olduğu için tercih ettim. Ancak yaklaşık üçüncü ayda, marka yazısının bulunduğu harflerin altından ilk delik oluştu; şu anda is...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Loreal” adlı yetkili satıcıdan verdiğim 10685343108 numaralı siparişimde birçok ürünüm eksik ve yanlış gönderildi. Lash Sensational Sky High Cosmic Black maskara, Loreal Paris Telescopic siyah maskara 2’li set, Maybelline New York Lifter Glaze shea yağı ve...