Trendyol İadeservis raporu

Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazasından Xiaomi TV Max 85 inç televizyon satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta tarafıma tesl...im edildi, kurulum için ise ancak 22 Haziran’da teknik servis gelebildi. Kurulum için yaklaşık bir ay boyunca servis bekledim. Servis sonunda geldiğinde televizyonu açtı ve ekranın...

11.06.2026 tarihinde 11312356946 sipariş koduyla Trendyol'dan, Trendyol satıcısından TCL 65T8D model bir televizyon satı...n aldım. Ürünü almadan önce bu modelin teknik özellikleri TCL’in kendi sitesinde yer almadığı için, özellikle arka panel ve ses özellikleri konusunda bilgi almak üzere TCL’i aradım...

Trendyol üzerinden Tekno İnce Bilişim satıcısından Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı... için yaklaşık 2 Temmuz 2026 tarihinde iade amacıyla kargoya verdim. Satıcı, “kusurlu ürünü/parçayı tedarik edemiyoruz” diyerek ürünün kusurlu olduğunu kabul etti. Satıcı kusuru k...

Trendyol üzerinden 11326985332 numaralı sipariş ile Airfel LTXM71N r32 24.000 BTU A++ İnverter klima satın aldım. Ürün 1...5 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu yetkili servis gelmeden açmadık, servis gelip kurulumu yapmak için klimayı açtığında dış ünitenin hasarlı olduğu görüldü ve ...

Trendyol platformu üzerinden yaklaşık 2 yıl önce Asçağ Pazarlama isimli satıcıdan Jumbo Procook 6 litre düdüklü tencere ...satın aldım. Ürünü çeyizimde beklettiğim için kullanma fırsatım olmadı, ilk kez kullanmak istediğimde ise üründe kusur bulunduğunu fark ettim. Bu durumu yaklaşık 6 ay önce yaşadım....

Trendyol üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde 11200062637 sipariş numarası ile Karaca Loretta siyah midi çaydanlık takımı sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra alt çaydanlığın iç kısmındaki boya döküldü. Trendyol üzerinden iade sürecini başlatmak istediğimde, ürün Karaca tarafından stoktan k...

Trendyol üzerinden 14 Haziran tarihinde Braun ipl Silk-expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kullandıkt...an sonra orijinalliğinden şüphe ettiğim için Braun yetkili servisine incelemeye gönderdim ve ürünün sahte olduğunu tarafıma ilettiler. Yetkili servis bugün bu durumu yazılı raporla...

Trendyol üzerinden Philips EP5447/90 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime 17.06.2026 tarihinde ulaştı ancak ...kutu açıldığında paketin açılmış olduğunu, kahve makinesinin üzerinde ve haznesinde kahve telveleri bulunduğunu gördüm. Yani ürün sıfır değildi ve ürün açıklamasında teşhir ya da k...

Trendyol üzerinden Delta Servis satıcısından yenilenmiş iPhone 13 marka bir cihaz satın aldım. Cihazla yaşadığım sorunla...r nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet lehime karar vererek cihazın iadesine hükmetti. Hakem Heyeti kararına uygun olarak cihazı iade ettim ve ödediğim 37.499 TL’n...

11216864747 numaralı siparişimde satın aldığım Hoover marka, H3W 2102drre/1-17 10 kg NFC bağlantılı 1200 devir çamaşır m...akinesini teslim aldığım gün, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleri, ürün açılmadı ve kullanılma...

Trendyol üzerinden Teknomie markalı dijital göstergeli masaüstü vantilatör satın aldım. Ürünü 30 Haziran 2026 tarihinde ...teslim aldım ve açma/kapama düğmesine ikinci kez basar basmaz düğme içeri gömülerek takılı kaldı, yani ürün daha ilk kullanımda arızalandı. Ürünü teslim aldıktan 24 saat bile geçm...

Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik ürünü, yalnızca temel işlevlerini kontrol etmek amacıyla açıp test ettim. Ür...ünün oldukça yavaş çalışması, beklentilerimi karşılamaması ve Youtube.com gibi temel bir uygulamayı dahi sağlıklı çalıştıramaması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 11 ay önce Dyson Airstrait marka bir elektronik ürün satın aldım. Ürün arızalandığı için Dys...on yetkili servisine gönderdim ve servis, tarafıma sahte ürün olduğuna dair rapor düzenledi. Elimde ürünün sahte olduğunu açıkça belirten yetkili servis fişi bulunmaktadır. Bu ürü...

03.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden çocuk ATV motoru satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ancak 08.07.2026 tarih...inde kontrol etme imkanım oldu ve ilk kullanımda yakıtını koyup çalıştırdığımda, gazı bıraktığım anda motorun sürekli stop ettiğini gördüm. Bu nedenle ürün arızalı durumdadır. Ayrı...

Tefal marka süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün toz haznesi ta...m kapanmıyor, aralık kalıyor ve bu sebeple üründen hiç memnun kalmadım. Ürü...

Trendyol üzerinden D***** isimli satıcıdan klima satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için kl...imayı açtığında cihazın kırık olduğunu tespit edip kırık raporu düzenledi. Bu rapora rağmen ürünün iadesi Trendyol veya satıcı firma tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedi...

Trendyol üzerinden Nisan ayında Kiwi marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanabildim, i...kinci kullanımda tamamen bozuldu ve o tarihten beri, yani Haziran ayından bu yana hiç çalışmıyor. Cihaza güç gelmiyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ...

Trendyol üzerinden aimzenix AX360m Setli iOS Klavye & Mouse ürünü satın aldım. Ürünü 25 Haziran’da teslim aldım. Ürün el...ime geçtiğinde kutu içeriği tamdı, klavye, mouse ve dönüştürücüde hiçbir çizik, hasar ya da eksik parça yoktu, ürünü kullanmadan iade sürecine geçtim. Ürünü iPad Pro m5 tabletime ...

11.05.2026 tarihinde Trendyol (dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş.) üzerinden 3.310 TL bedel ile satın ...aldığım SteelSeries Aerox 3 Wireless Snow model oyuncu faresi, elime ulaştığı ilk günden itibaren bağlantı sorunları ve kronik kopmalar yaşattı. Bunun üzerine ürünü incelenmesi içi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi tam otomatik kahve makinem arızalandığı için servise gönderildi ve ürünün tamir ed...ilemediğine dair servis tarafından bana ücret iade formu verildi. Buna rağmen Trendyol, ürün bedelinin iadesini bir türlü gerçekleştirmiyor ve süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyo...

Trendyol üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde Finlux marka termosifon sipariş ettim, ürün 15 Mayıs 2026’da elime ulaştığınd...a kırık olduğunu gördüm. Hemen kargo firmasıyla tutanak tutuldu, ardından yetkili servis gelip ürünü inceledi ve kırık olduğuna dair servis raporu düzenledi. Bu süreçte Trendyol m...

Trendyol üzerinden şubat ayında Braun silk expert Pro 5 cihazı satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığımda cihazdan d...umanlar çıkmaya başladı ve iç kısmında gözle görülür bir erime oluştu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, detaylı inceleme sonucu cihazın “orijinal Braun mark...

Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli satıcıdan Singer m3335 model dikiş makinesini 6.834 TL bedelle kredi kartı kullanarak... satın aldım ve ürünü 22 Mayıs tarihinde teslim aldım. Makineyi aldıktan sonraki ilk iki gün içinde kullandığımda, asli fonksiyonu olan zikzak modunda çalışırken tamamen kilitlendi...