to read complaints and reviews, or file yours.1
Kampanya Kodu Kullanılamadı, Mağduriyetim Giderilmedi
Alparslan
Trendyol14 Kasım 2025 14:09397
14 Kasım 2025 tarihinde saat 12:58’de, İş Bankası’nın bana verdiği Trendyol GO kampanya kodunu (E42U8CKWE7) kullanmak istedim. Ancak kodu ilk kez girmeme rağmen sistem 'Kod kullanılmıştır' uyarısı verdi ve kampanyadan yararlanamadım. Bu nedenle molamda yemek yiyemedim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisi B****** ile görüştüm, talep açacağını söyledi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Herhangi bir ödeme yapılmadı, sadece kampanya kodunu kullanamadım.
Trendyol GO’dan beklentim, kampanya kodunun yeniden tanımlanması veya mağduriyetimin giderilmesi için bir bedava yemek hakkı tanımlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Siparişi İstanbul Beylikdüzü’nde vermeye çalıştım.
