Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Reddi

ID:34713055

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Reddi

Koral

30 Aralık 2025 19:18

521

Ürünü resimlerine bakarak aldım, eve geldiğinde denedim ve yere çıplak ayak ile bassam daha konforlu bir hayatımın olacağını fark ettim. Ayrıca hiç hava almadığından anında terleme yaptı. İade için gönderdiğimde kullandığım gerekçesi ile iade kabul etmeyeceklerini bildirdiler. İnternet üzerinden alınan bir ürünü evde bile denemeyeceksem nasıl giyilip giyilmeyeceğine karar verebilirim. Ayrıca dışarıda bile kullanmış olsam Tüketici kanunu gereği beğenmediğim bir ürünü iade etme hakkım bulunuyor. Şimdi iademin elime ulanmasını bekliyorum. Tüketici Hakları mahkemesine vereceğim firmayı. Trendyol danışmanı ilgilendi ama çözüme ulaşamadık.

yaniltici-urun-aciklamasi-ve-iade-reddi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da İade Krizi: Kullanılmamış Ayakkabıya Haksız İtham

Zeynep

Trendyol

24 Mart 2025 19:39

1.103

Kızıma aldığım ayakkabıyı evin içinde denedik dar olduğunu görünce kutusuna koyduk kaldırdık be iade ettik, bugün Trendyol bana ulaşıyor ve diyor ki satıcı firma ayakkabı kullanılmış olduğu için ürün iadesini kabul etmiyor size geri gönderiyor. Ne münasebet? Asla kullanılmadı asla. Hesabımdan kontro...

Trendyol'da İade Krizi: Kullanılmamış Ayakkabıya Haksız İtham

2 Destek

Trendyol Senapark Mağaza Şikayeti

Suat

Trendyol

06 Ekim 2024 14:21

527

Trendyol'da üzerinden Senapark firmasından bot satın aldım. Fotoğraftakilere benzer ancak farklı bir bot gönderdiler, etiketi sökülmüştü, altında ufak bir toz vardı. Bu durumu çok büyük sorun etmedim ancak ürünü de beğenmedim. Yalnızca evde denedim. İade ederken de zaten iade hakkım olduğunu düşüner...

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Satıcıdan Kaba Davranış Ve İade Sorunu

Bahar

Trendyol

17 Aralık 2024 18:02

245

Trendyol'da ürün aldım, bu zamana kadar hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. Satıcı çok kaba konuşuyor ve ürünü su aldığı halde 'öyle bir şey olmaz, terlemiştir' diyor. Çocuk bir kere giydiği için almıyorlar. İnsan giymeden nasıl alacak? Direkt göndereceksem niye alayım? Trendyol da satıcıyı haklı bul...

Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti

Ezgi

Trendyol

07 Mayıs 2025 22:11

1.479

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...

Satıcı Onayladı Trendyol İade Talebimi Yine De Reddetti

2 Destek

1 Yorum

Doğa sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Doğa

Trendyol

15 Ekim 2024 12:53

731

Ürün elime ulaştıktan sonra ayak numarama uygun olmadığı için hiç kullanmadan iadesini sağladım. Birkaç gün sonra beni arayıp ürünü kullanmış olduğumu iddia edip iademin kabul edilmediğini ve ürünün tarafıma geri gönderileceğini söylediler. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ürün tarafınıza ulaştığınd...