Trendyol İade değişim

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 25 Haziran tarihinde teslim aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin alt parçası, ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum ve ürünü kargoya verdim. Değişim sürecinde tarafıma 4 ile 24...

Kumtel marka ocak kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 35-40 gün sonra ateşleme sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun yaklaşık 9-10 aydır devam ediyor. Küçük bir ilçede yaşadığım için servise ulaşmakta zorlandım, servisin kim olduğunu kendim araştırarak ancak zorla getirtebildim. Servis geldiğinde p...

19.09.2025 tarihinde Trendyol’dan Vichy Dercos Kuru Saçlar İçin Kepek Karşıtı Saç Bakım Şampuanı, Yeniden Dolum Paketi 390 ml siparişi verdim (Sipariş No: 10517187548). Siparişim, “teslimat numaralı gönderiniz taşıma esnasında hasar gördüğü için iade süreci başlatılmıştır” şeklinde bir mesajla iptal...

3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Technovia marka M&B Walter Bottle Yeah çift bölmeli, boyun askılı, çift içimli okul çocuk suluğunu (barkod no: TYB72C5PN99FRBT24, sipariş no: 10477994885) satın aldım. Üründe herhangi bir fiziksel kusur yoktu, kullanmadan önce özenle yıkayıp duruladım. Bir t...

Trendyol üzerinden Hotiç markasından 39 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabı yerine bana 37 numara gönderildi. Sipariş numaram: 10486729539. Ürünü 7 gündür teslim aldım ve bu süre zarfında üç kez talep oluşturdum. Ancak taleplerim reddedildi ve Azerbaycan’a iade veya değişim yapılamayacağı bildir...

Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk satıcısından 10436799798 numaralı siparişimle “Altın Kaburga Kelepçe 2 Sıra” adlı ürünü 9.443 TL’ye satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ancak görsellerdekiyle kıyaslandığında çok daha inceydi ve bazı bölgeleri ezilmişti. Bu nedenle 25 Ağustos’ta Trendy...

12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kadar Var” adlı satıcıdan 128 TL’ye Windows 10 Pro lisans anahtarı satın aldım ve aynı gün bilgisayarıma yükledim. Ancak yüklemeden bir gün sonra bilgisayarımda, bu lisansın 25 Ekim 2025’ten sonra güncelleme ve güvenlik desteği almayacağına dair bir uyarı mes...

Karaca Bio Diamond tencere setini 2020 yılında Trendyol'dan aldım. 10 yıllık garantisi vardı, ancak ikinci yılında altları soyulmaya başladı. Değişim için gönderdiğimde, iade olarak kabul edildi ve IBAN göndermemi, ücret iadesi yapılacağını söylediler. 2 yıl önce fiyatı 760 lira olan tencereler, 202...

Bysevgihellaç markasından Trendyol üzerinden nikah elbisesi satın aldım (Sipariş No: 10478893537). Elbiseyi 3’ünde sipariş verdim, 5’inde teslim aldım ve sadece denedim, kesinlikle kullanmadım. Nikah tarihim 20 Eylül olduğu için ürünü giymem de mümkün değildi. Ürünü 11’inde iade etmek istedim fakat ...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden Ordinary Türkiye satıcısından Celimax Retinol Shot adlı kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10480737196). Ürün elime ulaştıktan sonra, hassas bir cildim olduğu için hemen elimin üzerinde denedim. Ürünü sürdüğüm anda ciddi bir yanma ve kızarıklık oluştu. Ürünün or...

26.07.2025 tarihinde Trendyol Teknosa üzerinden Samsung TAB S9 model bir tablet satın aldım. Ürün bana ulaştıktan yaklaşık 10 gün sonra ekranında yeşil bir nokta oluştu. Bunun üzerine 11.08.2025 tarihinde Amasya Park AVM Teknosa aracılığıyla tableti Samsung yetkili servisine gönderdim. Servis tarafı...

Trendyol üzerinden Robo Mini model şarjlı el süpürgesini, Güngören Tarihi Gençosman Camisi’nde halılardaki ufak kırıntıları almak amacıyla, hayırseverin yardımıyla satın aldım. 3 Eylül 2025’te teslim aldığım ürünü kutusundan çıkarıp test ettim. Ancak ürün, beklentimin çok altında kaldı; herhangi bir...

1 Eylül’de Trendyol üzerinden Rampage SMX-r22 Phoenix7 model mouse siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğimi fark ettim ve 10 Eylül’de iade talebinde bulundum. 13 Eylül’de ise iade talebimin reddedildiğine dair yanıt aldım. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, yetkili servisle iletişime g...

27 Ağustos'ta Trendyol üzerinden, Bitti Bitiyor firması aracılığıyla TCL 4022S model tuşlu cep telefonu sipariş ettim ve 1 Eylül'de teslim aldım. Ürünü teslim aldığım akşam denedim, şarj olmadığını fark ettim ve ürünü beğenmediğim için de cayma hakkımı kullanarak 2 Eylül'de iade için kargoya verdim....

SuperStep adlı satıcıdan, Trendyol üzerinden 10484530233 numaralı siparişimle Converse Chuck 70 Plus model ayakkabı aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece 15 dakika içinde her iki ayağımın topuk kısmı ciddi şekilde yara oldu ve kanadı. Ayakkabının arkası çok sert ve kesinlikle giyilemeyecek kadar r...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10.10.2025'de Macbook Air M4 13 inç modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: #10499392380. Ürün bugün, 12.10.2025 tarihinde saat 11 civarında elime ulaştı ve ürünü kutusundan çıkardım. Ancak ürünün ebatı bana küçük geldi, klavye boyutu parmaklarıma küçük geld...

2 Şubat 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol mağazası üzerinden 15.429,94 TL’ye satın aldığım Roidmi Eve Plus Akıllı Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar, aldığım günden bu yana çözülmedi. Ürünü toplamda 3 kez yetkili servise, 1 kez de Trendyol aracılığıyla servise ...

23 Eylül 2022'de Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro robot süpürge, garanti süresi devam ederken 2023 yılı içerisinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Garantisi olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmad...

Trendyol üzerinden satın aldığım MSI Optix G241 monitörde garanti suresi içerisinde çizgiler çıktı ve garanti için ServisPoint'e gönderdim. Servis cihazın arızalı olduğunu ve iade/değişim yapılacağını, aldığım yer ile iletişime geçmemi söyledi ve bana bir dosya verdiler. Bu dosya ile Trendyol'a başv...

31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Walke Sport bench sehpasında, ürünü teslim aldığım gün montaj sırasında sorun yaşadım ve ilk kullanımda ürünün bağlantı yerinden bükülüp yamulduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanamadım. Bu durum üzerine hem Trendyol’a hem de Walke Sport müşteri ...

27 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10029820635 sipariş numarası ile Skechers Max Protect Legacy Kadın Bej Outdoor Ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay içinde ayakkabının iç kumaşları parçalandı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldıktan sonra bu kadar kısa sürede bu şekilde bir...