Trendyol İade servis raporu

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden EPA Teknoloji adlı satıcıdan Baymak Duo Tec kombi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde iki adet vuruk izi olduğunu fark ettim; ancak kurulumu yaptırmak zorunda kaldım. Yetkili servis, ilk çalıştırma ve garanti başlangıcı için geldiğinde kombi önce h...

Trendyol’da 1148569 mağaza numarasıyla “Kozmonia” adı altında satış yapıyorum. Mağazam üzerinden satmış olduğum Philips marka ütü, müşteri tarafından kullanıldıktan sonra “sorunlu” denilerek iade edildi. Ürün bana ulaştığında paketi açma anını videoya alarak ürünün kullanılmış olduğunu açıkça belgel...

13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden gtı Bilişim isimli satıcıdan Lenovo loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayar (Sipariş No: 10962904877) satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Toplam 46.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 ay taksitli şekilde gerçekleştirdim....

Eşim tarafından Trendyol üzerinden Kaplanlar Teknoloji satıcısından Samsung Galaxy a54 5g 256 GB telefon satın alındı. Ürün 21 Şubat 2026 tarihinde, 22.058,99 TL bedelle ve 10238397268 numaralı teslimatla tarafıma ulaştı. Telefonu hiç kullanmadım, fonksiyonları bana çok fazla ve gereğinden fazla dij...

Trendyol üzerinden 9 Şubat tarihinde Arnica Alize Mini KB41220-41221 model saç kurutma makinesini sipariş ettim, ürün 14 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde düğmesinin bozuk olduğunu fark ettim ve 15 Şubat’ta, kendi orijinal kutusuna koyarak iade ettim. 16 Şubat’ta iade talebimin reddedil...

Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu çıktı, iki farklı servis gelip ürünü inceledi ve makinenin arızalı olduğunu, iade etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim. Ürün Trendyol’a ulaştığı ha...

Trendyol üzerinden Technomen Anc/Enc Double Dark l-58 model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde kulaklığın çalışmadığını gördüm. Kulaklık şarj almıyor, dijital göstergede hiçbir görüntü yok ve kulaklıktan ses de gelmiyor. Ürünü bir hafta içinde iade için Trendyol...

Trendyol üzerinden Bosch BBS712XTR Unlimited 7 model süpürgeyi 2 Aralık’ta satın aldım, 5 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü kullanmak için kutuyu açtığımda kapak kısmının oynar gibi olduğunu fark ettim ve satıcı firmaya yazdım. Bana değişim yapamayacaklarını, ürünü iade etmem gerektiğini söylediler; be...

Trendyol üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Spigen marka “45W GAN USB‑C 2 Port Mini Adaptör Samsung PPS 2.0 Destekli Hızlı Şarj Type‑C PE2105 White – ACH03717” adlı ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün bozuldu ve Spigen Türkiye teknik servisine gönderdim. Teknik servis, ürün ...

C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ’ne Konu: Ayıplı ürün iadesi talebimin haksız şekilde reddedilmesi hakkında Sayın Yetkili, 29.01.2026 tarihinde Whitedepo isimli satıcı tarafından Trendyol platformu üzerinden sıfır (yeni) olarak satın aldığım televizyon, tarafıma Takip Numarası: 73400301...

Trendyol üzerinden “Bitti Bitiyor” satıcısından 30.01.2026 tarihinde siyah renk Nokia 105 Classic tuşlu cep telefonu satın aldım. Telefonu teslim aldığımız günden beri içine taktığımız hat hiçbir şekilde çekmiyor ve cihazı bu nedenle kullanamıyoruz. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimizde ise s...

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Power Pro Max Toz Torbasız, 750 w, Hepa 13, mavi, a sınıfı, 2 litre kapasiteli elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kabloyu geri saran mekanizmanın arızalı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan hemen iade süreci başlattım. Yaklaşık...

Singer HD4432 Sterling Edition dikiş makinesini yeni satın aldım, ürünü ilk kullandığım andan itibaren makinede mekanik arıza vardı. İğne mekiğe çağanaz değip sürtüyor. Bu nedenle ürünü aldıktan sadece iki gün sonra hemen iade ettim, fakat “sorun yok” denilerek ürün bana geri gönderildi. Açar açmaz ...

Trendyol’dan aldığım Roborock s8 ot süpürgem arızalandığı için ürünü yetkili servise gönderdim. Servis ürünü tamir edemedi ve iade raporu düzenleyip gönderdi. 12.01.2026 tarihinden beri bu servis raporuna istinaden ürünümün iadesi için bekliyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine şimdiye kadar 5 kez t...

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 3 yıl garanti uzatması ile birlikte toplam 21.106 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 1 hafta olmadan arıza verdi ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, ellerinde aynı üründen olmadığı için iade raporu düzenleyip 12...

Trendyol uygulaması üzerinden Acer Aspire Lite 15 model bir laptop satın aldım. Ürünü 19 Ocak’ta sipariş verdim, yaklaşık 24 Ocak civarında teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren beklediğim performansı kesinlikle vermedi, bilgisayar çok yavaş çalışıyor, sürekli donuyor ve kası...

+2

Trendyol üzerinden Robo taşınabilir dijital sıcak su musluğu satın aldım. Gelen ilk ürünün kullanılmış olduğunu, içinin tamamen su dolu şekilde şıngırdadığını ve ayrıca ilandaki görselden farklı, başka bir başlıkla gönderildiğini gördüm. Ürünün iadesini talep etmeme rağmen iade onaylanmadı ve değişi...

+1

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak Anker Soundcore P20i bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 10832469044’tür. Ürün elime ulaştığı andan itibaren, ilk kullanımdan başlayarak arızalıydı. Kulaklığın Bluetooth bağlantısı sürekli kopuyor. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı...

Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Dream l40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve kısa süre sonra arızalandı. Bunun üzerine ürünü Adana Optimum AVM Media Markt şubesi aracılığıyla Ouno yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, inceleme sonucunda 03.12.2025 tarihinde...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Anker Soundcore Space q45 Bluetooth Kablosuz Kulaklık - Siyah - a3040 model bir kulak üstü kulaklığı 5999 Türk lirasına kredi/banka kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez deneme amaçlı kafama taktım, herhangi bir kullanım, hasar ...

Trendyol üzerinden Ninja Shark marka saç kurutma vb. Set satın aldım. Ürünü 1 Eylül 2025 tarihinde aldım ve ürün yaklaşık 2 ay içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim, srv - 1049128-P9C8S numaralı servis incelemesi sonucunda yedek parça olmadığı, bu nedenle ürün için ücret iadesi yapılaca...

8 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atlantis Doğu adlı satıcıdan Dell Inspiron 15 3520 model dizüstü bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 10828808603). Ürün kısa süre içinde mavi ekran hataları, kilitlenme ve stabil çalışmama sorunları göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Dell yetkili serv...

15 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan “Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı, soğutucu, nemlendirici UV sterilizasyon ünitesi 4'ü 1 arada” ürününü satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra çalışmaması üzerine incelediğimde, ürünün daha önce kullanılmış ve iade edil...