Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Arızalı Monitör İade Reddi Ve Değişim Talebi

ID:35648967

Arızalı Monitör İade Reddi Ve Değişim Talebi

Özcan

04 Nisan 22:42

178

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11057262656 sipariş numaralı bir monitör satın aldım. Ürün 20 Mart’ta elime ulaştı. Kutusunu açıp sadece elektriğe bağlayarak kontrol ettim, jelatinini dahi çıkarmadım, ancak monitör hiç çalışmadı. Ürünün arızalı olması nedeniyle yaklaşık 26 Mart tarihinde, bir hafta dolmadan iade talebi oluşturarak kargoya verdim.

İade talebim Trendyol tarafından reddedildi ve elektronik ürünlerde iade olmadığı, ürünün açılmaması gerektiği söylendi. Jelatini çıkarmadığımı, sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için elektriğe bağladığımı belirtmeme rağmen bu gerekçeyle iadem kabul edilmedi. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, üründe bir sorun görülmediğini, bu nedenle iade olmayacağını ve ürünün tekrar bana geri gönderileceğini söylediler.

Kargo tesliminden hemen sonra, kısa süre içinde sadece temel kontrol için elektriğe bağladığım halde çalışmayan bir monitör için sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Arızalı gelen bu ürün için ücret iademin yapılmasını, mümkün değilse en azından sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

M Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Elektronik Ürün İade Reddi Ve Yorum Engelleme

M Fatih

Trendyol

23 Mart 11:14

211

Trendyol üzerinden 11005861712 numaralı siparişimle elektronik bir ürün satın aldım. Ürünü 1 Mart tarihinde Adana’daki adresime teslim aldım, ancak kutusunu açtığımda ürünün daha ilk günden arızalı olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum, fakat 17 Mart tarihinde iademin reddedildiğini öğr...

Arızalı Elektronik Ürün İade Reddi Ve Yorum Engelleme

arizali-elektronik-urun-iade-reddi-ve-yorum-engelleme-2.jpg

arizali-elektronik-urun-iade-reddi-ve-yorum-engelleme-1.jpg

1 Destek

İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Haksız İade Reddi İle Mağduriyet Yaşadım

İlkay

Trendyol

15 Aralık 2025 15:32

533

7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat tamamen jelatinsiz, korumasız şekildeydi, dış kabı kırık olarak geldi. Kordonlarında ince ince çizikler vardı ve kordon kısmında siyahlanmalar mevcuttu. Ürünün görünümünden ve durumundan, neredeyse %90 oranı...

Kullanılmış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Haksız İade Reddi İle Mağduriyet Yaşadım

2 Destek

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Paket Nedeniyle Ayıplı İPad’in İade Edilmemesi

Bülent

Trendyol

15 Ocak 15:32

474

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir iPad siparişi verdim ve ürün 2 gün önce elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra tableti açıp kullanmaya başladığım anda cihazda ciddi donmalar yaşamaya başladım. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde sorunlu görünce ayıplı ürün gönderildiğini düşündüm. B...

3 Destek

Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Dosya Ayracım Haksız İade Reddiyle Mağdur Oldum

Habibe

Trendyol

13 Şubat 19:51

160

20 Ocak’ta Trendyol üzerinden 558 TL ödeyerek bir dosya ayracı satın aldım. Elime ulaştığında ürünün jelatini dahi açılmamıştı, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen iade talebi oluşturmak istediğimde süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferi...

Açılmamış Dosya Ayracım Haksız İade Reddiyle Mağdur Oldum

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kullanılmamış Ürüne Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor!

Tuncay

Trendyol

15 Aralık 2025 11:54

295

Trendyol üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde Waron Teknoloji adlı satıcıdan, 10629253597 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kullanılmadan, sadece özelliklerinin ihtiyaçlarıma uymaması nedeniyle, geldiği haliyle iade için Trendyol üzerinden ger...

trendyol-kullanilmamis-urune-haksiz-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

1 Destek

1 Yorum