Bebek Arabasının Tekerlekleri Çalışmıyor Ve Yetkili Servis Geri Dönüş Yapmıyor

Rojin

19 Nisan 16:55

7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Baby Care bc305 Zeta travel sistem bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 10401272841). Ürün bana Diyarbakır’daki adresime teslim edildi. Bebek arabasını ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren tekerleklerin dönmediğini, düz yolda bile arabanın çok zor ilerlediğini ve yan yan gittiğini fark ettim. Bu nedenle bebeğimi içine güvenle koyup kullanamadım, ürün aldığım günden beri evde öylece duruyor.

Sorunu iletmek için önce ürünün kendi sitesine yazdım, bana yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen ne telefonlarıma cevap verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Yaklaşık 8 ay önce aldığım bu ürünü yalnızca 1 ay kadar, o da çok zorlanarak kullanabildim, sonrasında tamamen kullanılamaz hale geldi.

Ben ürünü sadece yağlanıp bana geri gönderilmesini kesinlikle istemiyorum, çünkü ilk günden itibaren aynı sorunu yaşadım ve ürüne güvenim kalmadı. Ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin artık bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Acil olarak dönüş yapılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Arabasının Ön Ayağının Kırılması Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Tam İade Talebi

Semra

Trendyol

23 Şubat 16:15

Trendyol üzerinden Atabebe satıcısından Mammamia marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü 3.000 TL indirimli olarak yaklaşık 16 Ekim tarihinde aldım, sipariş numaram 10584508372’dir. Geçen hafta bebeğimle seyir halindeyken arabanın ön ayağı aniden kırıldı ve bebeğim arabadan düştü. Çok ciddi bir g...

Bebek Arabasının Ön Ayağının Kırılması Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Tam İade Talebi

bebek-arabasinin-on-ayaginin-kirilmasi-ve-guvenlik-riski-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg

Arka Tekerleği Yerinden Çıkan Bebek Arabası İçin Tam İade Talebi

Başak

Trendyol

04 Mart 10:39

190

02.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5.144 TL ödeyerek Quesse Baby marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü aynı yılın 10. Ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık 2 aylık kullanımın ardından arka tekerlek sürekli yerinden çıkmaya başladı. Bu durum kullanım hatasından değil, üretim kaynaklı açık ...

Arka Tekerleği Yerinden Çıkan Bebek Arabası İçin Tam İade Talebi

Begalp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Arızalı Bebek Arabası İçin Satıcıdan Cevap Alınamadı

Begalp

Trendyol

03 Şubat 10:04

183

"Bugün elime ulaştı bebek arabam istediğim gibi her şey tam bir şekilde gönderim sağlandı teşekkür ederim bebelog"

Trendyol’da Tekrarlanan Kusurlu Bebek Arabası Ve Uzun İade Bekleyişi

Sefa

Trendyol

14 Nisan 15:21

102

Trendyol üzerinden [turna bebe ] isimli satıcıdan [10237135289] teslimat numarası ile bir bebek arabası satın aldım. Ancak sürecin başından beri bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşıyorum: 1. İlk Ürün: Tekerleği arızalı çıktı. "Kusurlu ürün" gerekçesiyle iade ettim. Tam 1 ay boyunca incelemede kaldı v...

Trendyol’da Tekrarlanan Kusurlu Bebek Arabası Ve Uzun İade Bekleyişi

Bebek Arabası Tamiri Gecikti, Ulaşamıyorum

Hümeyra

Trendyol

02 Aralık 2025 10:58

177

Trendyol üzerinden Quard mağazasından yaklaşık 8 ay önce Quard travel sistem bebek arabası satın aldım. Kısa süre içinde ürünün her yeri adeta dökülmeye başladı, parçalarında bozulmalar ve dağılmalar oldu. Bunun üzerine ürünü garantiye götürdüm, tüm sorunları tek tek anlattım ve bana her şeyini yapa...