Trendyol haksız

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Banamio mağazasından kızım için beyaz gelinlik elbise siparişi verdim (Sipariş No: 10498356480). Ürün 12 Eylül’de elime ulaştı. Elbise büyük geldiği için 15 Eylül’de iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “üründe leke var ve giyilmiş” gerekçesiyle redd...

Trendyol platformunda 120701 ve 818111 ID’li mağazaların sahibiyim. Trendyol kataloğunda bulunan bir ürünü, internette satışının yasak olduğunu bilmeden sehven satışa açtım. Ancak bu ürünle ilgili ihlal puanı normalde 4 olması gerekirken, Trendyol tarafından 48 puan ceza verilerek sözleşmem feshedil...

14.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 32.999 TL bedelle Dyson Pre Coll hava temizleyici satın aldım. Ürün 3 ay gibi kısa bir sürede arızalandı ve Dyson teknik servisine gönderdim. Dyson, cihazın iadesini onaylayan raporu tarafıma verdi ve 02.09.2025 tarihinde iade işlemi...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Bianco Lucci markasına ait ürünleri incelerken, 'depo boşaltıyoruz' şeklinde bir kampanya ile tüm ürünlerin fiyatı 150 TL olarak gösteriliyordu. Ancak yaklaşık 10 dakika önce, hiçbir uyarı veya süreli kampanya bilgisi olmadan bu ürünlerin fiyatları bir anda...

Nstil markasından Trendyol üzerinden 6 Eylül tarihinde 10486530452 numaralı siparişimle “günlük kadın sivri burun topuklu ayakkabı” aldım. Ürün elime ulaştığında sadece deneme amaçlı giydim. Ancak, ayakkabının topukları oynuyordu ve hemen kat izi oluştu. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denedikten sonr...

Trendyol “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında 18 Eylül’de Apple 13” Macbook Air m4 (#10521293316) ve 21 Eylül’de Serti Hobby Paint mutfak tezgahı yenileme seti (#10531502130) için paylaştığım linkler üzerinden alışveriş yapıldı. Ancak, bu işlemler hesabımda ne bekleyen ne de kazanılan işlemler bölüm...

Yıllardır Trendyol’da düzenlenen tüm çekilişlere katılıyorum ve her bir çekilişte birden fazla bilet satın alıyorum. Telefon, araba, tablet, laptop gibi sunulan tüm ürün çekilişlerinde ücretli olarak bilet alıp katıldım. Ancak bugüne kadar hiçbir çekilişte bana herhangi bir ödül çıkmadı. Her çekiliş...

Sipariş numarası 10489830300 olan Riomi hamur yoğurma makinesi komple set, 7 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Teknoloji satıcısından sipariş verilmiş ve tarafıma teslim edilmiştir. Satın alma sırasında yüksek puanlı ve olumlu yorumlara güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ul...

18/08/2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak iade talebim reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üyelik iadesinin yalnızca satın alındıktan sonraki 2 saat içinde yapılabileceği belirtildi. Ancak, bu süreyle ilgili...

8 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden Nelit Home Decor satıcısından banyo paspası siparişi verdim (Sipariş No: 10494115346). Sipariş adresim Piri Paşa Mahallesi Müze Sokak, İstanbul Beyoğlu’dur. Siparişten birkaç gün sonra, Perşembe günü satıcıya mesaj attım çünkü ürünüm hâlâ kargoya verilmemişt...

Trendyol üzerinden verdiğim 7270026367462974 numaralı siparişim ve diğer siparişlerimde, Sürat Kargo Malatya şubesi başta olmak üzere tüm kargo firmaları siparişlerimi eve teslim etmiyor. Adresimde hiçbir erişim veya güvenlik sorunu olmamasına rağmen, kargolarım sürekli olarak şubeden almam isteniyo...

10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram: 9726514726. Sipariş sırasında fatura için farklı bir isim belirtmeme rağmen, kesilen faturada alıcı ismi yazılmış. Oysa faturada, benim belirttiğim isim yer almalıydı. Bu hata nedeniyle öğ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım çocuk aktivite masasını, paketleme işlemini son derece özenli ve sağlam bir şekilde yaparak Aras Kargo ile gönderdim. Ancak ürün alıcıya kırık şekilde ulaşmış ve alıcı doğrudan iade işlemi başlatmış. Hatta alıcı sadece kargo poşetine konulduğunu söylüyor oysa kend...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim hc Care saç yağı, tarafıma ulaştığında ambalajı hasarlıydı ve ürün her yere akmış durumdaydı. Sipariş numaram: #10523016579. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumu...

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Başakşehir AVM satıcısından Canon EOS 2000d model fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün bana koruma bandı olmadan, daha önce açılmış şekilde ulaştı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak satıcı, iademi reddetti ve Trendyol tarafından bana bildirildiğine göre, ürünü...

6 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Bayraklı’daki Trendyol hesabım üzerinden Plus üyeliği satın aldım ve 55 TL karşılığında üç ay ücretsiz Youtube.com Premium kodu hediye edildi. Kodu Youtube.com Premium’a girdiğimde ise sistemde yalnızca beyaz bir sayfa açılıyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen hesabım...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz Market satıcısından Jacobs Monarch Gold 200 gram kahve siparişi verdim. Siparişim 19 Eylül’de teslim edildi, 21 Eylül’de paketi açtığımda ise bana tamamen farklı bir ürün olan Jacobs Velvet Foam Gold 70 gram gönderildiğini gördüm. Doğru ürünün gö...

Trendyol platformunda satıcı olarak osis upload adlı kozmetik ürünümle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 21.08.2025 tarihinde, barkod numarası s40457879364142 olan ve faturası da yüklü olan ürünüm hakkında “sahte ürün” gerekçesiyle satıcı sayfam kapatıldı. Yaklaşık 2 aydır hem sayfam kapalı hem d...

İcollagen kapsül ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir hafta kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde ağrılı sivilceler çıkmaya başladı ve sırtımda da ağrı oluştu. Ürünü kullanmayı bırakınca şikayetlerim azaldı. Kullandığım süre boyunca başka herhangi bir takviye, ilaç ...

02/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden evdemo adlı satıcıdan aldığım Trend 4'lü Mutfak Masası Sandalyesi Krem-Kahve ürünleri, beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı ve bir sandalyenin montaj vida yuvası arızalıydı. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ...

21.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros Sanal Market'ten ceviz ve makarna çeşitleri sipariş ettim (Sipariş No: 10530077542). Siparişimdeki cevizlerin kabuğu çok kalın ve kalitesizdi. Ayrıca, ödediğim ücrette sonradan gramaj eksikliği nedeniyle bir düşüş yapılmış. Bu sebeplerle siparişi iad...

Shellwetr olarak Trendyol’da ağırlıklı olarak gümüş ürünler satıyoruz. Bazı ürünlerimiz ise gümüş kaplama veya çelikten üretiliyor ve bunu hem ürün adında hem de açıklamalarda açıkça belirtiyoruz. Buna rağmen bazı müşteriler, gümüş kaplama olan ürünleri “gümüş değil” diyerek yanlış anlıyor ve eksik/...