to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım iki farklı firmaya ait toplam 7.094,53 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerden biri masa olup kırık geldiği için iade kodu 8840031773105469 ile para iadesi talebi oluşturdum, üzerinden 1 hafta 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Diğer ürün için ise 15 gün hazırlanma süresi olduğu belirtildi, ardından sistemde “ürün teslim edilmiştir” bilgisi göründü fakat ürün bana hiç teslim edilmedi. Bu ürünle ilgili de para iadesi talep ettim ancak yaklaşık 1 hafta 10 gündür hiçbir geri dönüş alamıyorum. İlgili sipariş bilgilerim şu şekildedir: Sipariş no 11063423473, teslimat no 10334758091, satıcı Ersan Dizayn.
Yaşadığım sorunlar sonrasında Trendyol tarafıyla iletişime geçtiğimde yalnızca “bekliyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de ücret iadem yapılıyor. Ödediğim toplam tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde verdiğim 11012021487 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 6 Mart görünmesine rağmen ürünüm yaklaşık on gündür hâlâ teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ne ürünü alabildim ne de ödemesini geri aldım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizm...
16 Haziran'da bir masa siparişi verdim. 3-4 gün sonra, siparişim gelmediği için Trendyol asistan ile görüştüm. İlgili kargo firmasıyla görüşeceklerini ve sonucu bana bildireceklerini söylediler. 2 gün daha geçti, ancak talep sonuçlanmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Ben de tekrar iletişime geçtim ve...
Trendyol üzerinden 2 raflı 60X120 cm çalışma masası sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem kırık çıktı hem de bazı parçaları eksikti. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim ve 16.02.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’den Sürat Kargo aracılığıyla, 7270030393069182 takip numarası ile Trendyol’a ...
Trendyol üzerinden verdiğim 11109007710 numaralı siparişim kapsamında, 10378922871 teslimat numaralı çikolata ürünü için sipariş oluşturdum; ancak farklı bir görselle oluşturduğumu fark ettiğim için anlık olarak iptal ettim. Sistem üzerinde ücret iadenizin bankanıza iletildiği ve 2 ile 10 iş günü iç...
Yorumlar