Kırık Avize Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle 14.200 TL İade Talebi

Trendyol üzerinden burenze isimli satıcıdan 15 Mart tarihinde 14.200 TL ödeyerek bir avize satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün sonra teslim edildi ancak gelen avizenin plakası yamuk, cam kısmı ise kırık olarak elime ulaştı. Bunun yanında paketleme de son derece özensiz ve yetersizdi.

Sipariş numaram #11052522981 olan bu ürünü hemen iade ettim ve şu anda “incelemede” görünüyor. Bozuk, kırık ve defolu bir ürün gönderilmesine rağmen süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum. Bu kadar yüksek tutarda bir ürün için böyle bir paketleme ve hasarlı gönderim kabul edilebilir değil.

Kusurlu ve kırık gelen bu avize için hiçbir şekilde onarım veya değişim istemiyorum, ödediğim 14.200 TL tutarındaki ücretin acilen ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.