Trendyol İade iade kabul edilmezse

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Onur Market’ten market siparişi verdim (Sipariş No: 10648240740). Siparişimde yer alan bir baharat ürününün son kullanma tarihine yalnızca 1 ay kalmıştı. Ürünün bu kadar kısa sürede tüketilmesi gerektiği için iade talebinde bulundum. Ancak hem Trendyol GO...

Z**** T*****’dan Trendyol üzerinden Samsung Duos model bir telefon satın aldım. Ürün kapıma teslim edildi ve 960 TL ödeme yaptım. Ancak cihazın IMEI kaydı olmadığı için kısa süre içinde kapanacağı bilgisi geldi. Ürünü yeni aldım ve sorunu hemen fark ettim. Konu ile ilgili hem Z**** T***** hem de Tr...

Trendyol'da satış yapan Angelina jones markasından bir ayakkabı aldım. 2000 TL üzeri para ödedim ve ayakkabının kalıbı küçük olduğu ve ayağımı sıktığı için iade ettim. Ayakkabıyı sadece evde denedim zaten evde 5dakika bile inanılmaz rahatsız etti. Marka iademi kabul etmedi sebepte yazılmadı ne yazık...

13 Ekim’de Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir ısıtıcı sipariş ettim. Ürünü hiç kullanmadan, hiçbir zarar vermeden iade etmek istedim ve 17 Ekim’de iade için geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutuda zarar olduğu iddiasıyla ürünü bana geri gönderdi. Kutunun fotoğrafları elimde mevcut ve herhangi bir ha...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Fakir Alina Clean buharlı mop ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım gün denedim ve yalnızca 3 metrelik bir alanda, yaklaşık 5 dakika kullandım. Kullanımı oldukça zor, parkede ilerletmek neredeyse imkansız ve temizlik sonrası...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden k55 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullandığımda Bluetooth bağlantısının çok zayıf olduğunu, en yakın mesafede bile bağlantının sürekli koptuğunu fark ettim. Bu nedenle, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, yasal mevzuat ...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Şahin Motor satıcısından mt Thunder 4 model kask siparişi verdim (#10223851935). Ürün İstanbul Kartal adresime teslim edildiğinde üzerinde iki adet belirgin çizik olduğunu fark ettim. Sadece deneme amaçlı olarak iki gün kullandım, ancak hem bedenin küçük ol...

01 Kasım 2025 tarihinde saat 22:44’te Trendyol Pass aylık abonelik ücretim olan 75 TL, kredi kartımdan çekildi. Ancak hemen bir dakika sonra, saat 22:45’te aboneliğimi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılmayacağı ve bir ay boyunca abonelik haklarımı kullanabile...

Trendyol sitesinden Lara İstoç isimli firmadan küçük şarjlı süpürge satın aldım. Süpürgenin ağzındaki küçük boru kutudan çıkmadı. Firmayı aradım, 'Geri gönder' dediler. Gönderdim, 20 gün boyunca sayfada 'İade inceleniyor' yazdı. İadeyi kabul etmeyip ürünü geri göndermişler. Tüketici Mahkemesi'ne mi ...

Trendyol üzerinden Giyim Sepeti adlı satıcıdan 10599953881 numaralı siparişimde yer alan termal tayt ve artı takım ürünlerini, kalitesiz oldukları gerekçesiyle iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmadan, hatta denemeden, orijinal kutusu ile birlikte 14 gün içerisinde iade ettim. Ancak iade talebim...

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Dervas Elektronik mağazasından PlayStation 5 satın aldım (#10550963341). Ürün elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu, ürünün kullanılmış ve ikinci el olduğunu fark ettim. Ayrıca kutuda eksik ürün vardı ve bir adet kontrol kolu çalışmıyordu. 2 Ekim’de ürünü iade et...

+3

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, daha önce de kullandığım ve kedilerimin severek tükettiği Pro Plan marka 10 kg’lik kedi maması satın aldım. Ancak kedilerimin mamayı yememesi üzerine şüphelenerek sokaktaki kedilere deneme amaçlı verdim. Sokak kedilerinin de mamayı yememesi üzerine ürünü bir ...

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...

28 Ekim’de Trendyol’dan Ortayaçık satıcısından aldığım pantolon elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeni dar geldiği için 30 Ekim’de iade ettim. Ancak bugün Trendyol müşteri temsilcisi tarafından arandım ve üründe paça kısmında leke olduğu, bu nedenle iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünü teslim ...

06 Ekim'de Trendyol üzerinden Art Perde markasına ait tül fon perde siparişi verdim. Ürünüm ilk başta kusurlu geldi, değişim için geri gönderdim. Sonrasında ise ürün eksik olarak teslim edildi. Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden destek talebi açtırdım ve bana beklemem gerektiği söylendi. So...

Trendyol üzerinden 10590309590 numaralı siparişimle aldığım Mavi marka jean, 15 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak iade süresinin 15 gün olduğunu bilmediğim için 30 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime g...

11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Çankaya’dan On İki Levha Yayınları’ndan sipariş verdim. Elime 'İcra ve İflas Hukuk Ders Kitabı' (H**** P*********, 12. Baskı) ulaştı, ancak benim sipariş ettiğim kitap 'İcra ve İflas Kanunu' 24 veya tercihen 25. baskı (Eylül baskısı) idi. Yanlış kitap g...

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Leon Bilgisayar & Kırtasiye & Petshop satıcısından 10 Crosby muhabbet kuşu çift hane salma kafes siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol, 'Ürün hijyen açısından hassas olduğu ve ambalajı açıldığı için i...

25 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Çağdaş Gold trb mağazasından hasır bileklik ve kolye satın aldım (Sipariş No: 9842929303). Ürünler elime ulaştığında, bileklik ve kolyenin bana büyük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünleri iade etmek istedim ve büyük geldiğine dair fotoğrafla birlikte iade ...

Trendyol üzerinden Torima satıcısından hy300 Pro model projektörü 16 Ekim’de sipariş verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim. Ürünün performansı ve görüntü kalitesi beklentilerimin oldukça altında kaldığı için, 28 Ekim tarihinde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü tüm aks...

Trendyol üzerinden Fabrika Boyner mağazasından 4 çift erkek ayakkabısı sipariş ettim. Tüm ürünleri iade etmek üzere 15 Ekim’de Aras Kargo ile gönderdim ve iadem 17 Ekim’de firmaya ulaştı. Ancak, 20 Ekim’de sadece 2 çift ayakkabının iadesi kabul edildi, diğer 2 çift (Fabrika Wolf-Damion siyah ve Fabr...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden deveci shoes Luxury mağazasından Nike Court Borough Low Recraft dv5456-105 model ayakkabı satın aldım. Kızımın her zaman giydiği numarayı aldığım halde ayakkabı küçük geldi ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Bu nedenle 13.10.2025 tarihinde iade işlem...

Trendyol üzerinden Zamantech adlı satıcıdan Xiaomi 14T model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bir süre kullandım ancak kısa sürede iki hattı da okumamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce iade işlemini başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 103...