to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden rob'u satışından 12 kişilik şişme çadır aldım. Ürün geldi, kusurlu çıktı. Resimleri ile birlikte sisteme yükleyip Trendyol'dan geri iade edip para talep ettim. Satıcı ürünü inceleyip kusurlu olduğunu kabul edip, para yerine ürünü ikinci defa bana geri gönderdi. Ben de kapalı kutu olan ürünü hiç açmadan aynı gün içinde para iade talebi isteyip tekrar geri gönderdim. Satıcı ürünü tekrar bana geri gönderiyor, muhatap bulamıyorum. Trendyol'u aradığımda yapabilecek bir şey olmadığını, satıcıyı aradığımda ise Trendyol'da görüşmem gerektiğini söylüyor. Hem Trendyol hem de satıcı beni mağdur ediyor, paramı alamıyorum. Zoraki bir şekilde bana ürünü kabul ettirmeye çalışıyorlar. Yani, Trendyol üzerinden ürün alırken kurumsallığına güvenmemelisiniz; kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Ben ürünü alırken Trendyol'un kurumsallığına güvenerek aldım, ama iade işlemleri konusunda maalesef Trendyol sadece yapacak bir şey olmadığını, mağdur olduğumu söylüyor, bana hak veriyor ama hak vermekten öte bir şey yok. Yani, Trendyol'den ürün alırken bir kez daha düşünmenizi tavsiye ederim.
Trendyol'dan 19 Mart'ta bir ürün aldım, ürün kusurlu çıktı ve değişime gönderdim. Ürün 1 ay sonra değişimden geldi. Gelen ürün de kusurluydu, bu sefer ürünü iadeye gönderdim. Satıcı 21 gün inceleme süresi kullanarak iadeyi kabul etmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünün kusurlu olduğu...
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka kamp çadırını, ürün kusurlu olduğu için iade etmek istedim. Çadırın üst boru kısmının bir tarafı düz durmuyor, fazlalık varmış gibi sarkma yapıyordu. Bu nedenle ürünü kullanamayacağımı düşünerek iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Ancak iadem bugün...
İstediğim ürün yerine farklı bir ürün yollandı ve ellerinde o ürünün olmadığı söylendi. Ama o ürün hala satışta. Yani ellerinde olmayan ürünü satışa koyuyorlar ve sizin onu kabul etmenizi bekliyorlar. Bunu Trendyol müşteri hizmetlerine bildiriyorum sizin bünyenizdeki firma yanlış yapıyor olamayan ür...
Trendyol'dan aldığım bir ürün kusurlu gönderildi, iade talebi açtım, çalıştığım için iadeyi evde alsınlar istedim evde kızım var o teslim edecekti. Dün mesaj geldi telefonuma size ulaşamadığımız için iadenizi alamadık diye, neyse bugüne kaldı, bugün de eşim evde o verecekti, yine ulaşamadık mesajı g...
Trendyol'dan satın aldığım ürün kusurlu geldi. Ben de iade ettim. Sonra Trendyol tarafından aranıp "Satıcı iadeyi kabul etmiyor" diye cevap vererek iade talebimi iptal etti ve kusurlu ürünü tekrar bana yolladı. Şimdi size soruyorum. Satıcı kabul etmeyince iade edemiyor muyum ben? Böyle iş mi olur? ...
Atak Silah 
Yorumlar