Tekerlekli Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve İade Reddi

Zehra

07 Mayıs 18:07

Trendyol üzerinden Muggo Shoes firmasına ait 11186367210 numaralı tekerlekli ayakkabıyı kızımın doğum günü için 02.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ertesi gün doğum günü sürprizi olarak Diyarbakır Winstown AVM’de, fayans zeminde sadece yaklaşık üç saat giyildi ve ayakkabı paramparça olacak şekilde dağıldı.

Bu kadar kısa sürede, üstelik normal AVM zeminde bu derece hasar görmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ardından Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve başka bir ürünle değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak firma, ürünü incelediğini, “oynayarak kullanılmış” şeklinde bir gerekçe ile iademi reddettiğini yazdı. Çocuklara yönelik tekerlekli bir ayakkabının, üstelik doğum gününde birkaç saatlik kullanımda bu hâle gelmesi, normal kabul edilip kullanıcı hatasına bağlanması bana göre kesinlikle kabul edilebilir değil.

2079 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu şekilde kısa sürede kullanılamaz hâle gelmesi ve üstüne iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iademin onaylanmasını veya en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Muggo Shoes

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Klavye İadesi Red Edildi Trendyol'da Mağduriyet

Hakan

Trendyol

26 Ocak 15:51

174

Trendyol üzerinden 03.11.2025 tarihinde Havit Gamenote KB870L model klavye satın aldım. Ürünü yalnızca iki ay kadar normal kullanımda kullandım ve bu süre içerisinde önce ara ara bazı tuşlar çalışmamaya başladı, ardından klavyenin üst kısmında yer alan rakamlardan “1” tuşu tamamen çalışmaz hale geld...

arizali-klavye-iadesi-red-edildi-trendyolda-magduriyet-2.jpg

arizali-klavye-iadesi-red-edildi-trendyolda-magduriyet-1.jpg

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Scooter Teslimi Sonrası Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi

Ercan

Trendyol

14 Nisan 22:05

199

Trendyol üzerinden Onvo marka elektrikli Scooter siparişi verdim, ürün 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda Scooter’ın sağ kilometre kısmının kırık olduğunu gördüm. Teslimat anından itibaren kırık olduğuna dair net şekilde görünen video ve fotoğraf görsellerim mevcut. Hemen Trendyol ...

Kusurlu Ürünler Ve Tam İade Talebi

Yiğithan

Trendyol

30 Ocak 13:38

540

Robo Türkiye markalı 4'ü 1 arada akü ateşleyici lastik şişirici ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda aracıma akü takviyesi yapmak istedim ancak ürün aracı çalıştırmadı. Bunun üzerine ürünü analize ve iade/değişim sürecine gönderdim ve değişim yapıldı. Fakat elime ulaşan yen...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Beşik Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

Merve

Trendyol

24 Şubat 23:52

103

Trendyol üzerinden Ardilla mağazasından aldığım beşiği yaklaşık iki haftadır sadece geceleri, sınırlı şekilde kullanıyordum Buna rağmen beşik bugün yerinden oynamaya başladı ve kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanıma rağmen zarar görmesi hem güvenlik açısından beni çok endişele...

Kısa Sürede Kırılan Beşik Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

Küflü Pasta Teslimatı Ve Sağlık Riski: Tam İade Talebi

Funda

Trendyol

19 Şubat 19:49

204

18.02.2026 akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden Erdem Pastane Dondurma Plevne şubesinden yaklaşık 560 TL ödeyerek pasta siparişi verdim. Eve teslim edilen pastayı açtığımda ürünün bozulmuş ve küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durumla karşı...