Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Dyson V15 İadesi Kullanım Şekli Nedeniyle Reddedildi

ID:34712057

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 İadesi Kullanım Şekli Nedeniyle Reddedildi

Ali

Trendyol

30 Aralık 2025 17:40

104

Trendyol üzerinden 21.12.2025 tarihinde İlk Tercih isimli mağazadan Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü eşime sürpriz yapmak için almıştım; ancak modelini beğenmedik ve farklı bir ürün almak için iade etmeye karar verdik. Bu süreçte ürün elimize ulaştı, kurulumunu yaptım ve sadece kontrol amacıyla çalıştırıp her şeyi eski haline getirerek, aynı şekilde özenle paketleyip kutusuna koyup iade için geri gönderdim.

Bugün gelen bilgilendirmede, sipariş numarası 10808547056 olan ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” ve “kullanılmaması gerektiği” gerekçesiyle iadesinin reddedildiği belirtildi. Bir elektrikli süpürgeyi, çalıştırma tuşuna basmadan ve temel kontrolünü yapmadan, test etmeden iade etmem beklendi; bunu gerçekten anlamıyorum. Ürünü günlük kullanım şeklinde değil, sadece kontrol amaçlı çalıştırdım ve hiçbir hasar vermeden ilk günkü gibi teslim ettim.

Ürünün yalnızca kurulup kontrol edilmesinin “kullanım” sayılıp iade reddine gerekçe yapılmasını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Siparişimde yer alan Dyson V15 süpürgenin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İncelemenin yeniden, objektif ve Tüketici Hakları gözetilerek yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Dyson

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Zorunlu Değişim Uygulandı

Kevser

Trendyol

13 Ekim 2025 15:04

387

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Donvito satıcısından 15.519,03 TL ödeyerek Dyson v8 model süpürge satın aldım. Ürün arızalı geldiği için defalarca mağazaya iade talebimi ilettim ve kesinlikle değişim istemediğimi belirttim. Buna rağmen, Trendyol onayım olmadan ürünü değişime gönderip parç...

arizali-urun-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-zorunlu-degisim-uygulandi-2.jpg

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İadenin Kabul Edilmemesi

Adnan

Trendyol

24 Mayıs 2023 15:01

772

Trendyol üzerinden aldığım 2567998750 sipariş numaralı Dyson marka süpürgeyi ilk kullanmandan sonra bataryasının 15 dakika kadar dayandığını fark ettim. Hemen bütün aparatlarını ve orijinal kutusuna herhangi bir zarar vermeden tekrar kutuladım. İadesi reddedildi ispat etmem gerekiyormuş. Rapor alaca...

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürün İadesini Kabul Etmiyor

Sinem

Trendyol

18 Nisan 2023 20:06

744

Trendyol'dan 2491562570 teslimat numarası ile 19.349,00 ₺ ye aldığım Dyson v15 model süpürgeyi, açıp çekim gücüne baktıktan sonra beğenmeyerek aynı şekilde paketine yerleştirip 2 gün içerisinde iade ettim. Fakat Trendyol tarafından iadem reddedildi. Gerekçe olarak da kutunu açılması söylendi. Acaba ...

Trendyol Üzerinden Satın Aldığım Ürün İadesinin Reddedilmesi

Fatih

Trendyol

30 Mayıs 2023 09:32

717

17.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden 2022187061 Sipariş numaralı Dyson v15 model süpürge satın aldım. Sipariş tarafıma teslim edildikten sonra ambalajı açtım ve ürünü inceledim. Ürünü inceledikten sonra tekrar paketine koydum, iade talebi oluşturdum ve 26 Mayıs 2023 tarihinde kargoya teslim ettim...

Uyumsuz Ürün İçin İade Reddedildi, Değişim Talebim Karşılanmadı

İmre

Trendyol

29 Kasım 2025 01:28

227

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Her Yer Alışveriş firmasından Dyson Gen Detect 5 süpürgem için ayaklı askı siparişi verdim (Sipariş no: 10638104025). Ürünü teslim aldıktan sonra, yalnızca kurulumunu yaptım ve bağlantı yerinin süpürgeme uymadığını gördüm. Askının, benim cihazıma değil, v15 model...

1 Destek

Öne Çıkan Konular