to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 18 Nisan’da Kivi marka paslanmaz baharat öğütücü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz içinden yoğun bir yanık kokusu geldi ve ayrıca ürünün haznesinin değişmediğini, sadece silerek temizlenebildiğini fark ettik. Ürünün kullanılmış olduğunu düşündüğüm için ve hijyenik de bulmadığım için, kolunu da kurduktan sonra hiç kullanmadan aynı gün iade sürecini başlattım.
Buna rağmen 22 Nisan’da iadem “Ürünü kullanmışsınız, kutuyu açmışsınız” şeklinde gerekçeyle reddedildi. Kullanım iddiasını ispat etmelerini istediğimde herhangi bir kanıt sunulmadı ve bu durumun yalan beyan olduğunu düşünüyorum. Trendyol’un burada satıcıdan yana tavır aldığını, müşteri odaklı davranmadığını görüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde elimde ürüne ait fotoğraf olmadığını, ancak temsilciyle yaptığım yazışma ekran görüntülerinin bulunduğunu belirttim. Buna rağmen, elimdeki yazışmalar da dikkate alınmadan, bana satıcı firmanın avukatlığını yapar gibi yaklaşıldı ve sorunu çözmek için yapıcı bir adım atılmadı. Tüm bu süreçte mağdur edildim.
Sipariş numaram 11140485909’dur. Kullanılmış durumda gönderildiğini düşündüğüm bu ürüne ait iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Nanopax marka 1 kg alan 1 kg bedava kampanyalı toz bulaşık deterjanından toplam 4 kg satın aldım. Siparişim 11 Mart tarihinde oluşturuldu, takip numaram 7330031104781257 ve kargo Trendyol Express ile gönderildi. Bu alışveriş için toplam 537 TL ödedim. Evde az kişi yaşadığımız ve ...
Trendyol üzerinden Lieber German marka bataryalı ot, çim ve çalı biçme tırpan makinesi satın aldım. Ürün 13 Nisan 2026 tarihinde sipariş edildi ve 16 Nisan Perşembe günü teslim edildi. Teslimat numaram 10407553970’tir. Ürünü sadece bir kez kullandık ve ne yazık ki ilanında anlatıldığı gibi çıkmadı....
Retro Yayıncılık’a ait Aker Kartal imzalı KPSS Genel Yetenek Türkçe Soru Bankası’nı 2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden, video ders notu ile birlikte toplam 377 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç gündür test çözerken soruları kontrol etmek için hem kitapta yer alan cevap anahtarına, hem de verilen QR k...
29 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lieber German marka somun sıkma şarjlı matkap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde kutudan çıkan bataryalardan birinin hiçbir şekilde şarj olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Daha ilk günden arızalı gelmesi üzerine aynı gün iade talebi ol...
12.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Powertec Online Teknoloji E-Ticaret İthalat ve İhracat Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Powertec TR-3200 profesyonel şarjlı saç sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün 14.04.2026’da elime ulaştı, kutusunu hiç açmadan, sadece yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim ...
Yorumlar