Üç Parfüm Sızdırıyor, İade Onaylandı Ama Ücret Geri Ödenmedi

Trendyol üzerinden satış yapan Selin Beauty mağazasından 9 Kasım tarihinde üç adet parfüm satın aldım. Sipariş toplam tutarı yaklaşık 2.291 TL idi. Parfümler elime ulaştığında üçü de hatalıydı; şişelerinden dışına akma olduğu için ürünleri kullanılamaz halde teslim aldım.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde iademin kabul edildiği söylendi; ancak buna rağmen ürünlerimi kendi üzerlerine kaydetmekle yetindiler, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem hatalı ve akmış ürün göndermeleri hem de iade onayı verilmesine rağmen ücretimin geri ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu alışverişe ait toplam ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.