Sahte Braun IPL Cihazı İçin Tam İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi

Trendyol üzerinden 14 Haziran tarihinde Braun ipl Silk-expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra orijinalliğinden şüphe ettiğim için Braun yetkili servisine incelemeye gönderdim ve ürünün sahte olduğunu tarafıma ilettiler. Yetkili servis bugün bu durumu yazılı raporla da tarafıma bildireceğini söyledi.

Ürünü Trendyol’da sky up shoes adlı satıcıdan aldım. Durumu ilk fark ettiğimde Trendyol canlı destek ile görüştüğümde, ürünü yetkili servise göndermemi ve inceleme raporu almamı istediler. Şu an raporun tarafıma ulaşmasını bekliyorum, bu nedenle henüz tekrar kendileriyle iletişime geçemedim.

Yetkili servis raporuna dayanarak, Trendyol aracılığıyla sky up shoes satıcısından aldığım sahte ürünün bedelinin tarafıma tamamen iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.