Yanlış İade Kodu Nedeniyle Ürünüm Geri Dönmedi, Acil Çözüm Talebi

Trendyol’dan aldığım bir ürünün iadesi için verilen 7330031145374487 numaralı iade kodunu kullanarak 13.03.2026'da bir ürünü iade ettim. Ancak bu kodla, Trendyol iadem yerine yanlışlıkla farklı bir firmaya ait ürünü gönderdim. Bu durumun ardından kendi ürünümün bana geri gönderilmesini talep ettim.

Teslimat numarası 10282945433 olan kargom şu anda hâlâ “hareket halinde” görünüyor ve sürekli aynı transfer merkezleri arasında gidip geliyor. Defalarca kez hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ürünümün bana geri gönderimi bir türlü sağlanmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Yaşanan bu karışıklığın bir an önce giderilmesini ve yanlış gönderim yapılan kendi ürünümün acilen bana geri gönderilmesini talep ediyorum.