Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moen Satıcısından Gelen Yanlış Ürünler Ve İade Ve Değişim Sürecinin Uzaması

Moen Satıcısından Gelen Yanlış Ürünler Ve İade Ve Değişim Sürecinin Uzaması
profile
Zerrin
01 Nisan 21:01
38

Trendyol üzerinden Moen adlı satıcıdan toplam 4 adet masaj aleti siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece 1 tanesi ilandaki tanıtım görsellerine ve açıklamalara uygun şekilde teslim edildi, diğer 3 ürün ise görsellerle ve vaat edilen özelliklerle uyuşmayan, farklı ürünler olarak gönderildi.

Uyumsuz olan 3 ürünü, Trendyol’un iade/değişim süreci üzerinden dün kargoya vererek geri gönderdim. Firma tarafından ürünlerin doğru olanlarıyla değişim yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ne değişim gerçekleştirildi ne de para iadesi yapıldı. Siparişlerime ait 11084287383 ve 11084540815 numaralı kayıtlar hâlâ sonuçlandırılmadı. Ayrıca iade sürecinde satıcının bana verdiği kargo kodu üzerinden gönderim yaptığım için, sistemde ürünler gönderilmemiş gibi görünmekte ve bu da sürecin daha da uzamasına neden olmaktadır.

Hem Moen satıcısı hem de Trendyol tarafından bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yanlış ürün göndermelerine rağmen sorumluluk almadılar ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için yanlış gönderilen 3 adet masaj aletinin ilanlarda belirtilen doğru ürünlerle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesinin eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı Kapanınca Telefon İadesi Ve Garanti Hakları İhlal Edildi

profile
31 Mart 18:39
33
1
Nefise sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Ve Trendyol’un Yanıltıcı İade Süreci Nedeniyle 735 TL İade Talebi

profile
Nefise
13 Şubat 19:30
176
satici-ve-trendyolun-yaniltici-iade-sureci-nedeniyle-735-tl-iade-talebi-2.jpg
satici-ve-trendyolun-yaniltici-iade-sureci-nedeniyle-735-tl-iade-talebi-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Aralık 2025 11:10
353

Klonlanan Telefonum İade Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı: Trendyol Ve Satıcıdan Çözüm Bekliyorum

profile
İbrahim
22 Ekim 2025 20:57
1.879
klonlanan-telefonum-iade-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-trendyol-ve-saticidan-cozum-bekliyorum-7.pdf
klonlanan-telefonum-iade-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-trendyol-ve-saticidan-cozum-bekliyorum-6.pdf
klonlanan-telefonum-iade-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-trendyol-ve-saticidan-cozum-bekliyorum-5.pdf
klonlanan-telefonum-iade-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-trendyol-ve-saticidan-cozum-bekliyorum-4.pdf
klonlanan-telefonum-iade-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-trendyol-ve-saticidan-cozum-bekliyorum-3.pdf
klonlanan-telefonum-iade-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-trendyol-ve-saticidan-cozum-bekliyorum-2.pdf
klonlanan-telefonum-iade-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-trendyol-ve-saticidan-cozum-bekliyorum-1.pdf
Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri