Beymen.com'da Giorgio Armani Parfüm Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

06 Kasım 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Giorgio Armani marka parfüm siparişi verdim. Bey20261106-15510090 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 6.175 TL tahsil edildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumu hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir telefon ya da e-posta ile dönüş yapılmamasını, markanın ismine ve fiyat politikasına yakışmayan bir ilgisizlik olarak görüyorum. Ürünümü zamanında almak için siparişi verdim, iptal ya da iade talebim yok, tam tersine sürecin neden bu kadar uzadığını bilmek istiyorum.

Siparişimin acilen işleme alınarak tarafıma gönderilmesini, gecikme nedeniyle Beymen yetkili bir yetkilisi tarafından aranarak durumun açıklanmasını ve bu kadar bekletilmemin maddi/manevi bedelinin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.