to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 14 Aralık’ta kutulu bir parfüm sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Uygulama üzerinden iade kodu alıp ürünü gelen kuryeye teslim ettim, ancak iadem hijyen gerekçesiyle iki kez reddedildi. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade kabul edilmiyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle en az beş kez görüştüm. Her defasında aynı kalıplaşmış cevap verilerek “kargo tarafınıza gelecek, tekrar iade edebilirsiniz” denilip oyalanıyorum. Defalarca aynı süreci yaşamama rağmen sonuç değişmedi ve sipariş numarası 10787120516 olan ürün için hala iade gerçekleştiremiyorum.
Kargo poşeti ve ürün kutusu açılmamış olan bu parfümün, hijyen bahanesiyle iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu haksız uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Matsu markasına ait saç parfümünü, 7330025735926811 numaralı siparişimle flaş indirim kapsamında satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce mağazada kokusuna bakıp beğenmediğime karar verdim. Ürün teslim edildiği gün, kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim...
7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir sütyen siparişi verdim. Ürün 9 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Modelini beğenmediğim için, ürünü teslim aldığım gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim “hijyen sebebiyle” gerekçe gösterilerek reddedildi. Ürünü sadece den...
Trendyol üzerinden verdiğim 10741362205 numaralı siparişim 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 11 Aralık’ta 7330028861603380 kodlu, adresten teslim şeklinde iade talebi oluşturdum ve kargo firmasıyla 16 Aralık tarihi için adresten teslim randevusu aldım. O gün için özellikle yı...
Trendyol mobil uygulaması üzerinden 10667815961 numaralı siparişimle makyaj ürünü satın aldım ve kargomu 11 Kasım tarihinde saat 09.30 civarında teslim aldım. Uygulamada ve sistemde iade süresinin 15 gün olduğu belirtilmesine rağmen, 26 Kasım yani 15. günün son günü olmasına karşın iade talebi oluş...
Trendyol üzerinden 10435638685 sipariş numarasıyla Kars Kağızman adresime toplam 272,78 TL ve 220,57 TL tutarında iki adet giyim ürünü satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, satıcının görselinde yer alan ürünlerle aynı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünleri iade ettim. Ancak satıcı, “hijyen ...
Urunkutusu.com 
Yorumlar