Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet

ID:34230515

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet

Fatih

Trendyol

14 Kasım 2025 12:05

145

Trendyol üzerinden Ofisrise marka döner çalışma sandalyesi satın aldım. Üründe yaşadığım bazı kusurlar nedeniyle, garanti kapsamında ve ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra iade işlemini başlattım. 9877507964 teslimat numarasıyla yaklaşık 2 hafta önce ürünü Trendyol'a gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Bizim yapacağımız bir şey yok.” şeklinde yanıt aldım. Yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti ve Trendyol’dan acil çözüm bekliyorum.

Ücret iademin tarafıma hızlıca yapılmasını rica ediyorum.

Marka Döner

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinin Uzaması Ve Para İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Nilay

Trendyol

14 Eylül 2025 13:13

360

Trendyol üzerinden satın aldığım dik süpürgeyle ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından iade onayı verildi. Servis, bu onay belgesini bana iletti ve ben de Trendyol’a ilettim. Ancak 6 Eylül’den bu yana herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hi...

iade-surecinin-uzamasi-ve-para-iadesinin-gecikmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

1 Destek

Hatice sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebi

Hatice

Trendyol

20 Ağustos 2025 23:22

400

3 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 9655627452 numaralı siparişimle bir çalışma masası satın aldım. Tahmini teslim tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu, ancak 20 Ağustos’ta ürün teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak sistemde işaretlendi. Adres bilgilerim doğru ve aynı anda verdiğim 3 siparişten...

1 Destek

Trendyol Satıcılar Hakkında Bilgilendirme Yapılmaması

Esma

Trendyol

22 Nisan 2024 15:24

272

Trendyol üzerinden satın aldığım sandalye konusunda mağduriyet yaşadım. Sandalye iade edildi ancak bana herhangi bir kod verilmedi ve gönderim kodu da ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise sandalyeyi geri vermeyeceğini ifade etti. Ödemiş olduğum ücretin iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Talebim Trendyol'da Uzun Süredir Sonuçlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Deniz

Trendyol

17 Eylül 2025 18:43

290

Trendyol üzerinden satın aldığım Bissel C3 Select dik süpürge ile ilgili garanti kapsamında bir iade süreci başlattım. Yetkili servis tarafından ürünün iadesi onaylandı ve elimde buna dair resmi belge mevcut. Ancak, Trendyol üzerinden iade işlemini tamamlamam gerekiyor fakat 11 Eylül’den bu yana olu...

onaylanan-iade-talebim-trendyolda-uzun-suredir-sonuclanmiyor-magduriyet-yasiyorum-4.pdf

onaylanan-iade-talebim-trendyolda-uzun-suredir-sonuclanmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

onaylanan-iade-talebim-trendyolda-uzun-suredir-sonuclanmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

onaylanan-iade-talebim-trendyolda-uzun-suredir-sonuclanmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Umay sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Umay

Trendyol

05 Mayıs 2025 19:02

458

Trendyol üzerinden iade işlemi başlattığım ürün, teslimat numarası 9368684162 ve sipariş numarası 10142107501 olan ürün, taraflarına ulaşalı 11 gün olmasına rağmen hâlâ iade süreci sonuçlandırılmadı. Ürünün teslim edildiğini sistemden takip edebiliyorum ancak ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili...

2 Destek