Trendyol'da Sahte Stanley Termosu Ve İade Reddi

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sarf&Printer Teknolojileri adlı satıcıdan Stanley marka termos satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe ettiğim için Stanley’nin Türkiye distribütörü olan Kutupayısı ile iletişime geçtim ve ürünün orijinal olmadığını öğrendim.

Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde, bu firma ile artık çalışmadıkları için iade kabul edemeyeceklerini, yasal haklarıma başvurmam gerektiğini söylediler. Satıcı firmaları ve ürünlerin orijinalliğini kontrol etmek Trendyol’un sorumluluğunda olmasına rağmen, şu an ne ücret iadesi alabiliyorum ne de bu mağduriyetim gideriliyor.

Aynı ürünü tekrar, üstelik daha yüksek fiyata almak zorunda kalıyorum. Sahte olduğu tespit edilen bu ürün için ödediğim bedelin Trendyol tarafından tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.