to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Skechers marka bir ayakkabı ve Trendyol Milla üzerinden iki adet pantolon satın aldım. 13.04.2026 tarihinde tüm iadelerimi aynı anda Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Kurye ürünleri karıştırarak pantolonları Trendyol deposuna, ayakkabıyı ise Milla deposuna götürüyor. Daha sonra her iki taraftan da “iade etmeniz gereken ürün yerine farklı ürün gönderdiniz” şeklinde gerekçeyle iadenin reddedildiğine ve ürünlerin tarafıma geri gönderileceğine dair mail aldım.
Milla, kendilerine yanlış gelen ayakkabıları tarafıma geri göndererek sorunu çözdü. Ancak Trendyol, iki pantolondan sadece birini bana geri gönderdi, diğer pantolonu göndermedi ve ürünü fiilen kaybetti. Kaybolan pantolonun sipariş numarası 11129273239 olup, 664,41 TL tarafımdan tahsil edilmiştir.
Tüm bu karışıklık Trendyol Express kuryesinin ve depodaki çalışanların hatasından kaynaklanmasına rağmen, elimde olmayan bir pantolonun parasını ödemiş durumdayım ve ürünüm ortada yok. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorumluluk almıyor, iadeyi reddedip beni sadece “yasal sürece başvurabilirsiniz” diyerek yönlendiriyor ve somut bir çözüm üretmiyorlar. Karşıma gerçekten muhatap olacak, dosyayı inceleyip çözüm sunacak kimse çıkmıyor.
Kendi kuryelerinin ve depolarının hatası yüzünden ürünümün kaybolmasından ve buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasından şikayetçiyim. Kaybolan pantolonumun bedeli olan 664,41 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ürünümün bulunup gönderilmesini, ayrıca süreçle ilgili sorumluluk alınarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir adet Skechers ayakkabı ve bir adet Stanley termos siparişi verdim. Her iki ürün de kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve ürünleri iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak Trendyol, barkodların karıştığı, kargo hatası olduğu gibi gerekçelerle iadelerimi reddetti ve ür...
Trendyol üzerinden aynı gün hem Trendyol satıcısından hem de Trendyol Milla’dan kıyafet siparişi verdim ve 13.03.2026 tarihinde her iki ürünü de iade olarak gönderdim. Fakat iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşandı. Trendyol Milla’dan aldığım ürün Trendyol satıcısına, Trendyol’dan aldığım ürün is...
Trendyol üzerinden Milla'dan 4 Kasım tarihinde 8 parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden 6 tanesini iade etmeye karar verdim ve hepsini aynı şekilde, oldukları gibi özenle paketleyip bantladım, iade kodunu da kargo paketinin üzerine yazarak Trendyol Ekspres ile gönderdim. İadeye gönderdiğim 6 üründen ...
Trendyol üzerinden 10287740161 numaralı siparişime ait ürünlerin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 2.655,96 TL tutarındaki siparişime ilişkin üç ürünü de 13.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile, kargo poşeti içerisinde tek paket olacak şekilde eksiksiz biçimde iade için kargoya...
Trendyol siparişim (sipariş numaram: #10497087362, teslimat numaram: 9738048224) ve Milla siparişim için iade kodları karıştırıldı. Milla siparişim (sipariş numaram: #10497097973, teslimat numaram: 9738063743) Trendyol deposuna, Trendyol siparişim ise Milla deposuna gönderildi. Kılıf ürünlerimin tut...
Skechers 
Yorumlar