Trendyol İade iade süresi

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Scudetto satıcısından masa örtüsü tutacağı satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla başka bir satıcıdan aldığım ve boyutu büyük gelen masa örtüsünü, Scudetto satıcısına gönderdim. Ancak Scudetto satıcısı, bana ait olan 829 TL değerindeki masa örtüsünü tara...

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden avmpark satıcısından mutfak Kiler dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10435684834). Ürün 11 Eylül’de Akçakoca/Düzce adresime teslim edildi. Koliyi açtığımda ürünün 3 ana parçasının kırık olduğunu fark ettim. Açılış anını videoya çekip hem satıcı firma hem de Trendyol...

+1

18 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Connect Akıllı Çocuk Saati’ni, 20 Eylül’de teslim aldım. Ürünü teknik serviste sim kart taktırarak denedim fakat hem anlatıldığı gibi çalışmadı hem de çocuğun kullanabileceği nitelikte olmadığını gördüm. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TLC MT46X akıllı saat satın aldık. Ürünü teslim aldıktan 5 gün sonra batarya problemi yaşadık; saat tam şarj olmasına rağmen kullanılmadan bir anda batarya tamamen bitiyor, yüzde elli seviyesinden bir saat içinde sıfıra iniyordu. Bu s...

14.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 32.999 TL bedelle Dyson Pre Coll hava temizleyici satın aldım. Ürün 3 ay gibi kısa bir sürede arızalandı ve Dyson teknik servisine gönderdim. Dyson, cihazın iadesini onaylayan raporu tarafıma verdi ve 02.09.2025 tarihinde iade işlemi...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vekado satıcısından “Steak Et Peynir Servis ve Sunum Kütük Kesim Tahtası” sipariş ettim (Sipariş No: 10414023088). Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; ancak görseldekinden farklı (özellikle renk olarak) geldiği için beğenmedim ve iade etmek istedim. Ba...

18/08/2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak iade talebim reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üyelik iadesinin yalnızca satın alındıktan sonraki 2 saat içinde yapılabileceği belirtildi. Ancak, bu süreyle ilgili...

Trendyol üzerinden satın aldığım Elle markasına ait siyah kadın topuklu ayakkabının ön burun kısmı sivri olduğu için kısa sürede iz oluştu ve tabanı aşırı kaygan olduğu için birkaç kez giydiğimde yere düşme tehlikesi yaşadım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla...

Trendyol.com sitesinden ömür boyu paslanmayacağını iddia ettikleri Stanley marka çelik 0.47l Termos satın aldım. Daha ilk kullanımda tabanı paslandı. Doğal olarak iade ettim ve para iadesi talep ettim. İnceleme süresi sonunda bana paramı iade edeceklerini söylediler. İnceleme süresi Maximum 24 gün o...

02/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden evdemo adlı satıcıdan aldığım Trend 4'lü Mutfak Masası Sandalyesi Krem-Kahve ürünleri, beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı ve bir sandalyenin montaj vida yuvası arızalıydı. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaş Ecza adlı mağazadan Vichy Dercos Energisant şampuan siparişi verdim (#10390205644) ve ürün aynı gün elime ulaştı. Ancak ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip orijinallik belgesi talep ettim. O günde...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Waw Tesettür markasına ait bir elbise sipariş ettim ve ürün 4 Eylül’de tarafıma ulaştı. Ürünün bedeni küçük geldiği için, yasal iade süresi içerisinde ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak mağaz...

Trendyol üzerinden Uçar marka satıcıdan yaklaşık 10 gün önce #10495377639 numaralı siparişimle banyo apliği satın aldım. Ürün elime eksik ulaştığı için iade ettim. Sonrasında kalan parçalar da ulaştı, onları da mecburen iade etmek zorunda kaldım. Tüm ürünleri Aras Kargo ile gönderdim. Ancak toplamd...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden S**** P**** mağazasından gerçek saç at kuyruğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, renk uyumsuzluğu nedeniyle cayma süresi içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sipariş numaram: 10419782481. İa...

+1

14’ünde Trendyol üzerinden Yeşil Pınar Tekstil satıcısından aldığım pike takımı, ürün açıklamasında “Özdilek” olarak belirtilmesine rağmen hem kumaşı beklentimin çok altındaydı hem de farklı bir renk gönderildi. Bu nedenle ürünü 15’inde, hiçbir kusur veya eksiklik olmadan, hemen geri kutulayıp iade ...

Trendyol üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinde Mango Düz Kesim Mikro Kazayağı Desenli Blazer Ceket (sipariş no: #10461118359) satın aldım. Siparişimde "XS" beden seçmeme rağmen bana "xxs" beden gönderildi. Ürünün hiçbir yerinde Trendyol'a iade edilmesi gerektiğine dair bir bilgi olmadığı için, 11 Eylü...

Trendyol Express ile 9699154027 numaralı gönderim Elazığ Karakoçan Aslanlar Market adresine teslim edilmedi. Kargom, istediğim adrese getirilmediği gibi farklı bir adrese indirilmiş ve bana sadece “3 gün içinde almazsanız geri gidecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Süre dolunca da kargom geri gönde...

Trendyol üzerinden Puma marka iki adet ayakkabı satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum ve iki ürün için tek iade kodu verildiğinden, ikisini birlikte DHL Kargo ile gönderdim. Ancak Trendyol, kendilerine sadece bir ürün ulaştığını belirterek diğer ürünün iadesini kabul etmedi. İk...

01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan takı kategorisinde alışveriş yaptım. Satıcı a’dan 1 adet kalpli küpe (133 TL), Satıcı b’den ise toplam 4 ürün (820 TL) sipariş ettim. İade sürecinde Trendyol’un ve kargo firmasının yönlendirmeleri karıştığı için, kalpli küpe yanlışlıkla...

Trendyol üzerinden Evdemo firmasından Luna 6 kapaklı, 3 çekmeceli aynalı beyaz gardırop siparişi verdim (25 Eylül). Ürün geç teslim edildi ve teslimat sonrası üründe ciddi hasarlar, ikinci el izleri ve kusurlar tespit ettim. Suntalar yeni boyanmıştı, keskin bir koku vardı, camlar dışarıda ve çıtalar...

+3

12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kadar Var” adlı satıcıdan 128 TL’ye Windows 10 Pro lisans anahtarı satın aldım ve aynı gün bilgisayarıma yükledim. Ancak yüklemeden bir gün sonra bilgisayarımda, bu lisansın 25 Ekim 2025’ten sonra güncelleme ve güvenlik desteği almayacağına dair bir uyarı mes...

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım İnnavo Midi Fırın 45 Litre Yoğurt Fonksiyonlu 45500 model ürün, teslim edildiği gün kutusundan çıkardığımda kapağının yamuk olduğunu ve kapanmadığını, ayrıca alt köşesinde boyasının atmış olduğunu fark ettim. Sorun, ilk teslimat anından beri mevc...

21.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mobetto satıcısından satın aldığım sandalyeyi, 22.07.2025 tarihinde iade etmek için işlem başlattım. İade kodu almama rağmen, teslimatı yapan Horoz Lojistik’in bölgemde şubesi olmadığı için ürün benden teslim alınmadı. İade sürecini başlatır başlatmaz Horoz Lo...