Trendyol İade değişim

15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Müntehe Dermo satıcısından Dercos Technique şampuan aldım. Kampanya kapsamında 4 adet sipariş verdim ve toplamda 1500 TL ödedim. Daha önce aynı ürünü kullandığımda oldukça memnundum, bu yüzden indirimli olarak tekrar aldım. Ancak son gelen ürünlerde koku, ürün...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden AsilNurmoda’dan lacivert ferace ve şal hediyeli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu, fakat kumaşı çok ince ve kalitesizdi. İç gösteriyordu ve üzerinde yazan “Medine ipeği” ibaresine kesinlikle uymuyordu. Bu yüzden...

06 Ekim'de Trendyol üzerinden Art Perde markasına ait tül fon perde siparişi verdim. Ürünüm ilk başta kusurlu geldi, değişim için geri gönderdim. Sonrasında ise ürün eksik olarak teslim edildi. Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden destek talebi açtırdım ve bana beklemem gerektiği söylendi. So...

13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol satış sitesinden Steel Series Arctis 7X+ kulaklık aldım. Ürünü üçüncü kullanımımda kulaklık bozuldu. İki yıl garantili olduğu için yetkili servis ile iletişime geçtim ve kulaklığı gönderdim. Yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu ve tamir edilemediğini, muadil ürü...

16 Ekim’de Trendyol üzerinden Casadora Baby markasına ait “Boubou %100 Pamuk Nakışlı Bebek Havlu Kundak - 80X80cm” ürününü sipariş ettim (#10589440599). Ürünü teslim aldıktan sonra, sadece bir kez kullanmadan önce ve bir kez de kullandıktan sonra olmak üzere toplam iki kez çamaşır makinesinde 30°C’d...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden novvo mağazasından Philips 55pus8609 55 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 10521870034, Fatura No: tyf2025000006437). Ürün, Kestel Mah. Adem Murat Yücel Blv. No 12 Alanya/Antalya adresine teslim edildi. Kutuda hafif hasarlar vardı fakat ekranın kırık olabi...

19/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Şömine (Dodo İç Mimarlık Mobilya Tasarım) markasına ait 120*30*14 ölçülerinde bir elektrikli şömine siparişi verdim. Ürün 4-5 gün içinde elime ulaştı, ancak yerinin hazırlanması gerektiği için yaklaşık bir ay sonra kurulumu gerçekleştirdik. Kurulum sonr...

Trendyol üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusunu açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebi oluşturdum. Ancak değişim yerine ücret iadesi sürecine yönlendirildim. Ürünü 27/09/2025 tarihinde iade ettim ve iade kodu tarafıma iletildi. Buna rağmen, bugü...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Bürke Ticaret mağazasından 'Bürke Erkek Siyah Renk Kaliteli Esnek Likralı Bilek Boy Kumaş Pantolon' (barkod: 36brkkumassyh) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca bir kez denedim, bel kısmı dar geldiği için hiç kullanmadan 25 Ekim’de iade kodu 72800272522...

09 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537590933 numaralı siparişimle Samsung Galaxy Buds 3 aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve cihazın hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı ürünü fotoğraflayarak iade için Trendyol’a gönderdim. Ancak 25 Ekim Cumartesi günü iade talebimin reddedildiği, ku...

Sipariş No: 10281977111 Sipariş Tarihi: 15 Haziran 2025 Ürün: Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dik Süpürge Toplam Bedel: 23.949 TL Sayın Yetkili, Belirtilen sipariş kapsamında teslim aldığım ürün, ilk açtığım anda 5 numaralı hata kodunu vermiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Trendyol üzerinden Oppo marka kulaklık siparişi verdim (#10604976963). Ürünü teslim aldıktan hemen sonra paketi açıp denemek istedik, ancak kulaklığın biri bozuk çıktı. Ertesi gün hiç kullanmadan ürünü tekrar kutusuna koyup iade başlatmamıza rağmen, yaklaşık 10 gündür para iademiz yapılmadı. Müşteri...

Trendyol üzerinden Relax İthalat mağazasından 10618865891 numaralı siparişimle masaj aleti satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve teslim aldıktan kısa bir süre sonra denediğimde cihazın çalışmadığını gördüm. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmam nedeniyle bu durumdan dolayı mağduriyetim arttı...

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Thermos paslanmaz çelik, sıcak-soğuk yalıtımlı, 0,47 litre kaşıklı yemek termosu satın aldım (#10538629117). Ürün İstanbul Pendik’teki ev adresime gönderildi. Ürün teslim edildiğinde, akıtıp akıtmadığını kontrol etmek için içine su koyu...

Trendyol üzerinden “Xiaomi Air Fryer Smart 6 litre” model fritöz satın aldım. Sipariş numaram: #10587161391. Ürünü 1 hafta önce aldım ve teslim aldığım gün, yetkili servise sorgulattığımda ürünün garantisinin bitmiş olduğunu, aslında yenilenmiş bir ürün olduğunu öğrendim. Oysa ürünü satın alırken sa...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Kurumsal Mağaza” satıcısından satın aldığım Profilo BMS 623v1 model bulaşık makinesi, daha ilk kullanımda e:69 hatası vererek suyu tahliye etmedi. Ürünü hiç deterjan kullanmadan, sadece test amaçlı çalıştırdım ve bu sorun her kullanımda tekrar etti. Kurulum y...

Trendyol üzerinden 9503965914 teslimat numarasıyla satın aldığım Xiaomi Mıııw w200 model Bluetooth kulaklıkta bir kulaklıktan ses az gelme sorunu yaşadım. Ürünü garantiye gönderdim ve teknik servis, işlemlerin tamamlandığını, değişim veya iade yapılacağını iletti. Ben de para iadesi talep ettim. Gar...

04.10.2025 tarihinde Trendyol’daki Pull & Bear resmi mağazasından 1534,99 TL ödeyerek Basic beyaz spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: #10560687405. Ürünü yalnızca üç kez giymeme rağmen, dikiş yerlerinden açılmalar oldu ve arka kısmı ayağımı ciddi şekilde vurarak kanamasına sebep oldu. Bu kad...

2 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan satıcısından Apple Airpods 4 anc satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ne ses kalitesinden ne de mikrofon performansından memnun kaldım; karşı tarafla konuşurken sesim hiç anlaşılmıyor, neredeyse çakma kulaklıklardan bile daha kötü bir deneyim yaş...

Trendyol üzerinden 5S4XM190006B7S seri numaralı Osmo Action 3 ST Combo ürününü, 9120809349 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürünün açma-kapama tuşunda ve şarj soketinde bir süre sonra sorun oluştu. 22.09.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul DJI Servisi’ne gönderdim. 08.10.2025’te DJI servisi ...

Trendyol’dan Trendyol’un kendi markasına ait Dark Seer model bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü 26 Eylül’de değişim için iade ettim ve iadem kabul edildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetleriyle ile...

Kasım 2024’te Trendyol üzerindeki Hesaplı Mağaza’dan aldığım Konk duş setiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 ay sonra ışıkları bozuldu, 3 ay sonrasında ise tepe duş seti patladı. Ayrıca ürün ilk geldiğinde kes...

04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung MS23K361 4AW/TR model mikrodalga fırın, değişim talebim üzerine 06.08.2025 tarihinde geri alındı. 08.08.2025 tarihinde ise aynı ürün stokta olmadığı için iade işlemi onaylandı. Ancak, iadesi onaylanan siparişimin (Sipariş No: 10403101508)...