to read complaints and reviews, or file yours.Beats Kılıfının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beats marka iPhone 17 Pro koruma kılıfı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra kılıfın yüzeyi soyulmaya ve ciddi derecede deforme olmaya başladı. 2.149 TL ödeyerek aldığım bir kılıfın bu kadar kısa sürede, basit ve ucuz ürünlerden bile daha çabuk yıpranmış olması markaya ve satıcıya hiç yakışmayan bir durumdur.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden net bir muhatap bulamıyor, sorunu iletebileceğim yetkili bir kanal göremiyorum. Ürünün kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamamaktadır. Bu alışverişe ait sipariş numaram 10541454446’dır.
Öncelikli talebim, hatalı ve kısa sürede deforme olan bu kılıfın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesidir. Aynı ürün temin edilemiyorsa, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beats marka iPhone 17 Pro koruma kılıfı aldım. Kılıf iki ay içinde yüzeyi soyulup deforme oldu. Ücretini iade ya da ücretsiz değişim talep ediyorum ancak Trendyol’da net bir muhatap bulamıyor, iletişim kuramıyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı, hiçbir ilgi görmedim.
Hala en ufak bir dönüş yapılmadı
