Trendyol haksız

06 Kasım’da Trendyol’dan indirimli olarak 289,99 TL’ye Aktif Karbon kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 10662248614). Ürün 8 Kasım’da Konya Kulu’daki adresime dağıtıma çıktı; ancak kargo dağıtımcısı ürünü teslim etmeden ve saygısız bir şekilde tartışma çıkararak gitti. Sonrasında kargo Aksaray’a,...

Trendyol üzerinden internetten yaptığım her alışverişten sonra banka kartımdan 75 TL tutarında ek bir para çekimi gerçekleşiyor. Yaklaşık 4-5 aydır, kartım kayıtlı olduğu için her alışverişimden sonra ödeme tamamlandıktan bir süre sonra tekrar 75 TL çekiliyor. Kartımın son dört hanesi 7682’dir. Kart...

Trendyol üzerinden Nisum Moda adlı satıcıdan yanları cepli Sandy pantolon ve iki farklı satıcıdan toplam üç adet giyim ürünü aldım. Toplamda üç adet ürün aldık; ilki Nisum Moda adlı satıcıdan, diğer iki ürün ise iki farklı satıcıdan alındı. Üç ürünün de kesimlerini ve kumaş kalitesini beğenmediğimiz...

Trendyol üzerinden Kütahya Porselen'in kendi sayfasından Kütahya Bone Luz 36 parça yemek takımı aldım. Ürün geldiğinde 25 santimlik büyük kase ve 28 santimlik kayık tabakta çatlaklar vardı, hatta 25 santimlik büyük kase kırılmıştı. Fotoğraflarını çekip gönderdim. Tedarik sağlayacaklarını söyledikler...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asics Gel nyc Unisex Bej Sneakers modelini, kampanya döneminde 4.779 TL’ye satın aldım. Ancak ürün, kargodayken hasar oluştuğu gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan 14 Kasım 2025’te otomatik olarak iade sürecine alındı. Bu işlem gerçekleşirken ne onayım alındı ne...

Trendyol üzerinden Duayen Kadın adlı satıcıdan Labubu peluş oyuncak satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadan, Trendyol’un standart iade süreci kapsamında iade ettim. Ancak bugün tarafıma, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Sipariş numaram: #10657598041. İ...

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Telefon outlet” isimli satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda telefon açılmıyor ve şarj olmuyordu. Aynı gün ürünü iade ettim ve süreç başlatıldı. Sipariş numaram: 10656575346. İlk olarak müşteri hi...

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike Court Vision marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10636755249. 31.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde hem kutusunun hem de ayakkabının orijinal olmadığını, yani ürünün sahte olduğunu fark ettim. Hemen iade işlemi başla...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Blackwhiskers markasına ait “yüksek ahşap sandalye” siparişi verdim (Sipariş No: 10643509274). Ürünü 1.233 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Siparişimden 12 Kasım’da “kargoya verildi” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadan, 14 Kasım’da firma tarafı...

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk 14 Ayar Altın İtalyan Balıksırtı Zincir 2,50 mm ürünü sipariş ettim. Ancak gelen ürün, açıklamada belirtildiği gibi 2,5 mm değil, 2,1 mm bile değil. Ayrıca zincirin klips kısmındaki et kalınlığı da çok ince; elimle eğilebilecek kadar dayanıksız...

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknowall satıcısından aldığım Lenovo Loq model bilgisayarım, fan arızası nedeniyle teknik servise gönderildi. 30.10.2025 tarihinde teknik servis tarafından cihazın ana kart arızası olduğu ve değişim veya ücret iadesi gerektiği belirtildi. Servis raporum mevcu...

12 gün önce Trendyol üzerinden Occasion marka bir ayakkabı siparişi verdim (#10653389522). Sipariş bedeli olan 1.275 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürünüm hâlâ gönderilmedi, iptal edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. İzmir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte iki kez Trendyol müşt...

Trendyol üzerinden Türkiye'de ilk Ordinary markası diye getirdiğiniz mağaza sahte ürün satıyor. Uzun süredir Sephora üzerinden birçok serumunu temin etmekteyim ve hiçbir problem yaşamadan memnun bir şekilde kullanmaktayım. Ancak Trendyol'a getirdiğiniz mağazanız sahte ürün satmakta. Denemek için ald...

07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Şerifoğlu mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Ürünü 10.11.2025’te teslim aldım. Sipariş numaram: #10667669647. Saatin orijinal olduğu belirtilerek satış yapıldı ve ürün açıklamasında replika olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Buna güvenerek 7....

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Sipariş bedelini aynı gün ödedim. 29.10.2025 tarihinde ürün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak o tarihten bu yana (16 gündür) ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ümrani...

14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cream Co nemlendirici krem (pembe paket, 50 ml) siparişi verdim. Ürünü “Dört al üç öde” kampanyasıyla toplam 796 TL’ye satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile gönderiliyordu ve adres ile iletişim bilgilerim tamamen günceldi. Kargo yola çıktıktan sonra...

30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Venucci Home & Living mağazasından 2 adet 90X180 cm ve 1 adet 60X110 cm halı olmak üzere toplam 1.691,97 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: #10470264871). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde iki adet büyük halı yerine bir büyük, iki k...

08.10.2025 tarihinde Trendyol’da satış yapan Italy Glass isimli satıcıdan Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ürün 12.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünün orijinal olmadığına dair şüphelerim oluştuğu için satıcıdan fatura talep ettim. Trendyol Asistan üzerinden üç kez fatu...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kendi adıma sipariş verdiğim fermuarlı eşofman takımını teslim aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren 15 günlük yasal iade hakkım olduğunu bilerek işlem yapmak istedim. Ancak iade talebimi Trendyol asistan ve canlı destek yoluyla ilettiğimde, müşteri hizme...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 12:58’de, İş Bankası’nın bana verdiği Trendyol GO kampanya kodunu (E42U8CKWE7) kullanmak istedim. Ancak kodu ilk kez girmeme rağmen sistem 'Kod kullanılmıştır' uyarısı verdi ve kampanyadan yararlanamadım. Bu nedenle molamda yemek yiyemedim. Yaşadığım sorunla ilgili olar...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden The Purest Solutions yetkili satıcısından Arbutin Serum, Kafein Göz Altı Serumu ve Hyaluronic Asit Serum siparişi verdim (Sipariş No: 10685109397). 14 Kasım’da sipariş durumumu kontrol ettiğimde ürünlerimin iade sürecine alındığını gördüm. Konuyla ilgili Trendyol Asist...

Trendyol üzerinden Ofisrise marka döner çalışma sandalyesi satın aldım. Üründe yaşadığım bazı kusurlar nedeniyle, garanti kapsamında ve ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra iade işlemini başlattım. 9877507964 teslimat numarasıyla yaklaşık 2 hafta önce ürünü Trendyol'a gönderdim. Ancak aradan geçen zama...

Philips SpeedPro Max Şarjlı Dikey Süpürge xc7043/01 modelini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana başlık kilitlenmesi sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için 3 kez yeni başlık siparişi verdim ve her seferinde yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım, ancak aynı pro...

Trendyol üzerinden son birkaç ay içinde farklı zamanlarda 3-4 kez Trendyol Express kargo ile gönderilen ürünlerim için “Kargoda hasar gördü, iade ediliyor” şeklinde mesajlar aldım. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen, ürünler kampanyalı fiyatlardan alınmış olmasına rağmen aynı ücret ü...