Kusurlu Tencere Seti İadesi Gecikiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Maryam

17 Nisan 12:17

Trendyol üzerinden 10375934448 numaralı siparişimle satın aldığım tencere seti 06.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açar açmaz ürünü kontrol ettiğimde tavanın tutacağı kısmında, özellikle vida bölümünde üretim kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim. Ürün kusurlu olduğu için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum.

Ancak o günden bu yana iadem “incelemede” görünüyor ve tarafıma en erken 03.05.2026 tarihinde sonuçlanacağı söyleniyor. Hem Trendyol hem de satıcı bu süreçte beni oyalıyor, net bir çözüm sunulmuyor ve kusurlu ürünün sorumluluğu tüketiciye yüklenmiş gibi davranılıyor.

Ücreti kartla ödemiş bulunmaktayım ve kusurlu gönderilen bu ürün için ücret iademin derhal, hiçbir ek şart öne sürülmeden kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

kusurlu-tencere-seti-iadesi-gecikiyor-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg

kusurlu-tencere-seti-iadesi-gecikiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İncelemesi Uzuyor, Para İadesi Gecikiyor

Doğanay

Trendyol

24 Şubat 03:10

238

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 478,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade incelemesinin en fazla bir ay içinde sonuçlanacağı ve para iademin yapılacağı açıkça söylendi....

iade-incelemesi-uzuyor-para-iadesi-gecikiyor-3.jpg

iade-incelemesi-uzuyor-para-iadesi-gecikiyor-2.jpg

iade-incelemesi-uzuyor-para-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Kusurlu Mini Tencere Seti İadesi İçin Hamile Müşteriye Çözüm Talebi

Merve

Trendyol

30 Mart 16:53

122

Trendyol üzerinden 19 Mart tarihinde 1.724 TL ödeyerek bir mini tencere seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün paketi açtığımda çelik tencerenin iç kısmının deforme olduğunu ve ele batan bir bölüm bulunduğunu fark ettim. Bu haliyle hem kullanıma uygun değildi hem de sağlık açısından risk taşıyord...

Kusurlu Mini Tencere Seti İadesi İçin Hamile Müşteriye Çözüm Talebi

Xosqedem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Tencere Seti İçin Tam İade Talebim Reddedildi

Xosqedem

Trendyol

27 Kasım 2025 17:20

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde 10670104420 sipariş numarasıyla Taç markasına ait bir tencere seti satın aldım, ürün 20 Kasım’da teslim edildi. Setin içinden çıkan tencerelerden biri defolu ve kusurlu geldi. Ben ürünün bir parçası kusurlu olduğu için, tüm tencere setini iade etmek istediğimi b...

Trendyol Kusurlu Tencere Seti İçin Tam İade Talebim Reddedildi

Bilgenur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Tencere Seti Ücreti Alınmadı Ve Hesabım Kısıtlandı

Bilgenur

Trendyol

01 Nisan 09:08

135

Trendyol üzerinden 06.03.2026 tarihinde verdiğim 11023885325 numaralı siparişimde Madame Coco tencere seti ve lastikli çarşaf satın aldım. Siparişi 11.03.2026 tarihinde Trendyol Express görevlisinden teslim aldığım anda, hiç açmadan ve ürünlere dokunmadan, kapıdan iade kodu 7330031094929530 ile yine...

Trendyol Değişim İçin Gönderilen Ürünün Stokta Yok Yalanı

Ferhat

Trendyol

30 Mart 2024 22:47

711

Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısı tarafından 9120071132 sipariş numaralı Schafer marka tencere seti aldım. Almış olduğum tencerelerden birinden beyaz noktalar vardı. Bu konuyu satıcı ile görüştüğümde değişim işlemi sağlayabileceklerini söylemeleri üzerine ürünü gönderdim. Ancak bugün k...