Yanlış Fiyat Gösterimi Nedeniyle Aşırı Ödeme Ve İade Reddi
"Sorunum çözüldü, iade yatırıldı. Teşekkür ederim,"
"Sorunum çözüldü, iade yatırıldı. Teşekkür ederim,"
Trendyol üzerinden ispiriz mağazasından 5 litre doğrayıcı satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve ilk çalıştırdığım anda ...motordan duman çıkmaya başladı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim, benden video istedi. “İlk çalıştırmada böyle yapar” diyerek normal göstermeye çalıştı. Sırf video çekmek i

05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen, #11019796478 numaralı siparişime ait ödemen...in iadesi 10 gündür kredi kartıma yansıtılmamıştır. İşlemde kullanılan kartın son rakamları 837 olup, bankamın hareketlerinde de herhangi bir iade kaydı görünmemektedir. Trendyol
Trendyol mobil alışveriş hesabımın bugün sabah itibarıyla hiçbir gerekçe sunulmadan askıya alındığını öğrendim. Bu askıy...a alma nedeniyle bir tüketici olarak en temel haklarımdan olan cayma hakkım ve iade sürecim fiilen engellenmektedir. Hesabım askıya alınmadan önce mevcut siparişlerim için iade ko
Trendyol üzerinden satın aldığım Joma marka XL beden eşofman altını, başka bir ürünle birlikte aynı kargo paketi içinde ...iade ettim. Aynı pakette bulunan diğer ürünümün iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşirken, Joma XL eşofman altının iadesi sistemde teslim edilmemiş gibi görünüyor ve ücret iadem yapıl
12 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Denizli Popeyes Kınıklı şubesinden 2 kişilik menü sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 11044586463. Sipariş içinde yer alan hamburgerlerden biri hiç teslim edilmedi. Ayrıca patatesi Mega boy seçip ekstra ücret ödememe rağmen, orta boydan
Trendyol hesabımdaki telefon numarasını yeni hat sahibi olarak uygulama üzerinden defalarca güncellememe ve asistana bağ...lanıp güncelleme talebi oluşturmama rağmen sistemde hâlâ eski numaram görünüyor. Asistan üzerinden yaptığım son görüşmede numaramın güncellendiği söylendi ancak pratikte hiçbir şey
Annem lenfödem hastası olduğu için Trendyol üzerinden Emrecan Medikal satıcısından Variteks Lenfödem hava geçirgen eldiv...eni (beden 6) satın aldım. Ürünün bedeli 1.175 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürün anneme hiç teslim edilmediği halde, Trendyol uygulamasında 10 Mart’ta “te

Trendyol üzerinden mytech adlı satıcıdan Asus marka bir laptopu yaklaşık 43–44 bin TL ödeyerek 25 Şubat 2026 tarihinde s...ipariş ettim ve 27 Şubat 2026’da ürünü teslim aldım. Ürünü özenli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen ikinci gün ekranı bozuldu ve kullanılamaz hâle geldi. İade sürem dolmadan
20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10245556774 numaralı siparişimde aynı pantolondan iki adet satın ald...ım. Bedenleri büyük olduğu için ikisini de iade ettim. Ancak bu ürünlerden sadece birinin iade ücreti hesabıma yatırıldı, diğer pantolonun iadesi yapılmadı. Daha sonra uygulamada
Trendyol’da Plus üyeliği kampanyasında “1 TL’ye Plus, sepette indirim” şeklinde bir ifade görerek 8 Şubat tarihinde Plus... üyeliği satın aldım. Amacım yalnızca sepetimdeki ürünlerin daha ucuza gelmesini sağlamaktı; herhangi bir ek ücret veya düzenli ödeme olacağını açık ve net bir şekilde görmedim. B
Trendyol üzerinden 2 takım Çelix Kids Erkek Çocuk Gabardin Ceket ve Jogger Pantolon 3'lü Takım Elbise ve 2 takım Pollito... Erkek Çocuk Gabardin Pantolonlu Ceketli Takım siparişi verdim. Ürünlerden memnun kalmadığım için iade kodu oluşturdum. Trendyol Express kargo görevlisi adresimden iade alırken ia
Trendyol üzerinden Philips Speed Pro Max xc 7043/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kargo sürecinde ürünüm 4 gü...n boyunca kayboldu olarak göründü, daha sonra elime ulaştı. 09.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü pazartesi akşamında açtım ve sadece başlığın fırça kısmına bakmak için fırçayı
Trendyol’dan aldığım kot pantolonu iade ettim. 1 Mart tarihinde iademin kabul edildiği ve ücret iademin bankama bağlı ol...arak 3 Mart ile 11 Mart tarihleri arasında hesabıma yatacağı bilgisi verildi, hatta banka referans numarası da paylaşıldı. Ancak Ziraat Bankası kredi kartıma mobil bankacılık üzeri
Trendyol üzerinden 23 Şubat tarihinde hem ayakkabı hem de elbise olmak üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Sipariş numa...ralarım #10989591774 ve #10989588900’dur. Bu ürünleri 3 Mart tarihinde iade için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde paketler karıştı, elbise yerine ayakkabı, ayakkabı yerine elb
8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yiyecek, erişte ve peynir içeren bir alışveriş yaptım. Bu siparişim iptal edild...i ve tarafıma “Ücret iadeniz bankanız tarafından yapılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Ancak 300 TL’lik bu iadenin hesabıma geçmediğini fark ettim. Akbank ile görüştüğümde, sadece şu
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Rotifish SD Daphnia balık maması siparişi verdim, ancak ürünüm yaklaşık 15 gündür ...hâlâ teslim edilmedi ve kargoda bile görünmüyor. Satıcıyla görüştüğümde ürünü kargoya verdiklerini söylüyorlar, kargo firması ise ürünün onlarda olmadığını belirtiyor. Ürünü teslim
Trendyol üzerinden Dyson v16 Animal Submarine süpürge siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi, kutusunda ve gövdesinde... herhangi bir darbe, kırık ya da gözle görünür bir hasar yoktu. Ancak ürünü şarja taktığımda kesinlikle tepki vermedi ve hiçbir ışık yanmadı, yani ürün şarj olmuyor. Sıfır ve çalı

11 Mart saat 19.46’da Trendyol GO üzerinden Ankara Çankaya Hacı İsmailoğlu (Ata) şubesinden iki ürün sipariş verdim. Sip...arişimden yaklaşık 1 dakika sonra ürünlerden biri için “tedarik edilemiyor, ücreti iade edilecektir” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine uygulamaya girip aktif siparişlerim bölümünde
Trendyol üzerinden Dossimo satıcısından aldığım kulaklık tutucu ürün için iade sürem dolmadan iade talebi oluşturdum. Si...pariş numaram 10977838053. Aynı siparişte iki ürün vardı, diğer ürünün satıcısı Teknosa’ydı ve ikisini de iade etmeyi planlıyordum. Ürünü 20 Mart’ta teslim aldım, iade talebini ise
"Şikayetten sonra iademi verdiler ve ayrıca ned ticaret ile ilgili görsel yanıltıcı ürün satılmasını takip etmeleri lazım"
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ned Ticaret / Yumrukcak Yatak isimli satıcıdan ortopedik sünger siparişi verdim,... ürün 03.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görselde gösterilen ürünle alakası olmayan farklı bir ürün gönderil
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Sakarya Sapanca PTT şubesine gittim. Kargo böl...ümünden sıra numarası aldım, içeride kimse yoktu, önümde işlem sırası olan herhangi bir müşteri de bulunmuyordu. Buna rağmen numaram ekranda görünmediği için yaklaşık yarım saat be