48 Seanslık Zayıflama Paketi İçin Sadece 3 Seans Teklifi Ve Haksız Uygulama

Bursa İhsaniye İzmir Yolu’ndaki Loft Güzellik Merkezi’nden 2005 yılının başlarında 48 seanslık zayıflama paketi satın aldım. Paketin 1 yıl geçerli olacağı söylendi ve toplam 4000 TL ödemeyi bir ay içinde havale yoluyla yaptım. Ancak süreç boyunca yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Merkezdeki aletlerin bozulduğu belirtildi, randevularımızın dolu olduğu söylendi ve seanslarım sürekli aksadı. Sonunda zor da olsa tekrar randevu alabildiğimde gittiğimde merkezin adının Lumia Vip olarak değiştiğini gördüm. Bana randevu veren kişi bilgisayarda benim kayıtlı olduğumu söylemişti ancak merkeze gittiğimde bu kez kaydımı göremediklerini belirttiler ve bana sadece 3 seans teklif ettiler.

Ben bu paketten toplam 48 seans almış olmama rağmen, sistemde kayıtlı olarak 3 işleminiz görünüyor denildi, üstelik daha önce 4 işlem almıştım ve sadece 2 işlem uygulanmıştı. 48 seanslık, ücretini peşin ödediğim bir paketin nasıl olup da 3 seans ile kapatılmaya çalışıldığını anlamakta zorlanıyorum. Yeni firma sahibiyle görüştüğümüzde, önceki firmanın işlemlerini devralamayacaklarını, mağdur olmamamız için istersek 3 seans bölgesel zayıflama ya da 3 seans cilt bakımı hediye edebileceklerini ilettiler. Ancak bu teklif, ödediğim 48 seanslık paketin karşılığı olmaktan çok uzak.

Ödediğim ücret karşılığında kalan seanslarımın eksiksiz şekilde sağlanmasını veya aldığım 48 seanslık paketin bedelinin makul bir şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenmesini ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.