to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Eksik İade Tutarı
Trendyol üzerinden aldığım kulaklığı iade ettim, İş Bankası kredi kartıma yaklaşık 800 TL civarında iade yapılması gerekirken yalnızca 500 TL civarında bir tutar yansıdı, kalan miktar kartıma geçmedi. 24 Mart’tan beri iadenin tamamlanmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ek iade hareketi de görünmüyor. İşlemle ilgili olarak banka referans numaram 608306188808’dir.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun banka ile ilgili olduğunu söylediler, ancak ben bankamla herhangi bir görüşme yapmadım ve kalan tutar hâlâ kartıma yansımadı. Trendyol’un yönlendirmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Eksik kalan iade tutarının tespit edilip, iadenin tamamının en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok buna rağmen şikayetim işleme alınmış yanıtlanmış gibi şikayet var üzerinden bildirim yollandı. Paramı alamadığım için tüketici heyetine başvuracağım
