to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Gönderildi, İade Reddi Ve Tekrar Sorun Yaşadım
Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.184 TL ödeyerek Kiwi marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda birkaç parça meyve sıktıktan sonra zorlanmaya başladığını, düzgün çekmediğini fark ettim. Ayrıca ürünün bir parçası da kırık olarak elime ulaştı.
Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulundum ancak ürünün “teknolojik ürün” olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği, aynı ürünün tekrar tarafıma gönderileceği söylendi. Fakat ürün tekrar elime ulaştığında bu kez de içinden bir parçası kırık çıktı ve yine sağlıklı şekilde kullanılamaz durumdaydı.
Sürekli sorunlu ve kırık ürün gelmesinden, buna rağmen iade konusunda yardımcı olunmamasından dolayı mağdur oldum. Sorunsuz, çalışır durumda yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.184 TL ödeyerek Kiwi marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda birkaç parça meyve sıktıktan sonra zorlanmaya başladığını, meyveyi düzgün çekmediğini fark ettim. Ayrıca ürünün bir parçası kırık olarak elime ulaştı.
Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulundum; ancak ürünün “teknolojik ürün” olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği, aynı ürünün tekrar tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ürün yeniden elime ulaştığında ise bu kez de içinden yine kırık bir parça çıktı ve ürün tekrar sağlıklı şekilde kullanılamaz durumdaydı.
Sürekli sorunlu ve kırık ürün gönderilmesi ve buna rağmen iade konusunda yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Sorunsuz, çalışır durumda yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. (ilgili izleyiniz)
